Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.0
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Gastnutzer
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
2 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Juni 2022
In der Duschkabine lagen Zigarettenkippen, und der Geruch von Zigaretten zog durch den Raum. Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht, was unpraktisch war, und die Sauberkeit des Zimmers war auch sehr enttäuschend.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, hier ist das Hotel Cappuccino. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel genutzt und eine Bewertung abgegeben haben. Das Hotel Cappuccino ist ein Nichtraucherbereich und verfügt über ein System, das das Rauchen mit einer Strafe belegt. Trotzdem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten verursacht durch die Spuren des Rauchens. Wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt darüber informieren können, werden wir Sie mit besonderer Sorgfalt in ein Zimmer bringen. Wir werden unser Bestes tun, um einen besseren Service zu bieten, indem wir Ihre Kommentare intern teilen. Vielen Dank.
Gastnutzer
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2024
Hotel Cappuccino is super convenient if you need go around Gangnam. Also is close to Eonju Station, is easier to move and connect with main train lines.
Staff is very attentive and professional.
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Emily
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Nov. 2022
I really wanted to enjoy Hotel Cappuccino, they have a great location, accessible to pets, and a hip interior.
But my 6day stay at this place was ruined one afternoon when I brought back my lunch to my room but couldn’t eat in my room because it was being cleaned. No big deal, I went to the downstairs cafe and started eating there, but the staff kicked me out because it was for guests who wanted to eat at the cafe. Honestly, there were plenty of tables and it’s not like I was taking away business but they fiercely insisted that it was bad for their cafe business.
I asked the front desk if there was a communal kitchen or any space for guests to simply enjoy a meal but they apologized for not having this, and encouraged me to wait 30mins until housekeeping was done with my room.
Would I recommend this to any tourist? Only if you’re ok with small spaces and mediocre customer service.
Also, their bidets provide enemas! Woohoo!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Gastnutzer
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Single
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Nov. 2022
That was decent honestly, i would say that location is the bedt part of it
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. I hope that you enjoyed your stay and see you againThank you so much :)
Anonymer Benutzer
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Single
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Juni 2023
Very pet friendly. Nice view.
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Antwort der Unterkunft: Hello, this is Hotel Cappuccino.Thank you for your valuable review. I look forward to seeing you again next time.Always have a good day^^Thank you.
Jessica
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Single
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Juli 2022
facilities are decent but not shining like they were a few years ago. rooms are set up efficiently! location is close to eonju subway station — requires transfers and a bit of walking. front desk staff are super nice! and patient. thank you!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Greetings from Hotel Cappuccino!Thank you for the great review of our hotel.Your valued feedback will be a great help to other guest.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Have a wonderful day! Thank you so much.
Gastnutzer
Cappuccino Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Mai 2022
Pärchen
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20. Mai 2022
Customer service was very horrible, beyond imagination. I was charged for something that was not my fault. The hotel refused to refund me so that I could go to another hotel and they could not do anything for the stress they caused me
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Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.