DeLaSol Sapa Hotel

Das Hotel war zu kalt. Das Zimmer war so kalt, dass ich trotz eingeschalteter Heizung nachts kalt schlafen musste. Was noch schlimmer ist als alles andere ist die Zimmerzuteilung... Ich entschied mich für ein Grand-Deluxe-Zimmer, um die Aussicht zu genießen, schickte mir im Voraus eine E-Mail und bat um ein Zimmer mit zwei Einzelbetten und einer guten Aussicht. Als ich ankam, befand sich die Lobby jedoch im 5. Stock und mir wurde ein Zimmer im 2. Stock zugewiesen. Der Grund ist, dass das Zimmer über eine große Terrasse verfügt! Eine große Terrasse war nicht nötig. Es gab nicht einmal die üblichen Stühle auf der Terrasse, sie war nicht gut gereinigt und die Aussicht war wirklich schlecht. Als ich darum bat, ihnen ein Zimmer in einer höheren Etage zu zeigen, sagten sie, es gäbe kein Einzelbett. Als ich nach dem Grund fragte, wurde mir gesagt, dass die oberen Stockwerke von Paaren bevorzugt würden und Singles daher hauptsächlich Paaren zugewiesen würden. Was ist dann mit Ihrer Familie? Wichtig ist, dass neben uns zu viele leere Räume waren, wir aber in die schlimmste Ecke gedrängt wurden. Da die Terrasse groß war, verfügte das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, über eine Treppe zur Terrasse. Ich konnte nicht einmal die Vorderseite sehen. Ich weiß nicht, ob gute Zimmer hauptsächlich an Vietnam vergeben werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Lage gut ist, aber der Zustand der Zimmer ist wie in einem Motel. Es gibt keinen Grund, noch einmal dorthin zu gehen.

I booked a room with mountain view. The staffs are friendly and helpful. Hotel is about 10min walk to Sapa Station. But along the way to sapa station, there are many shops and restaurants.

Everyone of us enjoy staying here. We booked 3 rooms for 2 nights stay, unfortunately they didn’t arrange our rooms on the same floor.

The staff was very friendly and help us to book eletric car and call for car rental. Definitely would book again!

It was a wonderful stay at DelaSol. We have booked a mountain view room with balcony and the view was stunning and breath taking. There was complimentary afternoon tea for us, we will definitely stay at this hotel when we visit Sapa again.

Love the hotel. Really big and the view is great! Staff are very helpful and friendly. I enjoyed my stay there!!! Would totally come again! Thank you De La Sol for the cake and the lovely message ❤️