Doubletree by Hilton Hotels in Seongnam

Als ich am ersten Tag das Erdgeschoss des Hotels betrat, sprach das Personal nicht, und ich sagte, ich sei zum Check-in. Das Personal fragte nach meinem Reisepass, meinem Namen … und dann, wie viele Tage ich bleiben würde. Das Gespräch dauerte etwa 7 bis 10 Minuten. Ich beantwortete alle Fragen, und das Personal sagte: „Sie können mit dem Aufzug in die Lobby gehen und dort einchecken.“ Da ich zum ersten Mal in diesem Hotel war, dachte ich, sie würden meinen Check-in bearbeiten, aber die Zeit wurde nur für andere Dinge verschwendet, und ich musste beim Check-in in der Lobby erneut Zeit verschwenden, indem ich dieselben Fragen stellte. Sieht so aus, als hielten sich die Mitarbeiter für den Sicherheitsdienst. Ich schlug vor, den Gästen den Check-in-Bereich zu zeigen, um Zeitverlust zu vermeiden. Außerdem starrte das Personal im Erdgeschoss Gäste an, die von außerhalb ins Hotel zurückkamen, ohne etwas zu sagen. Ich war überrascht über den Kundenservice dort. Ich möchte das Personal im Frühstücksbereich loben, es war höflich und effizient bei der Abwicklung.

Seit seiner Eröffnung ist es weniger als ein Jahr. Es ist so sauber und die Einrichtungen sind gut Nur schmeckt auf dem Fußbodendeck vor dem Zimmer Wenn Sie aufkommen und diesen Teil verbessern, Es wäre so gut