SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel

In Rezensionen suchen Si Br 2/5 vor 4 Minuten auf Google 1x und nie wieder!! Obwohl die Lange echt Klasse ist und das Frühstück abwechslungsreich!! Aber dieses Hotel erfüllt absolut keinen deutschen 4 Sterne Standard !!! Zb. unser Zimmer wurde in 6 Tagen nicht 1 einziges mal vernünftig gereinigt. Das Personal fragt nach ob gereinigt werden muss, wenn man es nicht möchte OK aber wir wollten es wegen dem ganzen Sand den man mit rein bringt. Ja es wurde kurz 1x gesaugt und das war es. 5 Tage lang wurde das dreckige Wasserglas im Bad nicht ausgetauscht, die Duschkabine nicht gereinigt und das Waschbecken auch nur dort, wo nichts von unseren Utensilien stand. Es sollte doch zumindest in 6 Tagen, 1x die Bettwäsche erneuert werden, dies haben wir dem Hauskeeping auch gesagt aber es wurden nur die Bettdecken zusammengelegt und nicht ausgetauscht. Die kleine Couch im Zimmer ist voller Flecken. Die Teppiche ( kein heutiger Standart ) in den Fluren sind voll Flecken, bei den großen Flecken am Aufzug wird einfach eine Fußmatte drübergelegt. 4 Sterne? NIEMALS !! Der Ausblick zum Meer hin ist sehr schön, wenn man nicht gleichzeitig auf den Müllatonnenplatz schaut, der mit einem " Tarnnetz" abgehangen ist. Urlaub heißt "Ruhe und Erholung" was für uns in diesem Hotel unmöglich war!! Jeden Morgen ab 6 Uhr ging es los, Mitarbeiter die am Personaleingang standen und sich sehr laut unterhielten, dann wurden dermaßen laut Sachen in die Mülltonnen geworfen, es kam der Lieferdienst mit Lebensmitteln die auf Rollcontainern Richtung Küche gerollt wurden, der Frischwäsche Lieferdienst machte das selbe, die Müllabfuhr entleerte die Mülltonnen, wir standen jeden morgen vor Schreck im Bett. Das dies alles gemacht werden muss ist klar und auch nicht jedes Hotel kann dieses im Keller unterbringen aber man könnte "diesen Bereich" schon schallisoliert abschirmen anstatt einfach paar Holzbretter drumherum zusammen zu nageln und ein Netz drüber zu spannen. Der abschließbare Bereich für Fahrräder etc. ist für die größe des Hotels viel zu klein! Eine absolute Frechheit fanden wir, das wenn man einen Tiefgaragenstellplatz haben möchte dieser mit 18 Euro pro Tag und ein 60 mtr. entfernter (Baustellen?) offener Parkplatz mit 13 Euro pro Tag zu buche schlägt. Wir haben bei der Reservierung nachgefragt ob auch kostenlose Parkplätze zur Verfügung stehen, was uns bestätigt wurde. Beim Check-in wurde uns ein Parkplatz zugewiesen ( 60 mtr. entfernt ) aber absolut nicht erwähnt ( lag es am Verständnis? Junge Dame verstand nicht wirklich richtig Deutsch ) das dieser kostenpflichtig ist und nun mussten wir beim Auschecken pro Tag 13 Euro bezahlen.

Alle Wünsche wurden umgesetzt und auch ein Zimmerupgrade war möglich. Das war super.

Das Ankommen hier im Haus war schon so rührend und liebevoll, wir danken von ganzem Herzen und freuen uns den Aufenthalt hier genießen zu können. Danke, dass hier der Gast noch wie ein solcher begrüßt wird. Das Haus ist stets eine Reise wert.