Anonymer Benutzer
2. Januar 2024
每年年假都會來三亞,入住海岸名都也是連續有6年了,今年的體驗是真心的差!首先、我提前一個月預訂的海景大床房,房間位於C棟1502,因為航班延誤,辦理入住都已經凌晨2點半,實在是不好意思講給帶我們進房間前台工作人員。首先、房間衞生真心太差勁!衞生間馬桶裏全是尿漬,下水口全是黃色的;淋浴間地面黑乎乎的全是黴斑;洗漱台鏡子底下的放置台還有不知道什麼時候留下的白色污漬;洗漱盆漏水,用臉盆接着,流滿了,我們還得自己倒,反映給客服,也説不用管!再説説床頭、桌面全是灰;陽台地下還有衞生紙團。。。。。凌晨快三點,我和老公帶着自用的床單被套湊合了一夜!第二天一早想着是元旦假期,再重新找住的地方不容易,就自己開始了大掃除!第二、12月30日下午發現屋裡的電視沒有信號,無線網絡也沒有信號,於是通過微信聯繫前台工作人員,告知我們電信的工作人員第二天會來修理~結果,就是沒有結果~!這種被放鴿子的服務意思,我必須給差評!第三、我們返程的機票預訂的是1月1號晚上8點的航班,公寓的退房時間又必須是中午12點,我和老公都有無袖的習慣,這間公寓也是我和老公認真打掃過得,想着發訊息給前台工作人員,商量是否可以付款半天的房租入住到下午5點,呵呵呵~結果對我這個連續多年入住的老顧客,都沒有給予幫助的直接拒絕了。我作為攜程鑽石會員,告誡即將入住,或者準備選擇該公寓的朋友,海岸名都花園位於三亞灣外貿路和友誼路交匯處,入住的位置非常好;可三亞灣的海水早不如前了,與昌江縣的棋子灣相差甚遠;該公司旗下的公寓房間,衞生真心很差勁,如果可以務必選擇先看房子,再決定入住與否!
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