Gastnutzer
29. Dezember 2022
Ein Aufenthalt ist leider nicht zustande gekommen, da das Hotel über 1,5 Jahre seine Dienstleistungen, die in einem Gutschein verschenkt wurden, nicht anbieten konnte. Der Gutschein sollte kurz vor der 3-Jahresfrist für einen Aufenthalt kurz danach genutzt werden, das Hotel hat aber durch uneinsichtige und unhöfliche Kommunikation uns zu verstehen gegeben, dass dies nicht möglich ist. Flexibilität und Kundenorientierung ist bei diesem Hotel leider nicht relevant. Schade, mit anderen Anbietern konnte man immer sprechen und Lösungen finden - hier nicht.