LOTTE City Hotel Guro

Direkt vor dem Hotel hält ein direkter Flughafenbus.

Zu Fuß nur 5 Minuten zur U-Bahn, aber es ist wirklich ein ruhiger Ort für einen Familienausflug, viele leckere Restaurants in der Nähe

Die Bewertungen waren gut, also habe ich mich entschieden, hierher zu gehen. Da es sich um ein Lotte-Hotel handelt, waren die öffentlichen Bereiche sauber, das Zimmer jedoch extrem schmutzig. Ehrlich gesagt war es das dreckigste Level, das ich seit langem gesehen habe. Es gab Haare in der Badewanne und im Zimmer (ich bin blond, also war es definitiv nicht meins) und der Schreibtisch war klebrig, wahrscheinlich weil die Person vor ihm ihn benutzt hatte. Schon bei meiner Ankunft am Abend fühlte ich mich ziemlich unwohl. (Ich fühle mich nicht wohl dabei, zu viele Fotos zu posten, deshalb poste ich nur ein paar) Mein Zimmer war Zimmer 1209 und die Luftfeuchtigkeit war ziemlich hoch, was vielleicht unvermeidlich ist, aber ich war überrascht, weil dort stand, dass es im Jahr 2023 renoviert werden würde. Obwohl der Verfall des Zimmers nicht verhindert werden konnte, war ich enttäuscht, dass das Sofa schmutzig war und das Zimmer nicht richtig gereinigt wurde. Auch das Kabel des Haartrockners war in der Tasche durcheinander, sodass ich vermutete, dass es zufällig hineingesteckt worden war. Das Personal war sehr hilfsbereit, daher glaube ich, dass es die Schuld des Reinigungspersonals war, aber als 3-Sterne-Lotte-Hotel wäre es meiner Meinung nach gut, wenn sie eine angemessene Anleitung geben könnten. Ich kam nachts an und war müde, also habe ich nicht um einen Zimmerwechsel gebeten, aber wenn man es zum ersten Mal bemerkt, halte ich es für eine gute Idee, zuerst mit der Rezeption zu sprechen.

Mir haben die Pappbecher im Zimmer nicht gefallen. Alles andere ist ok.

Ziemlich sauber, aber man merkt trotzdem, dass die Ausstattung etwas veraltet ist, zum Beispiel ließ sich unsere Badezimmertür nicht schließen. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist trotzdem gut.

Ich war mit meiner Freundin für ein paar Tage hier. Erstens hilft einem das Hotel nicht mit dem Gepäck, es gibt keinen Concierge. Ich hatte zwei große Koffer und sie starrten mich nur an. Als ich darum bat, dass mir jemand mit dem Gepäck auf mein Zimmer hilft, sagte die Dame: „Oh, tut mir leid, dafür haben wir kein Personal.“ Das sollte eine Lodge oder ein Motel sein. Sehr enttäuschend. Ich würde nicht wieder dort übernachten. Ich wollte auschecken, aber meine Freundin hielt mich davon ab, weil sie zu faul war, das Hotel zu wechseln. Ansonsten schlechter Service.