Relais San Maurizio

Außergewöhnliches Hotel in einer fantastischen Region: Restaurant und Spabereich sind ausgezeichnet. Zimmer und Suiten sind exzellent, aber etwas hellhörig. Sparbereich könnte länger als 20:00 Uhr geöffnet haben. Außergewöhnlich ist die Salt-Cave.

Das Relais liegt sehr schön in den Hügeln des Piemont. Wir hatten 2 Suiten gebucht. Die größere von beiden konnte sogar nochmals in 2 kleinere geteilt werden. Das wussten wir bei der Buchung nicht, eigentlich hätte diese locker für 4 Personen gereicht. Nun gut, wir hatten den Luxus mit zwei großen Suiten. Allerdings liegen diese im EG. Der wundervolle Blick auf die Hügellandschaft war nicht unbedingt gegeben. Die kleinen netten Holzterrassen waren mit Hecken umgeben, um vor anderen Blicken zu schützen. Das ist ok, aber wie gesagt, der Blick in die Landschaft war damit verdeckt. An der Terrasse mit dem Jacuzzi hätte die Hecke nicht sein müssen. Die Zimmer bzw. Suite im OG haben sicher einen tollen Ausblick. In der großen Suite hatten wir 2 Schlafzimmer. Uns hat das helle, kleinere besser gefallen mit morgendlicher Sonne aufs Bett. Nur die Matratze war nicht perfekt. Wir sind immer in die Mitte gerollt. Das andere Schlafzimmer hat die Luxusbadewanne im Raum. Fanden wir bisserl zu dunkel. Die Badezimmer sind modern eingerichtet. Jedoch sieht man v.a. an Rändern, dass hier und da etwas gemacht werden müsste. Sind sicher typische Orte/Ränder die sich schneller abnutzen. Die Klimaanlage im kleineren Schlafzimmer hat leider auch Wasserspuren an der schönen Wand hinterlassen. Täglich wurden morgens die Pflanzen automatisch gewässert. Einmal jedoch mit ziemlich abgestandenem Wasser. Das hat sehr gestunken und wir hatten die Terrassentür zum Lüften offen gelassen… nicht gut für uns. Ansonsten ist die Einrichtung sehr luxuriös und passend. Der Pool grenzt gleich am Haus an, in welchem sich die Suiten befinden. Modern und hell. Aber uns fehlte hier auch dieser Ausblick. Deshalb haben wir uns lieber an Stellen mit Aussicht aufgehalten. Davon gibt es natürlich reichlich auf dem schönen Park-Gelände. Das Bistro hatte Mittags- und Abends geöffnet. Schade nur, dass es immer die gleiche Karte gab. Das Sternerestaurant Guido liegt ebenfalls fantastisch. Hier hat uns der Abend sehr gefallen. Cooler Service! Wir hatten hier im Vorfeld schon angefragt. Mussten jedoch 2x nachfragen via Telefon und auch via Email, ob die Reservierung auch bestätigt ist. Bei der Nachfrage war Lorenzo bemüht, so dass wir dann letztendlich auch eine Bestätigung erhalten haben. Leider hat uns im allgemeinen der Service nicht 100%überzeugt. Uns fehlte die individuelle Note. Ein tägliches Angebot an Aktivitäten oder wie die Wetteraussichten sind oder ein Tagesspruch oder oder wäre nett gewesen. Wir hatten etwas das Gefühl, dass v.a. die Personen an der Rezeption Dich dahinter verstecken. Sicher, viele kommen zum entspannen und Weintasting dorthin, aber selbst hier wäre ein extra Hinweis an einem Tag dies, am anderen das, super gewesen. Am Abreisetag fehlte auch der „persönliche Abschied“ - finden wir. Ein kleines „Giveaway“ als Erinnerung wäre nett gewesen (wir hatten immerhin 2 große Suiten). Etwas enttäuscht fanden wir auch, dass wir bei unserer Nachfrage nach einem Wein, welchen wir im Gu