Hotels mit Pools in Setif

Ich habe am 27. Mai 2023 für 5 Nächte im Novotel Hotel in Setif, Algerien gebucht. Ich bin Platinummitglied mit Accor - das bedeutet, ich bin viel mit Accor. Die meisten Hotels haben Probleme, aber das hat dieses Novotel große Probleme: 1. Sie liegen. Sie setzten mich in einen Exekutivraum, als sie mir sagten, sie haben mich auf eine Junior Suite upgraded. Auch ich fragte nach Schlafspendern, aber sie sagten, sie haben nicht die in diesem Hotel. Als ich am letzten Tag über andere Fragen beschwerte, erschienen Slips mir wunderbar in meinem Zimmer. 2. Sie geben nur ein Handtuch, einen Kaffee pro Nacht, egal, was Sie beantragen oder bitten. 3. Nur eine Zitronensaft pro Aufenthalt. 4. Das Badkleid wurde am ersten Tag gebracht und dann wieder weggenommen. 4. Sie können nicht vor 10 Uhr mit der Geschäftsleitung sprechen, weil sie nicht auftreten, bis sie oder vielleicht die Mitarbeiter zu entsetzt sind, um es ihnen zu sagen. 5. Was auch immer Sie für (z.B. ein guter Kaffee) bitten, sie stellen sicher, dass Sie dafür bezahlen können, bevor sie etwas bringen. Ich habe ein wenig Salz gefragt und es wurde mir in einem Aluminiumpapier anstelle eines normalen Salzbehälters gegeben ( weil es nach 10.30 pm war). Sehr seltsames Verhalten. 6. Alle Mitarbeiter scheinen Angst zu haben und nehmen keine Initiativen 7. Alle Management ist abwesend. Ich bin immer noch schockiert von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Der Senior Manager (der aus Frankreich gesandt wurde) sollte zuerst entlassen werden. Neues Manager sollte neues Managementteam und neues Personal bringen. Von dort habe ich im Sofitel Arc de Triomphe geblieben. Erstaunliches Hotel und erstaunliches Personal. Vielleicht sollte dort neue Management bei Novotel zuerst geschickt werden, um zu lernen, wie man sich mit Kunden, vor allem mit loyalen Kunden umgehen. Ich werde nie wieder in einem Acor Hotel in Setif bleiben. Es ist eine Schande für die Acor-Marke.

Gut gelegenes Hotel, unglaubliches Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück. Wir blieben nur eine Nacht, aber wir waren von der Sauberkeit und dem freundlichen Personal beeindruckt. Es hat den Vorteil, dass es in der Nähe der Mall und Touristenattraktionen liegt. Ich empfehle es sehr.