Dobedan Exclusive Hotel & Spa ''Ex Brand Alva Donna Exclusive Hotel & Spa''

Wir waren vom 14.09. bis 20.09. im Dobedan Exclusive Hotel & Spa Belek und hatten eine wunderschöne Zeit. Das Hotel ist sehr gepflegt und bietet alles, was man für einen entspannten Urlaub braucht. Das Essen war abwechslungsreich und immer sehr lecker – hier findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack. Auch die Unterhaltung war großartig, es wurde viel geboten und wir haben uns nie gelangweilt. Ein ganz besonderer Dank geht an die Bar-Kellnerin **Nermin Seuinc**. Sie war stets freundlich, aufmerksam und hat mit ihrer Herzlichkeit unseren Aufenthalt noch schöner gemacht. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir kommen gerne wieder!

Pünktlichkeit von von Animator(ANIMATION ) Manchmal sehr unsaubere Zmmer Gutes Zimmer Sehr gute Abend Shoy Super Disco Freundliche Personal

Meine Familie und ich waren im Juli für zehn Tage hier im Hotel. Es ist schon das dritte mal für uns, wir waren zwei mal schon hier, als das Hotel noch Alva Donna hieß. Was ich sagen kann ist, dass wir einfach nur begeistert sind. Alles war viel besser, als wir es uns hätten vorstellen können. Sei es von der Hygiene bis zum Essen bis zur Gastfreundlichkeit aller Mitarbeiter, alles war einfach nur perfekt. Die Zimmer waren sehr sauber. Das Essen war super lecker, es gab sehr viel Auswahl und jeden Tag immer Neues zum Probieren. Die Pool area war sehr sauber, wobei ich sagen muss, dass wir nur auf der deluxe Seite des Hotels waren und zum Meer dann entlang der Hauptpool-Area gegangen sind, daher kann ich nur für die deluxe Seite des Hotels sprechen, also was das Pool angeht. Ein großes Lob verdienen aber die Mitarbeiter. Jeder war super lieb und freundlich, man wurde direkt mit einem Lächeln empfangen, alle sind super geduldig und total sympathisch. Zuletzt muss man auch noch erwähnen, dass es jeden Abend super Shows gab. Man hat sich jeden Abend auf diese Shows gefreut, weil man einfach im voraus vermuten konnte, dass es einfach nur gut sein wird. Alles in Allem kann man sagen, dass das Hotel für uns einfach nur perfekt war und wir mit unserem Aufenthalt super zufrieden waren. Wir überlegen sogar schon, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen.

Es war sehr schön ob es die Anlage ist oder auch die Mitarbeiter. Alles wurde direkt geklärt, wenn ich was wollte . Top 😄🙂 An der Bella Bar waren viele gute Mitarbeiter. Ensar , Emre, Ismail und viele andere, war einfach alles perfekt . Am Strand war natürlich auch super wie die nette freundliche Mitarbeiterin fatime. 🙂

Wir waren vom 28. April bis 5. Mai im Dobedan Exclusive Hotel & Spa in Belek und hatten zunächst einen sehr positiven Eindruck. Die Hotelanlage ist wirklich beeindruckend – modern, sehr gepflegt, architektonisch hochwertig und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Die Zimmer sind sauber, großzügig und komfortabel. Besonders überzeugt hat uns das gastronomische Angebot: Es gibt rund um die Uhr Essen, die Buffets sind abwechslungsreich, qualitativ stark und geschmacklich top. Auch die Poollandschaft ist groß, sauber und abwechslungsreich, es gibt beheizte und unbeheizte Bereiche sowie einen schönen Wellnessbereich mit mehreren Saunen. Weniger erfreulich war dagegen die sprachliche Barriere. Das Hotel richtet sich fast vollständig an russischsprachige Gäste – und das merkt man deutlich. Von etwa 10 Kellnern spricht maximal einer bruchstückhaft Englisch, die restliche Kommunikation erfolgt ausschließlich auf Russisch oder Türkisch. Bestellungen per QR-Code funktionieren oft nicht oder werden nicht ausgeführt. Animation, Shows und sämtliche Durchsagen laufen nur auf Russisch. Für uns war das auf Dauer leider sehr anstrengend, da man als internationaler Gast einfach nicht mitgedacht wird. Auch beim Thema Transparenz gibt es aus unserer Sicht Abzüge. Obwohl es sich um ein All-Inclusive-Hotel handelt, kosten À-la-carte-Restaurants 15 € pro Person und müssen vorher umständlich reserviert werden. Dienstleistungen wie Friseur, Massage oder Transfers vom Hotel wirken überteuert und oft willkürlich bepreist – hier wird mit „Spezialpreisen“ gearbeitet, was nicht dem Anspruch eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Gerade bei einem hochklassigen Haus hätten wir erwartet, dass Gäste vor solchen Preisverhandlungen geschützt sind – stattdessen hat man eher das Gefühl, dass auch im Hotel versucht wird, möglichst viel Geld aus einem herauszuholen.

Das Personal ist unsagbar freundlich. Das Hotel ist zwar alt aber sehr sauber. Wir haben in der Türkei schon viele Hotels besucht, dieses sticht heraus durch das aufmerksame und immer lächelnde Personal. Besonders gut fanden wir Mevlüt(Kellner), Seda(Bar), Nermin(Kellnerin) und Ogur(Kellner und Bar).