The Mangrove Sanya

Schlechter Service und schlechte Hygiene. Obwohl die Mangroven in der Yalong-Bucht alt sind, ist zumindest der Service vorhanden. Ich habe vergessen, meine Hausschuhe und meine elektrische Zahnbürste mitzunehmen, und niemand würde Gäste fragen, ob sie etwas vergessen haben, es sei denn, ich rufe an! Das Abscheulichste daran ist, dass Zahnbürste und Hausschuhe in derselben Tasche verschickt wurden! Ich verspreche, dass ich nie wieder in den Mangroven leben werde!

Der Hotelservice ist sehr schlecht: Wir hatten ein Zimmer mit 180-Grad-Meerblick gebucht, das Zimmer, das wir bekamen, lag aber zu einer Baustelle hinaus, und wir konnten das Meer nur von der Seite sehen. Ich rief vom Zimmer aus das Kundenservicecenter an, um die Situation zu melden, und dort hieß es: „Warten auf Bestätigung.“ Und dann passierte nichts. Ich rief erneut an und der Operator wechselte. Ich konnte ihm nur noch einmal die Situation erklären, aber er sagte immer noch „Warten“. Und dann passierte nichts. Mir blieb nichts anderes übrig, als mein Gepäck zur Rezeption in der Lobby zu schleppen und die Kellnerin aufzusuchen, die mich am Anfang begrüßt hatte. Ich schilderte ihr die Situation zum dritten Mal. Selbst als ich die Zimmerfotos auf Ctrip mit den Fotos verglich, die auf dem Balkon des Zimmers aufgenommen wurden, dachte sie immer noch, es sei das „180 Degree Supreme“ und erklärte, dass es so konzipiert sei. Ich weiß nicht, ob es der Hoteldesigner oder die Kellnerin war, die ein Missverständnis bezüglich „180 Grad“ hatte. Nach einigem Hin und Her stimmte sie schließlich einem Zimmerwechsel zu, das Zimmer wurde jedoch noch gereinigt. Über eine Stunde warteten wir, bis es gegen 6 Uhr dunkel wurde. Nach vielen Schwierigkeiten dauerte es vom Betreten des Hotels bis zum Betreten des Zimmers fast drei Stunden. Das Hotel gab keinen Kommentar ab, aber der Ctrip-Kundendienst intervenierte schnell, um das Problem nach Erhalt der Beschwerde zu lösen. Aus irgendwelchen Gründen habe ich um einen späteren Check-out gebeten, dieser wurde jedoch ohne weiteres abgelehnt und ich musste um 12 Uhr mittags auschecken. Sonstiges: Das Zimmer war tatsächlich „von Mücken verseucht“, wie andere Gäste berichteten. Die Abwasserkanäle im Badezimmer stanken stark, deshalb haben wir einmal das Zimmer gewechselt. Auch im zweiten Zimmer stank es, nachdem wir einen Tag dort verbracht hatten. Was die Mahlzeiten betrifft, waren sowohl das Frühstück als auch das Abendessen sehr durchschnittlich.

Dieses Mal habe ich mich für das Sanya Haitang Bay Mangrove Resort Hotel entschieden. Das Hotel und seine Lobby sind großartig und haben einen ausgeprägten Sinn für Design. Der Meerblick im Zimmer mit Meerblick ist wirklich schön, das Zimmer ist geräumig und hell Der Nachtblick auf das Hotel ist großartig. Auch das Essen im Hotel ist durchaus zufriedenstellend. Am Tag vor dem Check-in rief Greta Xiao Qin im Voraus an und fügte WeChat hinzu, um das Hotel über relevante Informationen zu informieren. Während des Aufenthalts reagierte Xiao Qin auf alle Anfragen und das Personal war auch sehr hilfsbereit✌✌. Vielen Dank!

Der Aufenthalt in der nur 270 Einheiten umfassenden Royal Sea View Suite des Hotels ist besonders komfortabel! Als ich morgens aufwachte, ging die Sonne langsam auf und erleuchtete den Raum nach und nach. Der Heiligenschein des Sonnenaufgangs war wirklich schön. Ich habe den Sonnenaufgang über dem Meer leider nicht direkt miterlebt Zimmer! Der Service der Gästebetreuung von Anna Xiaohu ist besonders gut, enthusiastisch und proaktiv, und der Gesamtservice des Hotels ist sehr gut! Sie helfen uns beim Tragen unseres Gepäcks und geben uns eine Einführung im Raum. Das Fitnessstudio im Erdgeschoss verfügt über eine umfassende Ausstattung und die Einrichtungen sind sehr hochwertig! Auch die Umgebung ist sehr gut! Dies ist eine sehr kostengünstige Hotelwohnung, die ich noch nie gefunden habe. Ich werde meine Freunde in Zukunft auf jeden Fall hier übernachten lassen! Das Hotel bietet auch Willkommensfrüchte an und die Fotos von Jiangxuan Travel sind auch sehr gut! Ich freue mich darauf, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen!

Der Hotelservice ist sehr gut, insbesondere der Butler-Manager des Hotels, Yan Zhigang, bevor wir in Sanya ankamen, rief uns der Butler Yan Zhigang an, um uns nach der Check-in-Zeit zu erkundigen und half uns, ein Zimmer im Voraus zu reservieren. Bei Ihrer Ankunft im Hotel können Sie beim Check-in direkt Ihren Personalausweis vorzeigen, was die Wartezeit beim Check-in verkürzt. Zur Begrüßung bekamen wir auch Früchte aufs Zimmer gebracht. Lage: Das Hotel liegt in Haitang Bay, nur zehn Autominuten vom Duty-Free-Shop entfernt. Die umliegende 68 Food City ist nur etwa 10 Gehminuten entfernt, was sehr praktisch ist. Das Gesamterlebnis des Aufenthalts ist also ziemlich gut. Ob Service oder Umgebung, insgesamt ist es großartig~

Ich bin mit dem Zimmer sehr zufrieden, auch der Service ist super und der 270°-Meerblick ist unschlagbar! Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten