Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf

Ein schöner moderner Bau in direkter Strandlage.. nur durch die Promenade vom Strand getrennt.. Puderzuckersandstrand 👍 leckerer Imbiss am Strand.. alles gepflegt und sauber.. top Betten !! Leckere Drinks an der Hotelbar.. Pool und Liegen leider überfüllt im August.. Frühstück sehr lecker .. sehr freundlicher Service .. wir kommen wieder👍 Die weitern Restaurants haben wir nicht getestet, das wird nachgeholt..

Wieder mal ein schöner, entspannter Ostseeurlaub im Steigenberger Grandhotel Heringsdorf. Sehr angetan waren wir vom beheizten Pool, welcher gar nicht zu kalt war. (nach den ersten 10 Sekunden ;) und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Überhaupt, hat sich die Servicequalität noch einmal gesteigert. Das zeigte sich bereits beim Frühstücksempfang, über den Spa-Bereich, und zog sich bis in die abendlichen Barstunden. Stets war man aufgeschlossen, freundlich und kam unseren Wünschen umgehend nach. 5 Sterne halt. Bravo! Da wir glücklicherweise in der Nebensaison (5.-11.1.) gebucht hatten, haben wir nie irgendwo warten müssen und empfanden dies als sehr angenehm. Leider konnte offensichtlich unser im Vorfeld angefragter Zimmerwunsch nicht erfüllt werden. Aber okay, das Executive Studio 636 war auch wieder ganz nett. (das mit dem Geruch im Bad wird nicht's mehr oder?) Auch war der Kamin nicht länger als 5min zur Mitarbeit zu bewegen. Trotz aller Tricks und der Beherzigung der von den freundlichen Haushandwerkern gegeben Tipps. Sehr Schade ! Das Restaurant Lilienthal war leider auch geschlossen, aber es gibt fußläufig sehr gute Restaurants in der Nähe und ein kleiner Abendspaziergang nach dem Dinner hat auch noch keinem geschadet. Das Bistro Waterfront war jedoch geöffnet und hat unseren Gourmet-Gutschein problemlos eingelöst. Fazit: Als Platinium-Member haben wir uns durchaus willkommen und geschätzt gefühlt (da kann sich das Inselhotel Konstanz gerne mal eine Scheibe abschneiden) und werden sehr gerne wieder kommen. Vielen Dank! Tipps: Hummerrisotto im Restaurant Barca. Eisbahn in der Nähe der Seebrücke. Live Musik im "Old Man River", oder in der gemütlichen Hotelbar am Kamin einen Whiskey Sour genießen.

Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr gemütliche Zimmer, eine vielfältige Wellness-Abteilung und ein außergewöhnliches Frühstück mit einer veganen Abteilung. Man kann sich echt erholen. Der einzige, aber entscheidende Minuspunkt ist das Empfangspersonal und die mit ihm verbundene Kommunikation. Zunächst fallen zwei ältere Herren auf, die offensichtlich als „Portiere“ dienen. Kurz umschrieben: Laut, Wichtigtuerisch und ihre Kompetenzen überschreitend. Man fragt sich, wozu dieser „DDR“-Stil dient.; in einem Haus mit dieser Qualität. Des Weiteren hat man beim Ein- oder Auschecken bis auf wenige kompetente Mitarbeiterinnen mit Personal zu tun, die entweder gar nicht oder nur mangelhaft ausgebildet sind: suchen länger herum, man wird im Computer nicht als langjähriger Gast erkannt, salopper Umgangston und unpersönlich. Da wundert es nicht, dass am Ende eine dreistellige Summe zuviel berechnet wurde. Nach ca. 10 E-Mails und mehreren Anrufversuchen hat sich eine Mitarbeiterin bequemt, den Fall zu bearbeiten. Wenn einem Empfang, Kommunikation und Abrechnungfehler nicht wichtig sind, ist man dort gut aufgehoben.

Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage direkt am Meer, östlich des Stadtkerns und der Heringsdorfer Seebrücke. Es ist haustierfreundlich und familienfreundlich. Frühstück: Großes Buffet mit Omelette-Koch, bequeme Sitzgelegenheiten und aufmerksames Personal. Zimmer: Die Zimmer sind gut ausgestattet und bieten häufig einen schönen Ausblick, teilweise sogar auf die Ostsee. Die Sauberkeit ist größtenteils gut, jedoch wurde in einem Zimmer eine Spinne im Bett gefunden, die möglicherweise durch das offene Fenster eingedrungen sein könnte. Es stehen verschiedene Zimmerkategorien für unterschiedliche Ansprüche zur Verfügung. Die Fernseher entsprechen nicht mehr dem aktuellen Stand der Technik und sind teilweise zu klein. Die restliche Ausstattung ist in gutem Zustand und funktioniert einwandfrei. Der Föhn im Badezimmer ist leistungsstark, jedoch schwer und unhandlich. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und verfügen oft über einen kleinen Balkon. Pool, Spa: Hierbei kann wirklich von einem Grand Spa Bereich die Rede sein. Neben zahlreichen kosmetischen, entspannenden und sportlichen Angeboten gibt es auch einen Raum mit Wasserbetten, drei Entspannungsräume mit Liegen und Sesseln sowie zwei Outdoor-Entspannungsoptionen sind auch eine Dampfsauna (45 Grad), eine Biosauna (65 Grad) und eine finnische Sauna (95 Grad) vorzufinden. Neben dem Sauna-Areal für alle gibt es auch ein gesondertes nur für Frauen. Leider tropft es in der Dampfsauna sehr unangenehm heißes Wasser von der Decke, wodurch Entspannung verhindert werden kann. Der 20 Meter lange Pool ist beheizt und kann von 7-22 Uhr genutzt werden. Die Wassertiefe hier beträgt 1,35 m, die Temperatur 26-28 Grad Celsius. Zum sportlich aktiven Schwimmen oder auch nur zum Baden sehr gut geeignet. Für Kinder gibt es ebenfalls ansprechende Angebote. Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, wie dem SEASIDE, das Fine Dining anbietet, oder das WATERFRONT an der Promenade für Fisch und Bürger. Das Steigenberger Grandhotel & Spa Heringsdorf präsentiert sich als ein ausgezeichnetes Hotel mit vielfältigen Angeboten zur Entspannung, Erholung und Freizeitgestaltung. Es ist sehr empfehlenswert und zählt in Heringsdorf wahrscheinlich zu den besten Adressen.

Zimmer sehr gut, Speisen und Getränke sehr gut, Hotel sehr gut, Personal sehr gut, Wetter sehr gut, Geburtstag sehr gut, Wermutstropfen angetrunkene Gäste 22:00-02:00 Uhr, im Innenhof, stören den Schlaf, das war bisher nicht so, aber diesmal

Wir waren in der letzten Woche im Steigenberger in Heringsdorf zu Gast. Die Erwartungen waren hoch und wurden zum Großen Teil auch erfüllt. Als angenehm empfand ich die Check in Parkplätze, so etwas sucht man bei anderen Anbietern vergebens. Die Wellnessanlage und ,- Angeboten haben uns sehr gefallen. Die Lage und die Anlage sind toll, mal abgesehen vom abgefallenen Putz im Treppenhaus in der Villa Augusta. Enttäuscht waren wir jedoch vom Frühstück. Die Buffetprodukte waren qualitatives Mittelmaß und auch nicht unbedingt als breit aufgestellt zu betrachten. Das live Cooking im wesentlichen auf Omelett zu beschränken ist auch nicht so toll, jedenfalls nicht bei den vergeben Sternen. Hervorheben möchte ich das Kinderbuffet, das war toll. Auch wenn es nicht für uns gedacht war. Durch das dazu gebuchte "Ostsee Spezial" waren neben den 200,-€ Verzehrguthaben auch ein Tiefgaragenplatz dabei, was in Heringsdorf wichtig ist. Wir werden gerne wiederkommen, hoffen dabei aber auf eine deutliche Verbesserung das Frühstücksniveau. Eine kleine Frühstücksecke für Frühreisende und Ausflügler haben sich in anderen Häuser bewehrt. Mit freundlichen Grüßen