Gastnutzer
23. September 2021
Ich bin eine Person, die keine negativen Bewertungen schreibt, aber aufrichtig der Meinung ist, dass dieses Hotel ein Kettenhotel der Huazhu-Gruppe ist. Der Service und einige Methoden sind sehr sprachlos. Hier möchte ich ein paar objektive Fakten sagen: 1. Mein Freund Am Morgen bat ich die Rezeption des Hotels, ein Bügeleisen zum Bügeln von Kleidung zu besorgen. Die Rezeption sagte ihm, er solle danach fragen. Nach mehr als einer Stunde habe ich nicht gesehen, ob es irgendwelche Informationen gab. Wir haben auch die Initiative ergriffen, um anzurufen, und er sagte nein. Hängen hat Bügelservice! Dies ist offensichtlich eine Täuschung von Serviceinformationen. Außerdem ist das Servicebewusstsein an der Rezeption wirklich schlecht. 2. Beim Einchecken, da der Ausweis nicht rechtzeitig von der Frau mitgebracht wurde, wurde ein QR-Code zum Scannen des QR-Codes für den Check-in bereitgestellt. Dieser Scancode ist für den Check-in nicht von Bedeutung. Der Kunde muss 10 Yuan an das Hotel zahlen. Ich weiß nicht, ob dies die Regeln und Anforderungen von Shenma sind! Ich möchte die Beschwerde-Hotline der Regierung anrufen! 3. Als ich meinen Aufenthalt verlängerte, hatte ich bereits zugestimmt, egal ob das Doppelbett oder das Doppelbett mit 150 Yuan abgerechnet wird. Am Nachmittag rief ich an und sagte, dass der Manager nicht einverstanden ist. Es ist notwendig, 160 Yuan pro Zimmer zu bezahlen. Fühlen Sie sich frei, den angegebenen Preis zu ändern. Ich war so wütend auf diesen Laden. Der Service an der Rezeption ist immer noch kalt, ich werde das nächste Mal nie wieder hingehen!
OriginaltextVon Google übersetzt