Zum Check-In war das Haus verschlossen und auch telefonisch niemand erreichbar. Nachdem eine Mitarbeiterin zur Öffnung des Hotelresaurants erschien und wir nach dem Zimmerschlüssel fragten wies man uns auf die Öffnungszeiten des Restaurants hin. So mussten wir vor der Tür noch eine halbe Stunde warten. Als man uns dann endlich herein ließ wurden wir noch oberlehrerhaft abgewatscht. Für diese Begrüßung darf man eigentlich keinen Stern vergeben. Die Mitarbeiter an den folgenden Tagen waren zwar freundlich, mußten aber mehrhfach darauf hingewiesen werden das am Frühstücksbuffet Sachen fehlten.
Man merkt das die Einrichtung ca.20 Jahre auf dem Buckel hat. Die Betten sind einfach nur schlecht. Wenn man sich bewegt hört das halbe Haus mit. Die Bereitstellung von Warmwasser mit Durchlauferhitzern ist völlig unterdimensioniert. Die Dusche hat keinerlei Ablagen. Der Duschkopf ist verkalkt und verteilt nur ein paar Strahlen in willkürlicher Richtung. Die Farbe an den Fenstern bröselt vor sich hin. Von einem Schloßhotel in dieser Preiskategorie darf man wesentlich mehr erwarten.