TravellingWally
11. Mai 2024
TLDR: Ich hatte wirklich hohe Erwartungen, als ich dieses 5-Diamanten-Hotel buchte, aber der Aufenthalt hat die Erwartungen nicht erfüllt.
Das Gute:
+ Mir wurde beim Einchecken ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick angeboten.
+ Die Innen- und Außengestaltung des Hotels verleiht dem gesamten Aufenthalt eine wirklich entspannende Atmosphäre.
+ Es war eine nette Geste, dass uns Hotelpagen mit dem Gepäck halfen und Türen öffneten, wenn wir in der Hotellobby ankamen.
+ Die Begrüßung durch Personal und Reinigungskräfte war auch eine nette Geste.
+ Das Frühstücksangebot ist umfangreich (einschließlich einer frischen Saftbar und eines täglich wechselnden Saftmixes)
+ Täglich kostenlose Hotelaktivitäten
+ Das Fitnessstudio ist gut gepflegt und verfügt über eine gute Anzahl an Geräten.
Das Schlechte
- (Vorverkauf) Mir gefiel nicht, dass auf der Buchungsseite die Höhe der Hotelkaution nicht angegeben war (die etwas mehr als das 1-fache des Hotelzimmerpreises beträgt) und erst beim Einchecken erwähnt wurde. Vor der Reise versuchte ich per Trip.com-Nachricht an das Hotel zu fragen, ob es eine Hotelkaution gibt, und bekam überhaupt keine Antwort. (Ich meine, ein 3-Sterne-Hotel, in dem ich vorher übernachtet habe, hat geantwortet … aber ein 5-Sterne-Hotel nicht).
- (Nicht kontrollierbar) Leider wird gerade gebaut und man sieht Kräne und Baumaschinen, die die Sicht auf das Meer und den Lärm beeinträchtigen.
- Angeblich ist jedem Gast ein Butler zugeteilt, aber mein Butler hat mich erst mehrere Stunden nach dem Einchecken bei WeChat hinzugefügt. Außerdem habe ich den Butler nach einem der Nachmittagshotels gefragt, als wir am Veranstaltungsort ankamen und niemand da war. Er sagte, er würde nachsehen, aber dann kam 20 Minuten lang keine Antwort, bevor ich ihm eine Nachricht schickte, in der ich ihm mitteilte, dass wir nicht mehr warten würden. Ich fand es nicht gut, dass es keine Folgemaßnahmen gab.
- Der Duschregler fällt plötzlich in einem bestimmten Winkel ab, was ziemlich gefährlich sein kann, da er ziemlich schwer ist.
- Der Duschkopf der Badewanne leckt ständig, wenn wir den anderen Wasserhahn aufdrehten, um die Badewanne zu füllen, und wir mussten den Duschkopf in die Badewanne legen, um eine Überschwemmung zu verhindern.
Alles in allem hat der Service unsere Erwartungen nicht erfüllt, verglichen mit dem Service, den mein Partner und ich in einem 3-Sterne-Hotel zu einem Bruchteil des Preises dieses Hotels erlebt haben.
Trotzdem ist es wirklich ein wunderschöner Ort zum Übernachten. Geschmackvoll eingerichtet und es riecht wirklich toll. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich.
OriginaltextVon Google übersetzt