Sofitel Sanya Leeman Resort

Ein absolut empfehlenswertes Resorthotel! Der Service von Wendy war fantastisch. Schon nach dem Hinzufügen auf WeChat schickte sie uns detaillierte Hotelinformationen. Während unseres Aufenthalts beantwortete sie jede Frage geduldig, sorgfältig und umgehend, egal worum es ging. Die Hotelanlage ist wunderschön mit viel Grünflächen – überall blickt man ins Grüne. Die Parklandschaft ist exquisit gestaltet, perfekt für tolle Fotos. Der Aufenthalt hier war äußerst entspannend, eine rundum gelungene Hotelorfahrung!

Ein besonderer Dank geht an unsere Butlerin Wendy, die uns während des gesamten Aufenthalts warmherzig betreut hat. Wendy war wie ein Doraemon, der uns jeden Wunsch erfüllte. Unser aufgewertetes Zimmer mit Meerblick war sehr feucht, was uns sehr unangenehm war. Die Butlerin hat sofort ein anderes Zimmer für uns arrangiert, ohne zu zögern. Wir sind sehr dankbar, dass wir ein zufriedenstellendes Zimmer ohne muffigen Geruch bekommen haben, was unseren fünftägigen Urlaub sehr angenehm gemacht hat. Wir bekamen auch spezielle Desserts und Früchte, worüber sich die Kinder sehr freuten. Die Zimmerreinigung war auch sehr gut und wurde proaktiv und schnell erledigt. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind sehr groß und eignen sich hervorragend zum Spazierengehen und Fotografieren, man kann wunderschöne Fotos machen und fühlt sich sofort im Urlaub. Der Zugang zum Strand ist sehr bequem. Das Frühstück im Hotel bietet eine reichhaltige Auswahl an Gebäck, wobei Croissants und Kakao-Brownies die Highlights waren. Die Executive Lounge ist eher einfach, aber ausreichend, um den Hunger zu stillen. Das Kinderprogramm ist sehr vielfältig, mit Aktivitäten wie Kekse backen in der kleinen Küche, Go-Kart fahren usw. Die Kinder hatten viel Spaß. Die abendliche Zeremonie zum Sonnenuntergang fand auch bei Regen statt und war sehr feierlich. Nach einer ausführlichen Erfahrung ist unser Gesamteindruck hervorragend. Wir waren mit der Unterkunft, dem Essen und dem Butler-Service sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert!

Ich kann dieses Resort nur wärmstens empfehlen und möchte mich ganz besonders bei Wendy bedanken. Nachdem ich sie zu WeChat hinzugefügt hatte, schickte sie mir detaillierte Informationen über die Aktivitäten und Einrichtungen des Hotels. Die Hotelanlage ist weitläufig und beeindruckend, mit hervorragender Begrünung und wunderschönen Gärten – jede Aufnahme sieht aus wie aus einem Hochglanzmagazin. Die Verkehrsanbindung ist bequem und der Service ist herzlich und die Kommunikation verlief die ganze Zeit reibungslos.

Ich kam nach Sanya, um mich zu entspannen, und bin so froh, Wendy getroffen zu haben. Der Service war aufmerksam und herzlich, sie informierte mich proaktiv über nützliche Hotelinformationen und half mir, viele Fallstricke zu vermeiden. Der riesige Park ist von üppigem Grün umgeben, überall ist man von Natur umgeben, die Szenerie ändert sich mit jedem Schritt, und man kann jederzeit und überall tolle Fotos machen. Es ist sehr bequem, sich fortzubewegen, und das Personal ist geduldig und freundlich zu den Gästen, reagiert schnell auf Anfragen. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Ein sehr angenehmer Hotelaufenthalt, Wendy war aufmerksam und zuverlässig. Sie gab uns im Voraus detaillierte Informationen über das Hotel und Ausflüge, was die Planung sehr einfach machte. Das Hotelgelände ist weitläufig und grün, perfekt für schöne Fotos. Die Lage ist ausgezeichnet und macht das Reisen unkompliziert. Der Service war durchweg herzlich, die Wohnerfahrung großartig. Ich werde definitiv wieder hier übernachten.

Ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt, Wendy's Service war beeindruckend. Sie hat uns im Voraus alle nützlichen Hotelinformationen zusammengestellt, was uns viel Ärger beim Recherchieren erspart hat. Die Hotelanlage ist groß, dicht bewachsen und viele Ecken eignen sich hervorragend zum Fotografieren. Die Lage ist günstig für Ausflüge, der Service ist reaktionsschnell und man spürt die Sorgfalt überall. Eine tolle Urlaubsatmosphäre!

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und die Verkehrsanbindung in der Umgebung ist sehr gut. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, gut ausgestattet und die Bettwäsche ist weich, sodass man gut schlafen kann. Das Personal ist freundlich, aufmerksam und reagiert schnell. Das Frühstück bietet eine große Auswahl und schmeckt gut. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich werde hier bei meinem nächsten Besuch wieder übernachten.

Unser zweiter Aufenthalt im Sofitel war erneut beeindruckend, insbesondere dank des herausragenden Services unserer persönlichen Assistentin Wendy. Am Anreisetag organisierte sie umgehend benachbarte Zimmer auf derselben Etage, was die Betreuung unserer älteren Familienmitglieder und Kinder sehr erleichterte – eine wirklich aufmerksame Geste. Während unseres Aufenthalts erkundigte sie sich täglich nach unserem Wohl, stets passend und diskret, nie aufdringlich. Die älteren Familienmitglieder hatten einige spezielle Anfragen, auf die Wendy jedes Mal schnell und entschlossen reagierte. Ihr Engagement und ihre Zuverlässigkeit waren bemerkenswert. Von der Ankunft bis zur Abreise war die Koordination zwischen den verschiedenen Hotelabteilungen reibungslos und der Service professionell. Es ist genau dieses Gesamterlebnis, das uns dazu bewogen hat, das Sofitel wieder zu wählen. Ein besonderer Dank gilt Wendy für ihren engagierten Service. Sehr empfehlenswert!

Hatte Anna schon im Voraus über WeChat kontaktiert, ihr Service war top. Sie hat uns vorab über alles Wichtige informiert und sogar einen Obstkorb als Geschenk geschickt. Auch das andere Personal war sehr zuvorkommend, und die Reinigungskräfte haben uns jedes Mal gegrüßt, wenn wir sie getroffen haben. Der einzige Wermutstropfen war das Frühstück – es war einfach ungenießbar. Normalerweise bin ich bei schlechtem Essen eher nachsichtig und sage, es geht so, aber das hier war wirklich schlecht. Es gab zwar eine große Auswahl, aber nichts davon schmeckte. Es schien, als ob die Speisen einfach nur gekocht wurden, ohne jeglichen Geschmack. Für mich ist gutes Essen das Wichtigste bei der Hotelwahl.