Kirman Belazur Resort & Spa

Wir haben unseren Urlaub im Kirman Belazur im Großen und Ganzen genossen, auch wenn es einige Punkte gab, die verbesserungswürdig sind. Zimmer & Unterkunft: Leider ist an unserem 5. Tag die Klimaanlage in unserem Zimmer ausgefallen. Daraufhin wurde uns ein anderes Zimmer angeboten – jedoch mit einer Aussicht, die uns nicht gefallen hat. Wir meldeten dies an der Rezeption, doch uns wurde nur gesagt, das Hotel sei ausgebucht und man werde es „notieren“. Leider wurde nichts weiter unternommen. Allgemein wirken die Zimmer etwas veraltet und könnten eine Renovierung vertragen. Frühstück & Service: Beim Frühstück mussten wir jeden Morgen nach einem Löffel für die Cornflakes unseres kleinen Sohnes suchen, weil das Besteckfach ständig leer war. Auch beim Getränkeservice war oft zu wenig Personal vorhanden – man musste sich vieles selbst holen, da die wenigen Kellner sichtlich überfordert waren. Abendessen: Abends war das Essen absolut hervorragend – sowohl in Auswahl als auch in Qualität. Hier stimmt alles, das war definitiv ein Highlight unseres Aufenthalts. Besonderer Vorfall – Hochstuhl: Ein kritischer Moment war, als unser Sohn während des Essens aus dem Hochstuhl gefallen ist – der Stuhl ist einfach auseinandergebrochen. Zum Glück ist nichts Schlimmes passiert. Die Reaktion des Hotels war vorbildlich: Uns wurde sofort ein Arzt auf Hotelkosten angeboten und mehrfach nachgefragt, wie es unserem Sohn geht. Für diesen menschlichen Umgang gibt es von uns ein großes Lob.

Der Service im Hotel ließ leider zu wünschen übrig. Getränke mussten wir oft selbst holen, was bei einem 5-Sterne-Hotel enttäuschend ist. Das Personal sprach kaum Deutsch, was die Kommunikation erschwerte. Auch das Essensangebot war eher begrenzt. Es gibt definitiv bessere Hotels in dieser Kategorie. Positiv hervorzuheben sind jedoch der Strand und die Zimmer – diese waren sehr schön.

Unglaubliche Anlage,das Essen ist sehr besonders. Manche Gäste können leider nicht mit all-inclusiv umgehen und vergessen Ihre Erziehung.

Vi kommer igen Super dejligt hotel med mange gode faciliteter. Personalet var flinke og imødekommende. Maden var lækker med stor variation og noget for alle. Værelserne var rene og i nyere stand. Hvis jeg skal nævne noget, som hotellet manglede, så var det et varmtvandsbassin. Men alt i alt en fantastisk ferie. Vi kommer helt klart igen.