Seehotel Schlierseer Hof

Wir hatten für eine Nacht ein Zimmer mit Seeblick und ich erkenne an, dass der kurze Aufenthalt am Ferienanfang sicher auch ein Preis-Premium mit sich bringt. Daher hatte ich wenig erwartet und wurde dennoch enttäuscht. Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich und ist ein wenig verkruscht, Glasbaustein trifft Wurzelholz. Kein Problem. Der Zustand des Zimmers war einfach nur unverschämt, ein paar Highlights: Überall Wasserschäden - Türen, Fenster usw. Komischer grüner Teppich mit mittlerer Florlänge, einfach nur ekelhaft. Natürlich keine Hausschuhe auf dem Zimmer. Austauschbare Elemente im Bad wie Duschkopf, Fön total vergilbt. Alles im Bad war total hoch aufgehängt. Zwar Schokokuchen zum Empfang, aber dafür nicht mal eine Flasche Wasser inklusive. Wie kann man so wenig in sein Eigentum investieren? Kann ich wirklich niemandem empfehlen, der sich einen schönen Urlaub wünscht. Einzige Pluspunkte: Personal freundlich und Frühstück gut. Ich habe meine Kritik an der Rezeption angebracht, Antwort: Es ist Hochsaison. Ja, wenn der Laden so gut läuft, dann ist doch da vielleicht auch ein neuer Föhn drin?

Tolle Lage, direkt am Schliersee, mit hoteleigenem Biergarten. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und hätte dringenden Sanierungsbedarf in verschiedenen Bereichen. Teppichböden in Flur und Hotelzimmern, altmodisches Ambiente in den Zimmern und im Frühstücksraum, ältere Betten, Badewannendusche.Bademäntel und Badeschlappen waren nicht bereitgestellt, aber im Schrank „versteckt“. Wir hatten Halbpension gebucht und wurden dann für das Nachtessen einfach in den Biergarten geschickt, wo wir zwischen Biergartenkarte und 3-Gang-Menü aussuchen konnten. Und das alles zu einem doch recht stolzen Preis (der sich unserer Meinung nach kaum rechtfertigen lässt).

Meine Frau und ich hatten in diesem HOTEL, das von sich behauptet, 4 Sterne zu haben, 4 Nächte gebucht. Beim Betreten des Zimmers fiel uns eine Holzlatte entgegen, die der Hotelangestellte, der beim Gepäcktransport behilflich war, an sich nahm, um sie zu entsorgen. Das TV-Gerät ließ sich nicht in Betrieb nehmen. Der herbeigerufene Bedienstete des Hotels versuchte mehrere Minuten lang, das Gerät in Betrieb zu nehmen, bis er feststellte, dass die Akkus der Fernbedienung leer sein müssen. Nach Austausch derselben funktionierte das Gerät. In der Nacht stellten wir fest, dass es deutlich hörbar in Sekundenabständen von der Zimmerdecke tropfte. Der ohnehin schon vergammelte Teppichboden war an dieser Stelle völlig durchnässt. Meine Frau hat in dieser Nacht keinen Schlaf gefunden. Als wir einen Drink aus der Minibar nehmen wollten, stellten wir fest, dass weder das Licht noch die Kühlung der Minibar funktionierten. Die Getränke waren brühwarm. Am Morgen stand nach dem Duschen das gesamte Badezimmer „unter Wasser“. Ursache: Zwischen der Glasabtrennung der Duschkabine und dem oberen Rand der Duschwanne klaffte ein ca 2 cm hoher offener Spalt, durch den sich das Duschwasser in den Baderaum ergießen konnte. Wir reklamierten am Morgen diese Mängel an der Rezeption. Uns wurden zwei Ersatzzimmer gezeigt, die uns jedoch wegen der Lage im Hotel und der geringen Größe der teilweise nicht natürlich belichteten Badezimmer nicht zusagten. Wir kündigten daraufhin aus wichtigem Grund den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung, zahlten für eine Nacht den völlig unangemessenen Preis von € 262,00 mittels Kreditkarte , erklärten, darüber hinaus keinen Cent zu bezahlen und reisten am 1.10.23 ab. Wir erhielten danach auf dem Postwege eine Rechnung über 80% des Logispreises für drei nicht in Anspruch genommene Nächte = € 619,20, deren Bezahlung wir ablehnten. Am 24.10. erhielten wir schriftlich ein „Kulanzangebot“ des Hotels, statt der € 619,20 nur € 500,00 zu zahlen, das wir gleichfalls ablehnten. Am 27. 10. stellten wir fest, dass das Hotel bereits am 16.10. unter missbräuchlicher Nutzung der ihm durch die erste Zahlung bekannt gewordenen Kreditkartendaten den Betrag von € 619,20 unserem Kreditkartenkonto belastet hatte, obwohl 8 Tage später unter Verschweigen dieser Belastung ein Kulanzangebot unterbreitet worden ist. Die Sache wird nun zivilrechtlich ausgetragen werden müssen. Außerdem wurde Strafanzeige gegen den Hotelmanager wegen Kreditkartenbetrugs erstattet. Dieses Hotel ist eine in die Jahre gekommene Bruchbude, die ihre besten Jahre in den 70er Jahren gehabt haben mag. Die schöne Lage des Hotels lässt man sich durch völlig überhöhte und dem Standard des Hotels nicht angemessene Preise bezahlen, die Wegelagerei gleichen. Wir können nur dringend davon abraten, in diesem Hotel Quartier zu nehmen.

Das Restaurant liegt direkt am See. Der Ausblick ist fabelhaft. Die Speisenauswahl ist leider etwas „touristenoptimiert“, ansonsten gut. Die Bedienung war freundlich, der Service ging recht zügig. Das Preisleistungsverhältnis passt.

Für dieses grosse? Doppelzimmer einen Preis von 310,- Euro pro Nacht zu verlangen ist überhaupt nicht nachvollziehbar, sogar beinahe unverschämt. Die Möbel sind alt und vollkommen abgewohnt, an allen Ecken blättert der Lack ab. Auf dem Sofa ist ein grosser Fleck, der sehr unschön ist. Die Balkonmöbel sind unterirdisch, unbequem und ebenfalls sehr alt. Das ganze Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich, sieht man schon der ganzen Fassade. Ein 4* Hotel sieht anders aus. Für diesen Preis bekomme ich in einem 4* Hotel am Bodensee eine frisch renovierte Juniorsuite mit neuen Möbeln, einer barrierefreien Dusche etc. Man lässt sich halt die Lage am See gnadenlos bezahlen und versucht Corona wieder wettzumachen. Im dazugehörigen Biergarten bekommt man die bestellten Speisen schon nach 3 Minuten!!!, noch vor den Getränken. Und heiss waren sie auch nicht, nur lauwarm, Reklamation sinnlos. Die beiden Kellner hatten bei einem voll besetzten Biergarten gar keine Zeit, sich richtig um die Gäste zu kümmern. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Sehr gutes Hotel, perfekte Lage am See. Zimmer sehr schön, moderne und gemütliche Einrichtung. Zuvorkommendes und sehr aufmerksames Personal. Wunderbares Frühstück mit großzügiger Auswahl. Sehr gute Küche im Restaurant. Ankommen und wohlfühlen. Gerne wieder.