Alpenpark Resort Seefeld(Alpenpark Resort Superior)

Das Zimmer entspricht leider nicht einem ****s standard, die Mitarbeiterin an der Rezeption bei unserer Ankunft schien nicht sehr interessiert zu sein. Das Hotel hat meines Wissens alte und renovierte Zimmer, wobei aber für den Kunden keinen Preisvorteil gibt wenn er ein altes Zimmer bekommt. Die Poolanlage im Familienpool ist zwar mit viel Schnick-schnack ausgestatet trifft aber an einem ****s Gediegenheitsstandard voll vorbei. Das Wasser im Whirlpool war nur lauwarm (teilweise auch richtig kalt), also keine Chance in warmn Wasser zu relaxen Die Liegen sind zum Teil beschädigt (Lehnen lassen sich icht verstellen). Der Wellnessbereich (erwachsene) ist zwar sehr schön aber im Pool kaltes Wasser ... und auch kein Whirlpool dabei wo man relaxen könnte. Das Hotel insgesamt ist ein Baukasten aus verschiedenen Zubauten zusammengewürfelt, verwinkelt und in verschiedenen Ebenen gebaut ... Das Essen im Restaurant war ausreichend und gut, die Bedienung trainiert aber dadurch auch nicht ganz unaufdringlich ... die Leute verstehen einfach nicht wann es angbracht ist den Kunden in Ruhe zu lassen und wann Zeit ist ihn was zu fragen oder das Geschirr weg zu tragen .... was trainiert wurde muss auf Verderb und Gedeih exekutiert werden, ob es denn dem Kunden passt oder nicht. Lassen Sie sich von dem Titelfoto im Internet nicht täuschen. Das Hotel befindet sich mitten in einer dicht bewohnten Siedlung, von der Wiese und Wald wie auf dem Foto gibt es keine Spur. Insgesamt ein eher schlechtes Gesamtbild - des Geldes nicht wert!

Für uns, eines der tollsten und größtes Wellnesshotel, welches wir bis jetzt kennengelernt haben. Hatten wir in dieser Größenordnung, mit den diversen vielfältigen Freizeiteinrichtungen, noch nicht kennengelernt. Besonders begeistert hat uns der große dampfende Außenpool mit einer herrlichen Wassertemperatur von 28°C. Hat schon Stil, sich nach einer Wanderung, mit Blick auf die Schneelandschaft hier im Pool zu entspannen und die Energiereserven aufzufüllen. Unser Zimmer, welches über einen Fahrstuhl erreichbar ist, hatte genügend Ablageflächen und war der Umgebung entsprechend, im warmen Tiroler Landhausstil, mit viel Holz eingerichtet. Alles war harmonisch aufeinander abgestimmt und strahlte Geschmack und Behaglichkeit aus. Sehr praktisch waren für uns, u. a. auch die zwei Waschbecken im Bad. Aber auch kulinarisch wurden wir bzw. haben wir uns verwöhnen lassen. Hier im „Alpenpark“ erwartete uns ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein leckeres 4-Gänge Abendmenü, mit seinen Auswahlmöglichkeiten, wo für jeden bestimmt etwas dabei war. Wir selber waren auf Empfehlungen diverser Stammgäste, auf das "Alpenpark Resort“ aufmerksam geworden. Leider haben wir diverse Begeisterung, hier nicht mehr vorgefunden. Das waren z. B., das frühere tägliche vorhandene große Vorspeisenbuffet, welches wir nur noch am Anreisetag vorgefunden haben. Auch Kaffee mit Kuchen am Nachmittag gab es leider nicht mehr. Trotzdem gab es von unserer Seite, nichts zu meckern. Vermisst haben wir auch im Zimmer, einen der sonst in anderen Hotels obligatorischen Wasserkocher, um sich gerade im Winter mal selber ein Heißgetränk zu machen, der uns aber auf Nachfrage mit Tassen zu Verfügung gestellt wurde. Also, immer nachfragen. Zu dieser guten Bewertung gehört auch die einmalige Lage mitten im Ort Seefeld, mit traumhaftem Blick auf die "Hohe Munde" (2.662 m) mit ihrer markanten Form und natürlich auch der Hausberg, die "Seefelder Spitze" (2.221 m). Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Zimmer, Essen, Hotelatmosphäre) "SEHR ZUFRIEDEN“ waren. Aber auch der nette freundlichen Service im Restaurant (z. B. Diana) und beispielhaft auch "Nastja" von der Rezeption, haben ergänzend sehr zu unserem Wohlbefinden beigetragen. Da haben wir sofort gemerkt, dass sie mit Freude ihre Arbeit machen, um somit uns als Gäste so richtig zu verwöhnen. Weiterhin hat das traumhafte "Alpenpark Resort“ auch eine super Lage/Umgebung, zum Relaxen und Wandern.

Familienhotel auf höchsten Niveau. War alleine mit meinem 6 jährigen Sohn unterwegs. Zimmer sind groß und sauber mit sehr guten Matratzen. Mitarbeiter:innen im ganzen Hotel hervorragend. Essen sehr gut. Eigenes Buffet für Kinder. Mit viel Auswahl. Indoor und outdoor ist alles für die Kids da. Sehr großer Außenpool und schönes Familienhallenbad. Der Hoteldirektor arbeitet selber im Service mit und lebt Gastfreundlichkeit perfekt vor. Wir kommen sicher wieder.

Das Hotel richtet sich klar an Familien mit Kindern. Die Zimmer sind teilweise schon recht alt, teilweise neu renoviert. Unbedingt bei der Buchung beachten. Matratzenqualität sechs von zehn Punkten. Es wurde immer wieder mal was dazu gebaut, unter anderem ein neuer 25m Außenpool und Wellnessbereich. Im Vergleich zu anderen Hotel verwundert es aber, warum der Innen- und Außenpool nicht miteinander verbunden wurden, damit diese das ganze Jahr verwendet werden können. Innenpools sind sehr klein. Das Frühstück ist sehr umfangreich. Das Abendessen ist eine Kombination von Buffet und servierten Gängen. Das Essen ist eher durchschnittlich. So war zum Beispiel die Jakobsmuscheln nur noch lauwarm als sie serviert wurde, grüner Spargel verkocht, Polentataler sehr hart. Die Käseauswahl morgens und abends ist eher bescheiden Es gibt auch eine Terrasse, wo man auf Nachfrage abends draußen essen kann. Interessanterweise ist die Terrasse morgens für das Frühstück nicht geöffnet.

Wir waren nun zum 3. Mal im Alpenpark und hatten ein wenig Sorge, dass wir enttäuscht sein könnten. Zumindest letzte Bewertungen sprachen von schlechtem Service und weniger gutem Essen. Diese Kritik können wir jedoch überhaupt nicht nachvollziehen. Der neue Hoteldirektor ist sehr präsent und gemeinsam mit seinem Team deutlich besser aufgestellt als bisher. Kinderclub, Abendessen, Wellnessbereich und Freizeitmöglichkeiten sind nach wie vor auf top Niveau, wenn man beachtet, dass man im Alpenpark auch vergleichsweise günstig Urlaub machen kann (im Vergleich zB zum Klosterbräu oder Interalpen). Wir fanden es erneut sehr gut hier und kommen sicher wieder…

Leider extrem enttäuschend. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Es wirkt alt, schmuddelig und irgendwie zusammengewürfelt. Viele Bereiche des Hotels sind mit Teppichen ausgelegt, was sehr unhygienisch wirkt. Es gibt sich aussen hin als Kinder-/Familienhotel aber bei unserem Aufenthalt waren etwa 80% der Gäste Senioren (nichts gegen Senioren aber wir waren doch überrascht und fühlten uns etwas fehl am Platz). Zum Zimmer: Das Badezimmer im Zimmer für eine vierköpfige Familie ist winzig. Man kann kaum die Türe öffnen, sich drehen und schon gar nicht zu zweit sich darin aufhalten, was mit Kleinkindern schon die Voraussetzung wäre. Es ist ausserdem sehr hellhörig. Kühlschrank mussten wir zusätzlich ordern. Mit dem Gepäck hat niemand geholfen (weder beim check in/out). Zum Badebereich läuft man gefühlt eine halbe Stunde mit Badelatschen/Bademantel an der Rezeption, dem Hoteleingang und der Lobby vorbei, 'sehr angenehm'. Der 'Speisesaal' erinnert an eine Militärkantine. Massenabfertigung. Unterirdisch!

Das Hotel ist absolut in die Jahre gekommen und richtiggehend ‚schmuddelig’. Sogar in den am höchsten frequentierten Bereichen wurde Teppichboden verlegt und auch sonst lagen überall alte unhygienische Teppiche rum. Die Zimmer sind mehr schlecht als recht renoviert worden, das Badezimmer ging vollends vergessen und ist unzumutbar klein für eine vierköpfige Familie. Man konnte kaum die Türen schliessen so eng war alles. Von der fehlenden Ablagefläche nicht zu sprechen. Zudem ist das Hotel maximal hellhörig so dass wir die ganze Nacht ein Schnarchkonzert erleben durften. Der Speisesaal, welcher halb im Keller liegt, erinnert an eine Kantine. Massenabfertigung sondergleichen und Qualität bestenfalls mittelmässig. Was uns zudem sehr überrascht hat, ist der hohe Seniorenanteil in einem Kinder-/Familienhotel. Wir fühlten uns als Familie mit kleinen Kindern oft deplatziert und zur Schau gestellt. Etwas, was in anderen Kindernhotel eben genau nicht der Fall ist und mit ein Grund weshalb man in solche Hotels geht. Für uns war das der erste und letzte Besuch im Hotel Alpenpark.

Als VIP Gäste haben wir den Alpenpark über das Neujahr gebucht mehrere Jahre... Die Küche hat massiv nachgelassen und war enttäuschend. Nun wird das Angebot teurer, jedoch mit weniger Leistungen. Das Management kann die österreichische Gastfreundschaft nicht aufrecht erhalten. Der Service hat ebenfalls sehr nachgelassen. Sehr Schade, wirklich.

… weil uns das Essen und der Speisesaal überhaupt nicht gefallen haben. Käse und Wurst beim Frühstücksbuffet sahen teilweise schlimm aus. Menü ist einfallslos. Zudem ist das Hotel sehr unpersönlich, das kennen wir anders in Österreich. Der Service war unterirdisch. Die Zimmer sind renoviert, nur leider wurde die Renovierung der Badezimmer vergessen. Diese sind noch alt. Gefallen hat uns der Poolbereich und die Kinderbetreuung war auch super. Das reicht aber leider nicht :-(