So freuen Sie sich auf hier zu bleiben, aber so eine dunkle Wolke über uns die ganze Zeit. Erst Nit bei 6p, keine Wärme im Zimmer. Erzählt von der Frontdesk wird es sehen und lassen Sie uns wissen. Gekehrt zu unserem Zimmer @ 11p, keine Anerkennung ganz Abend & sagte uns, wir können einen Raumheizer haben, der so stark und trocknen die Umgebung. Wir wechselten Zimmer um Mitternacht. Frage der Sauberkeit des Zimmers, aber zu müde, um herauszufinden??? Am nächsten Tag, kein Wasser in der Zeit. Erzählt von der Frontdesk, schaut in sie, wird wieder zu u & Manager wird anrufen?? Ich war im Zimmer ganz Tag & Nacht. Ich habe nie eine Aktualisierung erhalten. Nach vielen, vielen Anrufen an den Front-Desk, sagte das ganze Gebäude war aus, wird Sie wissen lassen. Um 9:30 Uhr, angemeldet Wasser war an. So falsch in vielen Fragen. Offensichtlich sind Sie dort allein. Front-Desk gibt schöne Antworten .. Manager wird anrufen, Ich bin so entschuldigt etc, aber nie eine Folge durch. Bei der Abschaufferung, verlassen einen Tag früh, weil genug genug ist. Bekannt von der Front Desk, Manager wird anrufen & den Rechnung zu ändern. Haben Sie nie von einem Manager angerufen und der Rechnung ohne Anpassung auf das Konto gestellt?? Hilton Unternehmen genannt, verbrachte viel Zeit am Telefon, sogar eine “Fallnummer” alle Verschwendung der Zeit. Hass zu denken, Behandlung, wenn Sie nicht ein Hilton Honors? Das bedeutet offenbar nichts. Hilton muss von anderen Hotels lernen. Sie hören und richten Probleme an. Zusammenfassend, erhielt E-Mail von Hilton, die sehr kleine Punkte anbieten & sagte, sie konnten nicht mehr tun, da die Zahlung auf unserer Kreditkarte streit. Jetzt ist das sehr interessant und falsche Informationen, da der gesamte Betrag auf unserer Kreditkarte geladen wurde. Wir haben den vollen Betrag bezahlt. Wenn Sie in diesem Hotel bleiben, bereit sind, viele Telefonanrufe an das Front Desk zu machen und ich hoffe, dass Sie tatsächlich die “Manager” treffen.
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