Old Castle Oia

Old Castle Oia Bewertungen

Old Castle Oia

Oia, Santorini, 84702, GreeceHoteldetails anzeigen
Old Castle Oia
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.8/10
Sehr gut
56 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung8.8
Service8.5
Sauberkeit8.8
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Alle Bewertungen(56)
Positive Bewertungen(8)
Bewertungen mit Fotos/Video(8)
Großartige Ausstattung(3)
Negative Bewertungen(1)
ms helenliu
Junior Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
16 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 21. Okt. 2024
Dieses Hotel liegt am Rande der Stadt Oia. Es gibt einen Eselspfad vor dem Hotel und es gibt jeden Tag ein bisschen Eselskot. Von dort aus kann man jedoch immer noch den Sonnenuntergang beobachten Privater Balkon des Zimmers. Die Aufteilung und Ausstattung des Zimmers ist immer noch sehr zufriedenstellend, man kann sagen, dass jedes Hotel in der gesamten Stadt Oia sehr nahe am Busbahnhof Oia liegt. Der Service des Hotels steht jedoch in keinem Verhältnis zur gehobenen Preispositionierung des Hotels. Meine schlechte Bewertung bezieht sich auf den Service des Hotels. Wenn eine besondere Situation eintritt, ist das Personal an vorderster Front nicht befugt, das Problem für den Kunden so schnell wie möglich zu lösen Die Wartezeiten des Kunden auf das Bearbeitungsergebnis sind sehr lang, der Hotelservice ist sehr schlecht, mein Koffer wurde vom Portier auf dem Weg zum Zimmer getragen, weil beim Aufnehmen und Auflegen des Koffers der Kofferhebel betätigt wurde wurde nicht abgesetzt und dann angehoben, und der Griff des Gepäcks wurde während des Transports schief, da mein Koffer ein Queen-Size-Format hat, wodurch das Gewicht des Koffers auf den oberen Teil des Griffs übertragen wird Entfernung von dem Ort, an dem ich angefangen habe, den Koffer zum Hotel zu bewegen, da das Hotel auf einer Klippe liegt und man ständig Treppen hoch und runter gehen muss, konnten die Kofferhebel nicht richtig abgesenkt werden. Als ich es herausfand, meldete ich es sofort an der Hotelrezeption, aber das Hotel kümmerte sich nicht darum. Sie sagten, dass der Manager am nächsten Tag vorbeikommen würde, um es zu sehen, aber nichts passierte . Später erfuhr ich, dass der Hotelmanager dies der Hotelzentrale gemeldet hatte, die Hotelzentrale jedoch nicht bereit war, eine Entschädigung zu leisten. Ich antwortete auch auf die Plattform, aber die Plattform und das Hotel verhandelten viele Tage lang ohne Ergebnis. Die Hotelzentrale war sehr hart und ignorierte es, dass ich jeden Tag von 14 Uhr bis 3 Uhr zum Hotel zurückeilen musste Der Manager arbeitete, und ich wurde mit dem Hotel über das Problem der Kofferentschädigung kommuniziert, aber der Hotelmanager hatte nur begrenzte Befugnisse und konnte es nur der Hotelzentrale erneut melden. Infolgedessen wurden meine mehreren Urlaubstage auf Santorini vollständig abgesagt . Jeden Tag, wenn ich meine Augen öffnete, antwortete ich auf die Nachrichten der Plattform: „Es ist, als würde man zur Arbeit gehen, nicht wie im Urlaub.“ Das Hotel gibt nicht zu, dass der Kofferhebel während des Transportvorgangs beschädigt wurde. Ich frage mich, ob jeder im Voraus in den Urlaub fahren kann beim Transport beschädigt? Wer nimmt es vorab auf? Als wir das Hotel verließen, gab uns das Hotel drei Tage lang 60 Euro kostenloses Frühstück. Später, als wir fast am Hafen waren, sagte das Hotel, dass wir zurückgehen sollten, wenn wir nicht zum Hotel zurückkehren würden , für einen gewöhnlichen Koffer würden wir keine Kosten tragen. Ist das nicht Absicht? Da wir wussten, dass wir später eine Reise hatten und nicht zurückkehren konnten, boten wir an, einen Koffer im Wert von mehreren zehn Euro ohne Marke zu bezahlen, der in einem gewöhnlichen Geschäft auf der Straße verkauft wurde. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir jedoch bereits ausgecheckt und später die Fähre gebucht Tickets zu anderen Orten in Griechenland. Bei Hotels ist es unmöglich, den Rest der Reise nur für einen Koffer aufzugeben. Wir haben Hunderte von Dollar ausgegeben, um einen eigenen Koffer zu kaufen. Wenn der Kofferhebel beschädigt ist, müssen wir es als Pech betrachten. Wenn keine besonderen Umstände vorliegen, ist es gut, in diesem Hotel zu übernachten. Wenn besondere Umstände eintreten, können Sie nicht erwarten, dass das Hotel einen erstklassigen Servicewert und eine hohe Effizienz bei der Bearbeitung von Problemen bietet.
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튜나
Junior Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
32 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Dez. 2024
Der Hotelblick ist derselbe wie der Blick auf den Sonnenuntergangspunkt, sodass Sie ihn einfach von Ihrem Zimmer aus genießen können. Ich habe zuerst angerufen, weil der Check-in-Schalter leer war. Wenn Sie einen Koffer haben, kann es schwierig sein, da Sie hinaufsteigen müssen, um zu Restaurants usw. zu gehen. Ich war so aufgeregt, Fotos von außen zu machen, dass ich keine Bilder von innen gemacht habe, aber es war sehr geräumig und hatte eine gute Klimaanlage. Ich habe heutzutage nicht mehr viel, aber Seife, Hausschuhe und Annehmlichkeiten waren alle da. Ich denke, man kann zwischen der Aussicht auf den Blauen Dom und der Aussicht auf den Sonnenuntergang wählen, und ich bin mit der Aussicht auf den Sonnenuntergang sehr zufrieden. Der private Whirlpool war klein, aber heiß und von der Treppe aus sichtbar, daher musste man Badekleidung mitbringen. Der Blick auf das öffentliche Schwimmbad ist der Beste!
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Gastnutzer
Superior-Suite, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Dez. 2024
Gute Bewertungen, mehr möchte ich nicht sagen. Die Bilder wurden alle an der Zimmertür aufgenommen. Sie haben Recht, sich für dieses Hotel zu entscheiden.
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6/9
Clarence C88
Junior Suite mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Apr. 2024
Die Höhlensuite mit Whirlpool mit Blick auf die Calderas war einzigartig, außerdem wurde jeden Morgen das Frühstück in Ihrer Suite serviert. Vielen Dank auch an die Träger, die Ihnen helfen, Ihr Gepäck über die endlosen Treppenstufen von Oia zu tragen.
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Sindy Ho
Junior Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Okt. 2023
Das ist das schlimmste Hotel!!!!! Erstens müssen wir eine lange Treppe hinaufsteigen, um zum Hotel zu gelangen. Und die Treppe ist sehr schmutzig, weil sie voller Eselsmist ist. Zweitens müssen wir, als wir in unserem Hotelzimmer ankamen, die gedrehte Treppe zu unserem Schlafzimmer hinaufgehen. Das ist absolut inakzeptabel. Die gedrehte Treppe sieht aus wie ein Spielzeug, auf das die Katze/der Hund klettern kann. Es ist sehr gefährlich, die gedrehte Treppe zum Schlafzimmer hinaufzusteigen. Wir können dieses unbequeme Zimmer nicht akzeptieren. Wir baten das Hotel, uns ein anderes Zimmer zu geben, aber er sagte, er könne das nicht. Das hat uns so wütend gemacht. Wir haben nicht in ihrem Hotel übernachtet. Und sie sagten, sie würden uns das Geld nicht zurückerstatten. Das hat uns wütend gemacht und unsere Santorini-Reise ruiniert. Wir haben sofort ein anderes Hotel gefunden und sind nicht im Old Castle Oia übernachtet. Wir sind wirklich wütend. Ich kann nicht glauben, dass sie den Gästen dieses kleine und unbequeme Zimmer anbieten. Das Old Castle Oia Hotel ist das schlimmste Hotel!!!
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Gastnutzer
Junior Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Juli 2023
Die Lage und der Service waren großartig. Der Sonnenuntergang ist wunderschön und man kann einen ganz wunderbaren Tag verbringen. Das Personal war freundlich und höflich und es war ein sehr schönes Hotel.
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Anonymer Benutzer
Junior Cave Whirlpool Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Nov. 2022
Es liegt etwa an der 190. Stufe der Oia-Treppe, daher ist es etwas schwierig, sich mit einem Koffer fortzubewegen, aber es ist ein toller Ort, um den Sonnenuntergang zu genießen 👍 Auch die Aussicht vom Schwimmbad ist atemberaubend❣️ Auch das Personal ist sehr nett 🥰 Empfohlen für diejenigen, die Zeit auf Santorini in einer ruhigen Umgebung verbringen möchten 😉
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Sandy So
Superior-Suite, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im März 2023
Familie
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Apr. 2023
Es ist ein sauberes und ordentliches Hotel mit perfekter Sonnenuntergangslandschaft. Alle Mitarbeiter sind sehr höflich und freundlich, insbesondere Sofia. Das Frühstück und der Außenpool sind gut
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Gastnutzer
Superior-Suite, Meerblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Juni 2025
非常美麗的酒店
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