Ela Excellence Resort Belek

Wunderschöne Anlage und der Service ist toll und ganz besonders möchte ich den privaten Assistenten Mustafa loben . Es fehlt einem an nichts . 1+

Es ist absolut unserLieblingshotel in der Türkei Keine Massenabfertigung und trotz all ink beste Qualität Das Essen Das Service alles perfekt Das einzige Manko sind leider die Preise im Wellness Bereich Doppelt so hoch wie in Österreich

Bestes All inklusiv Resort in Bekek. Top Qualität, service outstanding, eine wunderschöne, ausgezeichnete Anlage, sauber, sehr gepflegte und einzigartige Gartenanlage. Tolle qualitativ hochwertige Speisen. Wir waren schon 4 x hier und kommen wieder.

2. mal dort gewesen. Ein wunderschönes Familienfreundliches Hotel. Für Babys un Kleinkinder perfekt. Unsere Kinder waren überaus glücklich und zufrieden.

Es war fabelhaft, kein Wunsch bleibt offen. Besonders Der Kinderbereich ist unglaublich und so garantiert nirgends ein zweites Mal zu finden. Wir kommen garantiert wieder.

Wir beginnen mit dem Positiven: Die Gartenanlage des Ela Excellence ist wirklich traumhaft. Sie gehört zu den schönsten, die wir in der Türkei bisher gesehen haben. Auch die à-la-carte Restaurants konnten überzeugen – durch Design und Kulinarik. Hier bewegt sich die Qualität von gut bis sehr gut und hat uns den Aufenthalt etwas gerettet. Auch das Familienzimmer mit Pool-View war sehr gut. Leider hört es damit das wirklich positive auch schon fast auf. Ein unherzlicheres herzliches Willkommen hatten wir bisher noch nie. Die Dame mit dem Handy in den Hände war primär da um gut auszuschauen, nicht aber um die Gäste zu begrüssen. Sehr schade - Man bekommt nie eine zweite Chance für den ersten Eindruck. Das grosse Buffetrestaurant ist für ein All-Inclusive-Hotel dieser Preisklasse eine echte Enttäuschung. Im Vergleich zu vielen anderen Resorts in der Türkei war es mit Abstand das schlechteste Buffet-Erlebnis, das wir je hatten. Das Angebot ist sehr stark auf die russische Gästestruktur ausgerichtet (nach unserer Einschätzung ca. 90% russische Gäste). Wer diese Küche mag, wird zufrieden sein – wir konnten damit leider wenig anfangen. Auch andere Schweizer und Deutsche Gäste die wir vor Ort kennengelernt haben, hatten damit Ihre Mühe. Besonders kritisch: Wir sind uns nicht sicher, ob die Hygiene und Sauberkeit in der Küche und am Buffet wirklich immer den geforderten Standards entsprechen. Dies hat bei uns einen zusätzlichen negativen Eindruck hinterlassen. Sehr störend war auch das Verhalten vieler Gäste: Drängeln, Rücksichtslosigkeit und eine Verschwendung von Lebensmitteln, die wir so noch nie erlebt haben. Tellerweise Essen wird geholt und dann kaum angerührt – traurig und unangenehm mitanzusehen. Leider entspricht dieses Verhalten vielfach dem typischen Auftreten russischer Gäste in diesem Hotel, was die Atmosphäre zusätzlich belastet. Das Angebot im Teens-Club ist cool. Leider ist das Personal und die Animation fast ausschließlich auf russisch ausgerichtet, was internationale junge Gäste eher ausschliesst und unwillkommen wirken lässt. Als sportbegeisterte Familie hatten wir uns besonders auf Padel-Tennis gefreut. Auf der Homepage kein Hinweis, dass dies eine kostenpflichtige Zusatzleistung ist. Vor Ort dann die Überraschung: 30 EUR pro Stunde, mit Flutlicht sogar 50 EUR für eine Stunde – und das bei kaputten, maroden Plätzen. Für uns grenzt das an Abzocke. Fazit: Vieles passt, aber vieles auch nicht. Seit sechs Jahren reisen wir als Familie im Herbst regelmässig in die Türkei. Unsere Empfehlung: Wer auf Nummer sicher gehen will, ist mit Hotels der Barut-Kette oder – für Sportbegeisterte – dem Aldiana Side Beach deutlich besser beraten. Für weniger Geld bekommt man dort spürbar mehr Qualität.