Skenderija 43, Sarajevo, Federation of Bosnia and Herzegovina, 71000, Bosnia and HerzegovinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Großartig
40 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(2)
San Succi
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
69 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Juni 2023
Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Altstadt von Sarajevo und die Zimmer sind in europäischen Hotels relativ groß. Und im Zimmer gibt es ein komplettes Set an Küchenutensilien wie Herd, Töpfe, Geschirr, große Kühlschränke und Geschirrspüler. Sie können diese in nahegelegenen Supermärkten kaufen und selbst herstellen. Das Frühstück ist relativ reichhaltig, mit westlichen Speisen und lokalen Spezialitäten ist immer etwas Passendes für Sie dabei.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass Sie hier eine tolle Zeit hatten. Hoffentlich kommen Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen, Adnan Cviko Front Office Supervisor
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 9. Jan. 2023
Das King Studio ist sehr groß und mit einem so großen Fernseher ist alles gut, bis auf wenig Wolle auf dem Kissen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Amel Hadzic Front of House Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Dez. 2022
Ich konnte nicht in diesem Hotel übernachten, weil die Fluggesellschaft, die ich über Trip.Com gebucht hatte, ihren Flug zwei Stunden vor Abflug vom Flughafen Luton stornierte. Ich bin nicht nach Sarajevo gekommen und habe daher die Kosten für die Hotelunterkunft, einen Mietwagen für vier Tage und den Flug selbst verloren. Trip.Com muss die Wirksamkeit, Vertrauenswürdigkeit und Qualität der von der gesamten Lieferkette bereitgestellten Dienstleistungen überprüfen – es kann das Geld seiner Kunden nicht verarbeiten, ohne die Haftung für seine Lieferkettenpartner zu übernehmen. Ich bin kein zufriedener Kunde, weil ich den Service dieses Hotels nicht erleben durfte. Ist es die Schuld des Hotels? Nein. Es ist die Schuld von Trip.Com, eine skrupellose Fluggesellschaft wie Wizz Air engagiert zu haben
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Situation tut uns leid. Wir hoffen, dass wir Sie in unserem Hotel begrüßen dürfen. Danke für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Amel HadzicFront Office Manager
Fantastic place for short and long stays with central location, walking distance from everything. The rooms are spacious, fully equipped and sparkling clean. Very friendly and welcoming staff and their breakfast is decent with huge variety of food and drinks.
Ottima soluzione a pochi minuti a piedi dal centro.
Camere veramente ampie e super silenziose. Letto molto comodo.
Unica pecca: la sala colazione. Troppo piccola , con il risultato di congestione soprattutto nei weekend
Antwort der Unterkunft: Dear, Thank you for choosing Residence Inn Sarajevo. I do apologize for any inconvenience that you have experienced. Rest assured that we will take your feedback very seriously and we will take appropriate measures.Thank you again for staying with us, and we do hope to see you again. Best regards, Amel HadzicDeputy Hotel Manager
Antwort der Unterkunft: Dear Wang,It sounds like you had a pleasant interaction with the friendly front desk staff, and it's great to hear that they were helpful during your stay.Please know that we take your comments seriously, and we will address the issues about breakfast you've raised to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention. It's wonderful that the hotel's location made it convenient for you to access nearby attractions. Thank you for sharing your experience with us!Best regards,Fatima HodzicFront Office Agent
Antwort der Unterkunft: Dear Mr/Mrs,Thank you for staying with us and for your kind words.We hope that you will come again.Best regards,Adnan CvikoFront Office Supervisor