Mondrian Seoul Itaewon

Mondrian Seoul Itaewon Bewertungen

Mondrian Seoul Itaewon

23 Jangmun-ro, gu, Yongsan, Yongsan-gu, Seoul, 04392, South KoreaHoteldetails anzeigen
Mondrian Seoul Itaewon
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
292 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(292)
Positive Bewertungen(281)
Bewertungen mit Fotos/Video(99)
Sauber und ordentlich(60)
Freundlicher Besitzer(57)
Großartiger Pool(32)
Köstliches Frühstück(22)
Durchschnittliche Soundisolierung(14)
Großartiges Dekor(13)
Günstig für Shopping(7)
Edle Umgebung(5)
Negative Bewertungen(11)
GangB
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
41 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Waren für 4 Tage und 3 Nächte hier. Die Hoteleinrichtungen sind großartig und vermitteln ein Cyber-Feeling. Die Einstellung des Kellners ist sehr gut, die Zimmergestaltung ist normal und man blickt auf den Seoul Tower und Myeongdong. 300 Meter tiefer gibt es schräg gegenüber einen Bauplatz, dessen Glas aber gut isoliert ist. Ich bin mit dem Auto angereist, nachdem ich mein Nummernschild an der Rezeption registriert hatte. Die Ein- und Ausfahrtstore öffneten sich innerhalb weniger Tage automatisch und das Parken war kostenlos.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Kunden Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage zur Nutzungshistorie von Mondrian Seoul Itaewon. Es ist immer schön, positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Ihr Feedback wird an alle Teammitglieder weitergegeben und ist ein großer Motivationsschub für alle Mitarbeiter, da wir bestrebt sind, kontinuierlich ein hohes Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, in Zukunft bessere Dienstleistungen anzubieten. Abschließend wünsche ich mir, dass alle Träume wahr werden und die ganze Familie glücklich ist. Danke Min Lee Dienstleiter
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. März 2024
Ich war sehr enttäuscht, als wir gegen 14:40 Uhr an der Rezeption des Hotels ankamen. Ein männlicher Rezeptionist sagte mir, ohne unseren Namen oder das System zu überprüfen, dass sie ausgebucht seien und der Check-in um 15:00 Uhr beginne. Als dann ein koreanisches Paar ankam, checkten sie erfolgreich ein. Also ging ich zu ihm. Er sagte, weil sie Mitglieder seien, und die Einstellung sei nicht gut. Also argumentierte ich, dass ich ein Hotelier sei und daher wüsste, wie das System und die Vorgehensweise seien. Ich fragte ihn, ohne in Opera oder ihrem System nachzuschauen und den gebuchten Zimmertyp zu überprüfen. Er wusste bereits, dass kein Zimmer frei war. Und ob in 10 Minuten ein Zimmer verfügbar sein würde. Und warum konnte er sich nicht zuerst anmelden? Seine Einstellung zeigt, dass er ein ****** ist! Dieser erste Eindruck war sehr schlecht! Der HSKP- und Callcenter-Service war jedoch sehr gut und lieferte die Dinge, die wir verlangten, effizient! Dennoch ruinierte der erste Eindruck die Erfahrung der meisten. Die beste Wahl für einen professionellen Fotografen, der die besten Fotos und Videos aufzeichnet und 14:40 Minuten lang zeigt, die beste Qualität für einen Fotografen, der die besten Fotos und Videos aufzeichnet und 14:40 Minuten lang zeigt. Die Lieferung erfolgte um 15:00 Uhr, die voraussichtliche Ankunftszeit des Fahrzeugs wurde auf 22.000 USD geschätzt, das voraussichtliche Ankunftsdatum wurde auf 20.000 USD geschätzt und das voraussichtliche Ankunftsdatum wurde auf 22.000 USD geschätzt. Die beste Lösung für ein erfolgreiches Studium der Medizin, die beste Lösung für ein erfolgreiches Studium der Medizin. Die beste Lösung für ein erfolgreiches Studium der Medizin, die beste Lösung für ein erfolgreiches Studium der Medizin, die beste Lösung für ein erfolgreiches Studium der Medizin. Ist es möglich, dass Sie einen Fehler machen? Sie können auch einen Fehler beheben! Sie können einen Fehler beheben, indem Sie eine Fehlermeldung anzeigen und eine Fehlermeldung anzeigen. Sie können auch einen Fehler beheben, indem Sie eine Fehlermeldung anzeigen. Sie können auch einen Fehler beheben, indem Sie eine Fehlermeldung anzeigen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ich möchte mich aufrichtig für die enttäuschende Erfahrung entschuldigen, die Sie beim Einchecken in unserem Hotel gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns ermöglicht, Verbesserungsbereiche anzugehen. Was den Check-in-Prozess betrifft, verstehe ich Ihre Frustration und versichere Ihnen, dass die Zufriedenheit der Gäste unsere oberste Priorität ist. Ich werde diesen Vorfall mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Ich freue mich zu hören, dass Sie unsere Housekeeping- und Callcenter-Dienste effizient und zufriedenstellend fanden. Ihre freundlichen Worte zu diesen Aspekten Ihres Aufenthalts wissen wir sehr zu schätzen. Ich entschuldige mich noch einmal für den ersten Eindruck, der hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Mit freundlichen Grüßen,
ZHAOXG
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
259 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. März 2024
Der Service ist immer noch sehr gut, die Zimmer sind auch gut, die Schalldämmung ist etwas problematisch, aber ich denke, das Wichtigste ist nicht das Zimmer, sondern der Verkehr auf der nach Süden ausgerichteten Straße Richtung Haupteingang ist es sehr laut und die Fenster sind nicht schallisoliert. Ich habe einmal gefrühstückt und es war nicht sehr kostengünstig. Es kostete mehr als 300 Yuan und es gab nicht viel zu essen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Kunden Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch bei Mondrian Seoul Itaewon und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mondrian Seoul Itaewon war stets bestrebt, die besten Einrichtungen und den besten Service zu bieten, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Vorschläge zur Schalldämmung und zum Frühstück an die zuständigen Abteilungen und Manager weitergeben, damit Verbesserungen vorgenommen werden können. Wir bei Mondrian Seoul Itaewon werden unser Bestes tun, um den Grundstein für weiteres Wachstum und Entwicklung zu legen, und wir werden Ihr wertvolles Feedback nicht verpassen. Sollte es darüber hinaus Unzulänglichkeiten geben, die uns nicht bekannt sind, weisen Sie uns bitte aktiv darauf hin. Wir entschuldigen uns nochmals dafür, dass wir Ihnen kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten können. Danke
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Febr. 2024
Ich war schon zweimal dort Der Preis ist angemessen und die Ausstattung ist gut. Ich mag es, weil es sauber und raffiniert ist!! Es war gut, mit Freunden und auch mit der Familie zu gehen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage zur Nutzungshistorie von Mondrian Seoul Itaewon. Es ist immer schön, positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Ihr Feedback wird an alle Teammitglieder weitergegeben und wird eine große Unterstützung dabei sein, die Arbeitsmoral aller Mitarbeiter zu steigern, während sie bestrebt sind, kontinuierlich ein hohes Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Abschließend hoffe ich, dass alle Ihre Wünsche im neuen Jahr in Erfüllung gehen und Ihre Familie voller Glück ist. Danke Min Lee Dienstleiter
둔소
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Febr. 2024
Es ist ein tolles Hotel für einen Aufenthalt mit Ihrem Partner. Das Personal war freundlich und alles war großartig, ganz zu schweigen davon, dass der Fitnessraum und der Pool perfekt waren.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage zur Nutzungshistorie von Mondrian Seoul Itaewon. Es ist immer schön, positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Ihr Feedback wird an alle Teammitglieder weitergegeben und wird eine große Unterstützung dabei sein, die Arbeitsmoral aller Mitarbeiter zu steigern, während sie bestrebt sind, kontinuierlich ein hohes Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Abschließend hoffe ich, dass alle Ihre Wünsche im neuen Jahr in Erfüllung gehen und Ihre Familie voller Glück ist. Danke Min Lee Dienstleiter
지원이랑가티
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Jan. 2024
Man sagt, Mondrian sei ein berühmtes Sonnenuntergangsrestaurant gewesen. Ich hätte nie gedacht, dass die Aussicht auf die Stadt so schön ist** Beim Einchecken ist ein Fehler aufgetreten, weil ich meinen Namen anders eingegeben habe, aber sie haben sich gut darum gekümmert, und die Zimmer und die Lobby waren alle schick. Schade, dass es kein Hallenbad gab ^^ Das Fitnessstudio ist wirklich gut. Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall hingehen... Gesundheitsbereich.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage zur Nutzungshistorie von Mondrian Seoul Itaewon. Es ist immer schön, positive Bewertungen von Kunden zu erhalten. Ihr Feedback wird an alle Teammitglieder weitergegeben und wird eine große Unterstützung dabei sein, die Arbeitsmoral aller Mitarbeiter zu steigern, während sie bestrebt sind, kontinuierlich ein hohes Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Abschließend hoffe ich, dass alle Ihre Wünsche im neuen Jahr in Erfüllung gehen und Ihre Familie voller Glück ist. Danke Min Lee Dienstmanagement
tank****
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
76 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Dez. 2023
Es ist klein, aber die urigen Dekorationen und Kunstwerke sind schön. Es gibt auch einen Supermarkt im Keller, was praktisch war. Da in der Nähe Bauarbeiten stattfanden, war die Sicht etwas verschwommen. Das Zimmer ist etwas klein, aber die Einrichtungen sind sauber und gut.
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미미미3
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Jan. 2024
Die Lage war gut, das Parken war einfach, die Atmosphäre war exotisch, die Dachterrasse war schön und die Betten waren bequem. Dies ist ein Ort, den ich wieder mit meinen Freunden nutzen möchte. Gut gut
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Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
13 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Nov. 2023
Nicht viel rund um das Hotel, ein ordentliches lokales Restaurant, 7-Eleven & Coffee Bean und Starbucks. Alles auf Touristen ausgerichtet oder zumindest so. In Laufweite gibt es morgens nicht viel zu erkunden. Das Hotel selbst war modern und neu. Annehmlichkeiten müssen beim Einchecken angefragt werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben in unserem Hotel eine große Auswahl an Restaurants, darunter Japanisch, Mediterran, Chinesisch, eine Lounge, eine Bar auf dem Dach und mehr für Ihren Komfort und wir sind nur 5 Gehminuten von den belebten Straßen von Itaewon entfernt!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
Ihr Service ist einfach nicht ganz auf der Höhe. Das Frühstücksbuch ist völlig überbewertet und teuer für den Preis, es ist kein gutes Buffet. Die größte Enttäuschung war, dass sie um 10 Uhr anfangen, alles abzubauen, also hört das Frühstück in allen Hotels, in denen ich je übernachtet habe, im Grunde um 10 Uhr auf, das ist verrückt. 2 Aufzüge. Sie haben nur drei Aufzüge und nachts haben sie einen Club in den oberen vier, also geht es nach unten zu zwei Aufzügen. Ich war im 14. Stock und habe ELF MINUTEN für den Aufzug gebraucht. 3 Im Erdgeschoss gibt es eine Bar. Ich kam rein, um ein letztes Bier zu trinken, und der Barkeeper ignorierte mich fast 10 Minuten lang völlig, also ging ich. Eine sehr positive Anmerkung. Mein Flug kam um 8 Uhr an. Ich kam gegen 9.30 Uhr im Hotel an. Check-in war erst um 12. Sie waren so freundlich, alles so zu arrangieren, dass ich viel früher einchecken konnte. Das habe ich sehr geschätzt. Die meisten Mitarbeiter sprachen sehr gut Englisch. Am Ende müssen sie das Buffet und das Aufzugssystem unbedingt ändern. Es ist lächerlich, so viel Geld zu zahlen, um 11 Minuten auf einen Aufzug zu warten. Ich bleibe hier für sieben Tage
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mondrian Seoul Itaewon. Wir schätzen Ihre Einsichten sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihrem Wunsch nach einem frühen Check-in effizient nachgekommen ist, und freuen uns, dass Sie festgestellt haben, dass die meisten unserer Mitarbeiter gut Englisch sprechen. Ein reibungsloses und angenehmes Check-in-Erlebnis hat für uns Priorität. In Bezug auf Ihre Bedenken nehmen wir Ihr Feedback zum Frühstücksbuffet zur Kenntnis. Im Mondrian Seoul Itaewon bemühen wir uns, ein qualitativ hochwertiges Speiseerlebnis zu bieten, und wir werden das Frühstücksangebot überprüfen, um sicherzustellen, dass es den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare zum Aufzugssystem zur weiteren Bewertung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hinsichtlich der Wartezeit am Aufzug und des Service in der Bar im Erdgeschoss hatten. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, Bereiche anzugehen, die verbessert werden müssen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, sieben Tage bei uns zu bleiben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Min Lee Diensthabender Manager
Jay Stark
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 10. Dez. 2023
Ziemlich gut, aber die Hotelangestellten sind nicht freundlich
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Hazel_Jihye
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Nov. 2023
Mir gefielen sowohl die Lage als auch der Service insgesamt! Das Frühstück war sogar besser als erwartet! Die Größe des Hotels war recht groß. Es wäre jedoch gut zu wissen, dass für die Nutzung des Hotels eine separate Gebühr anfällt. Zu Ihrer Information: Das Bossam-Restaurant direkt vor dem Hotel ist wirklich köstlich … .
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Antwort der Unterkunft: Hazel_Liebe Weisheit, Vielen Dank für Ihre aktuelle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Service zufrieden waren und das Frühstück Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ich bin auch damit zufrieden, dass unser Hotel recht geräumig ist. Mondrian Seoul Itaewon ist bestrebt, seinen Kunden ein perfektes Erlebnis zu bieten, das sowohl Luxus als auch Komfort bietet. Wir hoffen, Sie bald wieder einladen zu dürfen, um alles zu genießen, was wir zu bieten haben! Unser Standort liegt im Herzen von Itaewon. Ideal zum Entspannen und Feiern. Es gibt auch ausgezeichnete Restaurants wie Cleo, das mediterrane Küche serviert, und Privilege, eine Cocktailbar auf dem Dach mit Blick auf den Berg Namsan. Herzliche Grüße, Mondrian Seoul Itaewon Management
Sian lyn
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Okt. 2023
Die Lage ist perfekt, 10 Gehminuten von der geschäftigen Stadt Itaewon entfernt. Viele gute Restaurants und Essen in der Nähe. Das Frühstück war fantastisch und obwohl es kein Buffet ist, suche ich mir jeden Tag gerne ein anderes Gericht aus. Fitnessstudio und Innenpool sind erstklassig, aber ich finde es ein bisschen unverschämt, extra für die Nutzung der Sauna/Thermalquelle und des Höhenpools zu zahlen, die mich ursprünglich angezogen haben. Die Zimmer sind sauber und gut gepflegt, mit herrlichem Kaffee, aber angesichts des Preises ein bisschen klein. Das Badezimmer ist auch rutschig, da das Handtuch nicht unter die Duschtür passt und das Duschwasser oft überläuft. Der Salon unten war fantastisch, ich hatte einfach das Gefühl, dass das Hotel mehr Stil als Substanz hat.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Ihre Zeilen zu lesen. Wir sind bestrebt, unseren Gästen das Beste zu bieten. Ich hoffe, Sie haben unsere Dachbar Privilege ausprobiert, die eine große Auswahl an erstklassigen Cocktails bietet, und Cleo, unser mediterranes Restaurant, in dem Sie pures Essen in Hülle und Fülle genießen können!
RUIFOIDEI
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
56 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Sept. 2023
Die Einrichtungen sind sehr schön und das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist köstlich und meiner Meinung nach ist die Qualität sogar besser als das Buffet. Die Matratze war so bequem, dass ich morgens fast nicht aufstehen konnte. Es ist ein Simmons-Bett. Es gibt nur zwei Nachteile: Aus der Badezimmertür lief viel Wasser aus. Zwischen der Glastür und dem Boden gibt es fast keinen Spalt, so dass es schwierig ist, ein Handtuch unterzubringen. Wenn Sie duschen, werden Sie zu einem Meer aus Wasser. Das zweite ist der Fernseher, aber die Reaktion des Fernsehers und der Fernbedienung ist sehr langsam. Wenn Sie die Fernbedienungstaste drücken, um den Kanal zu wechseln, müssen Sie etwa 10 Sekunden warten. Es funktionierte nicht so gut, dass ich wütend wurde und es ausschaltete. Aus diesem Grund habe ich der Anlage eine 4-Sterne-Bewertung gegeben. Mit dem Rest bin ich sehr zufrieden, daher werde ich später noch einmal vorbeischauen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Ruipoiday, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mondrian Seoul Itaewon. Ich habe mich gefreut zu hören, dass die Einrichtungen großartig und das Personal sehr freundlich waren. Ich freue mich zu hören, dass Ihnen Ihr Frühstück gefallen hat. Wir nehmen die Meinung jedes Gastes ernst und nehmen Rücksicht auf etwaige Schwierigkeiten mit Duschen und Fernsehern. Bei Mondrian sind wir bestrebt, unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu bieten und unternehmen Maßnahmen, um den Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! aufrichtig, Mondrian Seoul Itaewon Management
Luis SHUM
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
sehr gute Lage und Dienstleistungen sind großartig, die Annehmlichkeiten sind großartig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Luis Shum, Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere erstklassige Lage und unser exzellenter Service gefallen haben. Im Mondrian Seoul Itaewon sind wir stolz darauf, erstklassige Annehmlichkeiten bereitzustellen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Min Lee Diensthabender Manager