Villa Medicea Lo Sprocco

24 Maggio 2025 matrimonio di Giulia e Daniel. Tutto eccellente, location "top" cucina 10 e lode, ma un valore aggiunto è sicuramente la gentilezza e la professionalità dello staff. Un grazie di cuore per averci fatto passare una splendida giornata

Experiência única! Local histórico lindíssimo, um retorno ao passado no melhor estilo. Quartos amplos, cafe da manhã delicioso e farto, bolinhos feitos em casa que trazem memórias afetivas singulares. Pessoal extremamente atencioso e gentil. Parada obrigatória para imergir na história Toscana : origem da família Medici e da Senhoria de Firenze.

Noi siamo stati ospiti alla villa, per un matrimonio, e ci abbiamo soggiornato per due notti. Che dire molto bella la struttura, il giardino e il panorama ma sul servizio e il comfort delle camere non ho belle cose da dire. La camera ci è stata descritta come di lusso dal valore di 300/320€ a notte al contatto telefonico e non si può dire che non sia spaziosa ma in quanto qualità non vale nemmeno i 150€ a notte che poi abbiamo effettivamente pagato: - letto scomodo con materasso e cuscini datati e coperte di lana di una volta pesanti e polverosi. Anche il divano letto dove hanno dormito i miei figli era scomodissimo; - insonorizzazione della camera pari a zero, infatti si sentiva tutto quello che succedeva nella villa, nelle camere adiacenti e nel parcheggio tanto che mi svegliavo alle 7 quando si metteva in moto lo staff della villa; - bagno, si grande, ma non pulito a dovere perché c'erano i ragni negli angoli, il patume era pieno al nostro arrivo dai clienti precedenti e sopra la doccia c'era un campioncino vuoto lasciato lì da chissà quanto che non ho voluto toccare per questioni di igiene e schifo personale. Inoltre durante la doccia l'acqua diventava gelida se qualcuno, anche delle altre camere, usava l'acqua calda. Quando abbiamo informato la proprietaria della questione patume pieno del bagno non ha mandato nessuno a svuotarlo infatti è rimasto pieno per tutto il soggiorno e mi chiedo se i prossimi che useranno la camera ci troveranno ancora i pannolini di mio figlio come sorpresa di benvenuto. La colazione: non un granché e soprattutto non una colazione da 300€ a notte. Cordialità del personale: telefonicamente e all'arrivo la proprietaria e la sua famiglia sono stati molto gentili e premurosi (tranne per un commento infelice sul non lasciare che i nostri bambini gli distruggessero la camera) ma durante la cerimonia hanno cambiato atteggiamento nei nostri confronti: ci hanno fatto spegnere la musica alle 21 lamentandosi del casino (AD UN MATRIMONIO!!) e ci sono stati addosso per farci salire nelle camere che non era nemmeno la mezzanotte (altroché reception aperta 24 su 24). Il giorno dopo ci hanno anche trattato male dicendoci che se non ci sbrigavamo non ci davano la colazione e ad un certo punto ci hanno cacciato perché avevano un'altra matrimonio (erano le 10 del mattino non mezzogiorno). Inoltre ci hanno accusato non velatamente di aver fatto sparire un mazzo di chiavi del bar e anche degli asciugamani. Conclusione: non ci tornerei neanche se mi offrissero la camera gratis e non consiglierei a nessuno di soggiornarci ne di farci un matrimonio se ci si vuole divertire e far festa. Peccato perché la location in sé è molto bella e ha molto potenziale ma il personale non è all'altezza della struttura.