Marion v
3. August 2024
Wir waren als Familie mit drei Kindern das erste Mal im Schreinerhof, nachdem wir die letzten Jahre unseren Urlaub in verschiedenen Kinderhotels in Österreich verbracht hatten. Die Zimmer sind sehr schön, das ganze Hotel ist sehr modern und warm mit viel Holz eingerichtet. Die Spiele-Möglichkeiten im Indoor Bereich für die Kinder sind vielfältig, der Außenbereich ist dafür eher klein im Vergleich zu anderen Kinderhotels. Unser Aufenthalt hier war leider etwas überschattet und evtl. hatten wir von unseren vorherigen Erfahrungen mit Kinderhotels eine andere Niveauvorstellung. Wir hatten uns extra ein Zimmer ohne Klimaanlage ausgesucht, da unser jüngstes Kind erst 6 Monate ist. Allerdings lag das Zimmer mit den Fenstern in Richtung des kleineren Außenpools, der leider bis 22 Uhr geöffnet ist. Dementsprechend hatten unsere Kinder die Wahl zwischen andauerndem Lärm bis weit nach 21 Uhr, oder schlafen bei ca 25-27 Grad Zimmertemperatur. Um Hilfe zu bitten an der Rezeption war leider erfolglos, wir haben zur Auskunft bekommen, dass man leider nichts zu den Gästen sagen kann. Auch hier sind wir anderes gewohnt. In anderen Kinderhotels wird man bei der Anreise und auch durch Hinweisschilder darauf hingewiesen, dass in diesem Hotel auch sehr kleine Gäste sind die gerne ihre Mittagsruhe und den Nachtschlaf benötigen und es wird gebeten, sich nach 20 Uhr auf den Fluren sowie in den Zimmer gemäßigt zu benehmen. Auch die Außenpools sind ab 20 Uhr geschlossen. Das wäre hier im Schreinerhof definitiv auch von Vorteil. Das Essen war schmackhaft, nur leider wenig abwechslungsreich. Sehr fleischlastig, wenig Auswahl bei den Beilagen. Am ersten Abend, als wir unseren Tisch erhalten haben, dachte ich, ich müsste die Hühner hereinlassen, so schmutzig war es unter dem Tisch. Einen Tischservice gibt es leider nicht, auch keine Menüs. Es ist reines Buffet. Die Essenszeiten werden punktgenau eingehalten, wir kamen einmal etwas zu spät zum Mittagsangebot, da wir wie schon erwähnt ein Baby dabei hatten, hatten wir zuerst die größeren Kinder versorgt, dann holte ich mein Essen und als mein Mann sich etwas holen wollte, wurde vor seiner Nase das Buffet abgebaut. Er ging leider leer aus, hatte bzw die Auswahl zwischen trockenen Brötchen ohne Belag oder Obst. Die Kinderbetreuung haben wir nur zwei Mal in Anspruch genommen, da uns schon das erste Mal der ausgesprochen unfreundliche Ton auffiel. Es wird explizit mit Schildern darum gebeten, die Kinder ca. 15-20 Minuten VOR dem öffnen der Kinderbetreuung zu bringen um ausreichend Zeit für die Anmeldung zu haben und um lange Wartezeiten zu vermeiden. Diesem Wunsch sind wir gefolgt, mit dem Ergebnis, dass uns auf unser läuten an der Tür in unfredlichem Ton gesagt wurde, es wird um Punkt 9:30 Uhr geöffnet und nicht vorher. Unser Großer ist Diabetiker, auch da gab es zuvor Diskussionen wegen der Überwachung des Blutzuckers...er kann keinen Sensor tragen aufgrund einer Kontaktallergie, die Betreuung meldet sich ausschließlich