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Neueste Bewertungen für Hotels in Scottsdale

Hilton Scottsdale Resort & Villas
4/5100 Bewertungen
I recently stayed in one of the Villas and checked out on April 29. We were three friends traveling together, celebrating my birthday, I was very disappointed. The hotel was very understaffed. I had a few bad experiences with one employee, whose name was Christina. The first time, my friends and I ordered lunch at the pool bar. We were given a number that clipped onto the table. The number was not facing out directly, but on a slight angle. Christina came up to us with a plate of food, that was not ours, and in a nasty tone said, ”How can I see the number if it's not facing me”. After we finished lunch, my two friends went to the bar to settle the bill. They were standing there waiting to pay the bill and Christina was just ignoring them. Then my friend, Larisa, said something like “can I pay?” and Christina just kind of looked at her and rolled her eyes and said you should’ve said what you wanted. Then Larisa asked her why she had an attitude, and Christina got very defensive and said, ”I do not have an attitude, you have an attitude.” And Larisa reminded her of what happened at the table with the number and that you should never argue with customers, but she was still very defensive. And then after a while, just said she was sick. When we were at the pool, we noticed that all of the cabanas were unoccupied. We called the number that was on a chain and asked what the cost was. We were told by Margaret that it was $200.00. We offered $100, and Margaret said ”We would never accept that amount.” The next time we had a run in with Christina was while my friend and I were waiting at the Starbucks counter for at least 10 minutes. Christina walked past us several times and not once asked if we could be helped. I finally asked if we could place an order, and she responded in a very nasty tone, ”You have to wait in line.” We then stood in line and placed our order. I ordered a Grande Americano. She made a tall Americano. I told her the order was wrong, and she proceeded to argue with me ”That is what you ordered”. She changed the coffee to a Grande, and we sat at a high-top table to eat. While sitting at the table, we noticed that the food and beverage manager passed us, so we stopped him to tell him of our experience. Jeff told us that Christina was on our way out, and at her last review she was disciplined due to her attitude. I also mentioned to Jeff that we offered $100 for a cabana rental and Margaret said no. He told us he would buy a round of drinks at the pool bar and offered us a cabana on Sunday. When we went to speak to Jeff on Sunday to get a cabana, he first told us to take any one. Then he said ”No, they are sold, take number 4”. Well Jeff lied to us. No other cabana was occupied that day. Several employees did stand out though with exceptional service. Will who worked at the front desk. Justin at the pool bar; always polite and with a smile on his face, no matter how crappy his
Grand Hyatt Scottsdale Resort
4.1/5100 Bewertungen
Das ist unser Platz für unsere jährliche Aufenthalt im Sommer. Es ist ein wunderbarer Resort. Sie haben wunderbare Pools. Sie haben auch einen ”Erwachsenen-Nur” Pool, wenn Sie sich von den Kindern entspannen wollen. Zu unserem wunderbaren Erlebnis hinzufügen war der Vogelman aus der Freiheit Wildlife. Am 4. Juli hatte er Aurora, eine riesige schöne weibliche Bald Eagle. Sie können ein Bild mit Aurora nehmen und als sie hinter Ihnen aufgehoben wird sie ihre wunderschönen Flügel verbreitet! Sonst könnte er einen Hawk oder einen Owl haben. Die Live-Band in der PM war auch lustig! Das Bild, das ich hier von der Vogelmann veröffentlicht habe, ist von Google. Der Eagle, mit dem er ist, ist schön, aber nicht Aurora. 💜
Great Wolf Lodge Arizona
4.4/5102 Bewertungen
*BUYER BEWARE* We have waited YEARS to make the time for a staycation and This is as DISAPPOINTING as it gets. EVERYTHING is an unfortunate GIANT cash grab, filled with add ons and add ons and more add ons. Just when you think you have a handle on one thing, there is a cost for another thing. If you pay or something that is out of service, there is no refund, just a credit to do something again. There is no customer service, just a hand out asking you for more money, everywhere you look. You have to pay for EVERYTHING, from parking (even if you don't have a car and take an uber). Their mobile order wasn't working, and you can't call guest services to order food, so after trying to order food on the app for an hour, and calling down to guest services, we had to walk all the way back to their food court to order crap expensive pizza and wait another thirty minutes. This is NOT the best way to ensure a kid friendly experience. We were sold the WOLF PASS. It's $70 and was supposed to include pretty much everything with no additional charges. What they don't tell you is half the attractions are either down, or time sensitive. We bought it mainly for the Magiquest and Rope course. The rope course was closed and no refunds were offered or allowed, and the person who they had to explain Magiques was brand new and had no idea how to explain how anything worked, all he knew was that it was an ADDITIONAL $25 to start it, AND ANOTHER $20 for a good wand, not the crap wooden wand. We saw physical fights in the lines for the water slides, and the most frustrating part was their customer service robot ”Willow” reached out a dozen times and I explained our disappointment time and time again, and no resolution was ever offered. The simply don't care, they just want you money. Had I known this ahead of time, it might have been a more enjoyable experience, but we will never go back. We'll spend our hard earned money at the local waterparks that care about their neighbors and customers.
Hilton Vacation Club Scottsdale Villa Mirage
4.1/5101 Bewertungen
HORRIBLE PLACE, even worse staff. Working in a hotel should be for people who are friendly and kind, that extends to the people they work with. I stayed here, and while I was walking one evening outside my room I noticed a housekeeping worker sitting alone past midnight on a small little golf cart. She was distressed and almost crying, when I asked what was wrong she said she had left her car key locked in the workers office and the staff and security guard refused to help her, she had no money for an Uber no family to come get her. She said she’s a mother has small kids, and all I could think of is what kind of establishment treats people like that? Or is it just housekeeping workers get treated that way? The front desk staff was rude and condescending, like you’re bothering them by asking them questions. They think being a front desk receptionist means they get to be rude to everyone else and pretentious. If this is the way this establishment treats its workers then it’s a very good reflection of how they run it and I will not ever be staying here again, I will not recommend it and I hope they get some kind of lawsuit for treating their workers like scum.
The Canyon Suites at the Phoenician, a Luxury Collection Resort, Scottsdale
4.8/569 Bewertungen
Camelback Ost
Es gibt gute Gründe, dass dieser Ort so viele 5 Stern Bewertungen hat. Vor meiner Ankunft, habe ich eine E-Mail von der Immobilie über Bau erhalten. Ich rief und sprach mit Derek und erklären, dass es eine Jahresreise war und dass wir ein Zimmer weg vom Lärm wollen. Wir endeten mit einem schönen Zimmer und hörten überhaupt keinen Lärm. Derek und sein Kollege Sydney waren auf alle unsere Bedürfnisse und Anfragen reagiert, egal wie klein sie sind. Sie gehen wirklich oben und weiter, um eine wunderbare Erfahrung für ihre Gäste zu gewährleisten. Das tägliche Frühstück in den Canyon Suites war auch Top-Notch. Alles war frisch und ihr „kontinentales Frühstück“ umfasste Bagel, geräucherte Lachs, leckere Weidereien und frisches Obst unter vielen. Mein Erfahrung im Spa war wunderbar, aber nicht außergewöhnlich. Das Spa war sehr besetzt, was gut für den Ort ist, den ich annehmen, aber es war laut in den Entspannungsräumen und fühlte sich gerade voll. Ich habe nicht einmal versucht, zum Spa-Pool zu gehen, da der Canyon Suites Pool so viel ruhiger und ruhiger war. Sie haben Zugang zu den wichtigsten Resort-Pools, die lustig und boisterisch waren und ich freue mich, dass wir einen Tag davon erlebt haben, aber für einen Urlaub, der für die Entspannung bedeutet, war es wieder zum Canyon Suites Pool für den Rest unseres Aufenthalts. All of the pools greet you almost immediately with ice water (complimentary) and a menu to order (pay for) other snacks if desired. The restaurants were also very good, but you’d expect that at the prices they charge. Ich empfehle die Canyon Suites bei der Phenician.
Hilton Vacation Club Scottsdale Links Resort
4.4/5103 Bewertungen
Ich liebte alles über dieses Hotel! Es war sauber, gut gepflegt und sicher. (Sicherheit ist groß für mich, allein zu reisen). Ich sah den Sonnenaufgang an einem Ende und setzte jeden Tag über die Bergstrecken an den anderen. Ich LOWEN die Erwachsenen nur Hottub. Die Zimmer waren unglaublich geräumig mit vielen Fenstern. Das Front Desk Personal war all so freundlich und hilfsbereit. Tim von der Wartung war so freundlich beim Passieren. Ich genoß das Unternehmen im Heizungstuhl und Feuerhütte. Ich liebe den vernünftig preiswerten kleinen Laden auf dem Grundstück. Die anderen Gäste waren sehr angenehm. Ich werde sicher zurück sein.

Häufig gestellte Fragen

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