Ramada Hotel & Suites by Wyndham Seoul Namdaemun

Gute Lage zu Namdaemun, wie das Apartment Suite Stay Hotel.

Ich habe eine Reservierung für 2 Nächte im Ramada Namdaemun Hotel vom 23. bis 25. August vorgenommen. Booker Eunseop Lee (Zimmer 2202) Es gibt schwerwiegende Probleme wie die folgenden, daher werfen wir Probleme auf, indem wir Zimmerzustandsprobleme und Kundenreaktionsprobleme im Detail klassifizieren. 1. Problem mit dem Raumzustand - Als ich nachfragte, weil ich kein Badewannenwasser im Zimmer bekommen konnte, wurde mir gesagt, dass das Standardzimmer absichtlich blockiert wurde. Wenn Sie überhaupt nicht baden können, sollten Sie eine stehende begehbare Duschkabine installieren.Es ist nicht sinnvoll, eine Badewanne zu geben und Wasser darin nur für Premium-Zimmer zu erhalten. Zimmerhygiene: Der Geruch von Ramen beim reinkommen (ich weiß nicht woher der Geruch immer kommt) Übler Geruch vom Handtuch, Flecken auf dem Bügelbrett, da waren viele Mücken sobald ich die Tür öffnete und kam herein, also wurde ich sehr gebissen. Ich hatte eine harte Zeit, weil es Mücken gab, selbst wenn ich schlief. Ich habe nicht einmal das Fenster geöffnet, aber es gab zu viele Mücken. Einrichtungsprobleme: An der Wand ist ein defektes Netzkabel. Lichtstativ kaputt. Der Fernsehbildschirm ist kaputt und kann nicht angezeigt werden. Der Wasserdruck in der Toilette ist schwach, sodass ich mich verloren fühle. 2. Probleme mit der Kundenantwort Nach einer Nacht erkundigte ich mich an der Rezeption nach dem oben Gesagten, aber sie antworteten so, dass es ursprünglich so war, ohne sich vorher zu entschuldigen. Zuerst hieß es, dass das Umkleiden schwierig sei, also ging ich hoch zum Zimmer und wartete. Stattdessen sagten sie immer wieder: "Es gibt kein Zimmer wie das, das Sie gebucht haben", und dann: "Aber wir versuchen, Ihnen ein anderes Zimmer zu geben." Sogar dem bevormundenden Zimmer wurde ein völlig anderes Zimmer als die Kundenpräferenz mit 1 Einzelbett und 1 Doppelbett mitgeteilt, also sagte ich nur, es sei in Ordnung, und ich bekam es sofort. Ich entschuldigte mich und beendete das Telefonat. Wenn dies der Fall ist, scheint es richtig, dass jeder kommt, sich entschuldigt und das Problem mit eigenen Augen sieht.

This hotel does not have coin-operated laundry machines. I had to take my clothes outside the laundromat to wash. The laundromat is not close to the hotel and is difficult to find as Google Maps doesn't work well in Seoul. Finally, I had to take an Uber to the laundromat (coin washing). The location of the hotel is very good, there are many restaurants around. Walking distance from the hotel to Sungnyemun and Namdaemun Market.

I’ve stayed here numerous times and it is very close to the train station. I always enjoy my stay here!

Seems closed to station but need walk about 10min and the way is not good to walk Hotel is old not worthy for this price likes three stars hotel only

From the moment I arrived, the staff was warm, welcoming, and attentive, making me feel valued as a guest. The check-in process was seamless, and I appreciated the personalized touches throughout my stay. The room was immaculate, spacious, and beautifully decorated. The bed was incredibly comfortable, ensuring I had restful nights, and the amenities provided exceeded my expectations. I particularly loved the luxurious bathroom, the stunning city views.