Gastnutzer
29. Oktober 2024
Gemischte Gefühle
Das Zimmer, das ich ursprünglich gebucht hatte (ich habe extra für Klimaanlage und Warmwasser bezahlt), war einfach nur dreckig und ich konnte die Klimaanlage nicht steuern, weil die Fernbedienung nicht funktionierte und sie deshalb immer an war.
Ich konnte deutlich sehen, dass niemand es geputzt hatte (siehe die ersten drei Bilder) und ehrlich gesagt fühlte sich das Badezimmer mit den Elektrokabeln neben der Dusche unsicher an.
Ich bat um ein anderes Zimmer und sie versuchten, mir für ein anderes Zimmer extra zu berechnen – ich sagte ihnen, entweder bekomme ich, wofür ich bezahlt habe (Klimaanlage und saubere Bettwäsche), oder es ist ok, sie zahlen mir das Geld zurück und ich gehe.
Das Personal sagte, ich müsse mit dem Manager sprechen, und als ich sagte, ok, bringen Sie mir den Manager, bekamen sie ihn nie und boten mir ein drittes Zimmer ohne Aufpreis an (es fühlt sich unehrlich an, dass sie mir dieses nicht zuerst gezeigt haben).
Die Bettwäsche war okay (so viele komische Flecken, siehe Bilder), aber dieses hatte kein Warmwasser – und sie sagten deutlich, dass ich ein Downgrade bekommen hätte. Sie wollten, dass ich für das Upgrade extra zahle, aber glauben Sie, sie haben mir die Differenz für das Downgrade zurückgezahlt? Natürlich nicht (es fühlt sich unehrlich an, für Dinge, die man ursprünglich bezahlt hat, extra zu verlangen, aber keine Rückzahlung zu erhalten, wenn man weniger liefert, als man bezahlt hat)
Ich weiß nicht, wie sehr ein Hotel wie dieses einen Pool braucht (der übrigens wirklich schön war), wenn es so nah am Strand liegt. Vielleicht sollten sie das Poolbudget in saubere Zimmer und heißes Wasser stecken, lol
OriginaltextVon Google übersetzt