"Das Zimmer ist awesome, auch das Badezimmer, Restaurant ist sehr gute Qualität der Lebensmittel, Park ist ein bezahlender Park so mein Auto ist sicher, das Personal ist wirklich nett vor allem Evelin, die mir einige gute Ratschläge für den Besuch von Sarvar und Szombathely gegeben. Einer der besten Hotels in meinem Leben (Ich bin Reiseingenieur)"

"Hervorragender Wellness-Bereich; 25m Sportbecken; ausgezeichnetes Essen......"

"Alles Ok, komme sicher wieder !"

"Sehr freundliches Personal, sehr saubere komfortable Zimmer, hervorragendes Essen und tolles Kinderprogramm"

"Gutes Hotel. Freundlicher Service, gutes Frühstück. Leider riecht man Küchengeruch in den Zimmergängen, das ist ein klares Minus."

"Da es dem Zentralplatz gegenüber steht, ist die Burgreise in der Nähe. Ab dem Abend kann ich einen kleinen Weihnachtsmarkt und ein lokales Konzert für Kinder auf dem Platz vor mir nehmen. Das Zimmer ist warm, sauber, mit Geschmack und Komfort. Es gibt keinen Leibschrank auf dem dritten Stock, aber ich mag das Gefühl des Gebäudes und die Schneelandschaft des Himmels. Das Frühstück ist nicht schlecht, die Qualität und die Produktgruppe sind nicht schlecht, das Personal ist sehr freundlich, ich möchte dieses Hotel wieder aufhalten. Es gibt keinen Wasserschrank in dem Zimmer, das Frühstück ist noch Kaffee? Es scheint, als hätten die Nachbarschaft ein Wasser- und Wärmebehandlungszentrum, aber jetzt scheint es etwa 15 Minuten vom Hotel entfernt."

"Meine Frau und ich waren vom 04. bis 06.01.2026 bei Ihnen zu Gast, bereits vor unserer Anreise hatte ich einen kurzen Kontakt mit Ihrem Hotel (ich weiß leider nicht mit welchem Mitarbeiter In), in einem Mail hatte ich angefragt, ob wir ggf. bereits schon etwas früher als 15:00 Uhr anreisen könnten und die Info, dass wir unseren Hochzeitstag (wurde während unserem Aufenthalt komplett ignoriert) bei Ihnen verbringen, die Rückmeldung war lediglich in der Art wie, eine Frühanreise kostet € 50,00, dann könnten wir bereits ab 10:00 Uhr anreisen und das Zimmer beziehen, auf alles weitere ist nicht eingegangen worden und es gab auch keine weitere Vorschläge, wie bspw. Anreise um 12:00 Uhr und einem ersten Lunch bei Ihnen, da war Vollpension gebucht haben. Am Anreisetag waren wir dann um ca. 13:40 Uhr bei Ihnen im Haus und haben beim Check In die Möglichkeit bekommen, mit dem Lunch zu starten (Lunch geht bis 14:00 Uhr, somit recht knapp), wir haben uns jedoch dafür entschieden, da wir uns auch beim Abendessen für das zweite Sitting entschieden haben, jedoch wurde uns auch hier nicht erläutert, dass es keine Bar gibt oder wie alles weitere abläuft. Nach dem Lunch, bei dem uns weder die Karte „Tageskarte“ und Menükarte erläutert wurde, haben wir dann unser wirklich schönes Zimmer bezogen und wollten dann direkt in den Spa-Bereich. Wir hatten dann zwei Bademäntel in Größe M (für einen Herren, doch ziemlich klein), in den Bademänteln sowie im Bett waren lange schwarze Haare, kann passieren, sollte jedoch nicht. Im Spa-Bereich habe ich dann für mich einen größeren bekommen. Leider gab es aber aufgrund der Belegung keine freien Liegen oder Stühle, sodass wir den Spa-bereich am 04.01. gar nicht nutzen konnten. Beim ersten Abendessen wollten wir vor dem zweiten Sitting ein Aperitif zu uns nehmen und wurden im Restaurant in den Lougen platziert, nach ca. 15 Minuten haben wir dann eine Karte bekommen, nach weiteren 20 Minuten wurde dann wiederwillig unsere Getränkebestellung aufgenommen. Beim Abendessen selbst haben wir uns dann unser 3 Gänge Menü sowie eine Flasche Weißwein (welche ohne Kühler auf dem Tisch platziert wurde) ausgewählt. Meines Erachtens ist die Speisen- und Getränkeauswahl (Frühstück, Lunch und Dinner) eines 5 Sterne Hotels nicht würdig, „Tageskarte“ war zwei Tage lang die gleiche Karte, dann war der Wels am Mo., 05.01. zum Lunch um 13:00 Uhr aus (ebenfalls am Abend) – da frage ich mich, wie kann das bei einer so kleinen Karte passieren und wieso wird da an einem Montag nicht einfach Fisch gekauft? Leider lässt auch die Freundlichkeit vom Servicepersonal zu wünschen übrig, sie sind alle sehr bemüht, jedoch sichtlich überfordert. Alles in allem haben wir uns sehr auf den Aufenthalt gefreut, wären auch gern wiedergekommen, jedoch war der Aufenthalt leider sehr enttäuschend und für mich Frage, wie das 5 Sterne Luxury sein können. Ich möchte jedoch nicht versäumen Ihren Mitarbeiter sehr hervorzuheben (älterer Herr, im Empfangsbereich und am 06.01. bei"

"Schön renoviertes kleines Buchthotel, geräumige Zimmer, sehr komfortabeles Bett, fantastische sauber überall. In der Jacuzzi, Sauna, Infrasauna, Massage, das Restaurant ist schön dekoriert, blau/gold Farben - Chef Gabor ist sehr freundlich, das Essen ist einzigartig."

"Wiederholte Ruhe in diesem Hotel. Ausgezeichnete Gesundheitsbasis, thermisches Wasser, Velzen und Spa-Raum, leckere Lebensmittel. Das Hotel liegt neben dem Dendarium mit einzigartigen Bäumen, wo es sehr schön zu Fuß. Die Zimmer sind sehr sauber gereinigt, das Bettwäsche ist weiß. Es gibt einen hervorragenden Toilettehall, tägliche Fitnessprogramme, Aqua-Camping und Wanderungen. Auf der Rezeption freundliches Personal sowie im Restaurant. Wir werden sicher wiederkommen."