Wir hatten ein Apartment (Maritimes 2-Raum-Apartment) gebucht ohne Verpflegung. Das Apartment selber war sauber, sehr geräumig und gemütlich mit vielen Ablageflächen. Die Küchengeräte funktionierten, Geschirrausstattung war ausreichend. Leider keinerlei Grundausstattung an Lebensmitteln, wie man es sonst aus Apartments kennt wie Mineralwasser, Eiswürfel, Kaffee/Tee, Öl, Gewürze, Zucker etc. Schlafzimmer: Matratzen ok, Kissen in zwei Größen, leider beide sehr voluminös und für unseren Geschmack unbequem befüllt. Es wird mit kostenlosem Internet geworben, leider war es unbrauchbar. Wir hatten in unserem kompletten Apartment keinen stabilen Empfang, minimale und sehr stark schwankende Signalstärke, die Verbindung hielt maximal 10 Minuten, meist aber Abbruch nach 3-5 Minuten. Datenraten gemessen und dokumentiert um 0.07 Mb/s, d.h. 70Kb/s Download. Fazit: WLAN vollkommen unbrauchbar. Rezeption nahm Beschwerde (mit Screenshots als Beweis) nicht ernst und konterte mit der Aussage, man könnte sich doch verbinden. Angeblich wollte man einem Techniker Bescheid geben, aber während unserem kompletten Aufenthalt von 6 Tagen verbesserte sich nichts. Dies ist inakzeptabel. Der Ausblick auf den Balkon war leider der negative Höhepunkt: Ausblick auf Hinterhof, als Balkonboden grau verwitterte Steinplatten, mit Unkraut und Gräsern in den Ritzen. Die Tischplatte aufgeplatzt, ein Stuhl mit eingerissenem Bezug. Wir würden solche Möbel normalerweise per Sperrmüll entsorgen. Man kann die Frage stellen: Warum haben wir kein anderes Zimmer verlangt? Wir kamen abends müde an, haben alles aus- und eingeräumt, sind im Brauhaus nebenan Essen gegangen und und danach zur Ruhe begeben, Die Mängel fielen dann erst nach und nach an den Folgetagen auf und wir hatten keine Lust und Kraft mehr, alles wieder umzuräumen in ein ggf. verfügbares anderes Apartment, daher haben wir auf eine Zimmerverlegung verzichtet (falls überhaupt verfügbar gewesen und falls ein anderes Zimmer überhaupt besser gewesen wäre mit stabilem und schnellem Internet und schönem Balkon etc.) Es hat uns dann auch nicht mehr überrascht, daß wir beim Auschecken und Bezahlen von der Rezeption nicht gefragt wurden, wie unser Aufenthalt war, wie man es normalerweise von einer guten Rezeption gewohnt wäre. Schade, daß man in einem Hotel in bester Lage und bekanntem Anbieternamen eine solche Enttäuschung erleben muss.
