Beste Hotels mit Bar in Santo Domingo

Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel. Absolut perfekt an der Zona Colonial gelegen. Traumhaft gestalteter Innenhof mit Pool und Bar. Schöne geräumige Zimmer, alles sauber. Personal immer freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Mahlzeiten von hoher Qualität. Ich würde mir wünschen das Personal etwas englisch sprechen würde. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das Hotel ist schön und das ist unser 6. Besuch, aber das Rezeption Personal ist erschreckend. Sie haben Null Kundenservice-Training und sind unsinnig und fast jeder, mit dem wir am Pool gesprochen haben, informiert uns, dass sie die gleiche Frage hatten. Das Problem ist, dass die Management schon lange darüber informiert, aber immer noch ignoriert ihre Kunden und mit meiner jüngsten Beschwerde wurde mir mitgeteilt, dass der Hotelmanager wütend auf mich war, dass ich die traurige Beschwerde gemacht habe. Sie konnten auch unsere Buchung nicht finden, die ein paar Stunden mit dem Managementpersonal, das ziemlich inkompetent ist, umzudrehen kostete.

Was für ein wunderbares Hotel & Resort! Nicht nur bietet dieser Ort einige unglaubliche Einrichtungen und ein fabulöses japanisches Restaurant, sondern es ist der Service, der wirklich die Erfahrung bietet. Der ganze Resort ist sehr nett und freundlich und schreit nach Olga und Rafaela aus den Restaurants und dem Personal.

Ich bekomme meine Reservierung trotz der Verkaufsabteilung. Die Person, mit der ich umgehen, ist sehr freundlich, 1. Ich stimme mit einigen schlechten Bewertungen hier,,,,, Schlüsselfragen, Zimmer veraltet und feucht geräuchert auf Zimmern und Hallen, ( sie versuchen, die Probleme mit Dehydraten über den Hallenweg .... 2. Front Desk : Sie haben unerfahrene Front Desk Agenten ..... ( sieht aus, als würde keine Kundenservice-Qualifikationen-Training in dieser Lage geschehen .... 3. um den Nutzen des Zweifels zu geben, hat diese Lage, was als Clubmitglieder genannt wird, die nicht Gast des Hotels sind, Aber sie nutzen das Fitness-Zimmer, Pool, Sauna und Ausstattung des Hotels. Deshalb glaube ich, dass dies der Grund ist, warum das Frontdesk und einige ihrer Mitarbeiter nicht nur bedienen. Fähigkeiten. Mischung von Menschen ...... und lokalen, die besuchen oder Mitglieder des Clubs sind die Med High Klasse des Landes und behandeln Mitarbeiter wie Sklaven ..... so ein Teil des Problems liegt in diesem, sie versuchen ..... über das Front Desk Mitarbeiter ....... 4. andere Mitarbeiter, sie denken, sie wissen alles ..... Eine Sache, die stört am meisten ist, wenn jemand ist Versuchen Sie, einen Fehler mit einer Entschuldigung zu bedecken, die nicht einmal Sinn macht .... Bitte nicht BS a Bs'r. 5. Zimmer: Neben einem Feuchtigkeitsgeräusch, sie fehlen Isolierung ( Soundproofing) Sie können alles hören, was im anderen Zimmer geschieht, und wenn ich alles sage, ist ALL ..... Mein 11 Jahre alt fragte mich, ob sie jemanden im anderen Zimmer ..... 6 Erlebnisse und Restaurantpersonal, sehr höflich, und angenehm versuchte, mich so viel wie möglich zu beherbergen können ...... 7. Personal im 8. Stock. Sie haben dort eine Zigarettenlounge und mehr von einer angenehmen Aussicht entfernt von den meisten Orten, die die Anlage besuchen ...... 8. Wenn Sie einen schönen Schlaf haben möchten, versuchen Sie Exekutivzimmer. Alles ist anders .... durch die Art IST VERMÄCHLICH günstig ($$$$$$ WISE) Hotel.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt, der Concierge, Fanielis und Hausmeister Olga machten eine ausgezeichnete Arbeit, um meinen Schwestern zu helfen, mich überraschen! Ich schätze es wirklich! Alexis war auch groß, uns durch die besetzte Straße zu helfen und sogar zu Fuß Richtungen zu lokalen Orten zu geben. Der Poolbereich war wunderbar nicht riesig, aber groß für den Raum und eine Menge Sitze verfügbar.

Die Lage des Hotels ist gut, das Zimmer ist sehr sauber, die Einrichtungen sind perfekt und der Service ist gut.

Horror Zimmer!!! Wir haben Superior Zimmer Gebuchr mit Meerblick und bekommen ein Standardzimmer. AUF Nachfrage sei das Hotel ausgebucht. Das Bad ist so alt und schimmel. Wer weiß wer diese Bewertungen schreibt. Als Yeutscher ist man in diesem Hotel das letzte! Noch nie so unfreundliche Menschen an der Rezeption gesehen. So überheblich und abgezockt. Nie wieder dieses Hotel! Nicht zu empfehlen. Eine kleine Flasche Wasser 1.50Euro 🤣🤣🤣 und man bemerke kein Trinkwasser

The experience in the restaurant and housekeeping was the best part of my experience at that hotel service was excellent they went above and beyond. However front desk, upper management horrible one of the worst experiences I’ve had in Santo Domingo, Had maintenance issues ask for assistance with these issues and they were put aside asked for upper management to help which was the manager or assistant manager at the hotel he refused to meet with me on seven locations. Had a representative of my company. Tried to meet with him and we had to wait two days and nothing. I have a whole list of problems I experience at this hotel. #1, Problem was, that front desk staff could not make decisions to keep customers happy everything had to go through the manager and the general manager. #2 I stayed at this hotel for eight days. I was celebrating buying a new business in Santa Domingo and my 60th birthday This was the second time I stayed at this hotel. #3 I asked for a management repeatedly, never had the opportunity to meet with the manager at demanding I speak with someone the general manager agreed to meet with me the last day and when she did, I spoke with her about all the problems that I had she said that she would get back with me That was June 18, 2024.. It’s now July 24 and I’m still waiting on the answer. #4 I’ve been in the hospitality industry, for 45 years as a director of engineering over several high end chain hotels I always known hotel so have been one of the best industries that it is in the world service countries in the US and outside of the US and Europe, Kuwait Iraq and Dubai and I never received any kind of treatment like this from upper management….. she never offered me a resolution to the issues that I have experienced for the entire stay. But most of all this is the part that bothered me the most doing check-in everything is in Spanish. It’s not broken down into any other language. I asked the GM, which was a young lady. Why is everything in Spanish? I don’t know how to read Spanish, but I have translators that would read it for me. She told me when she come to America United States of America. Everything is in English and that I should adjust. That is not something that you say to a customer I chose this hotel for location, convenience to my new business and for my future staff that is coming from the US. I would love for the owner of the hotel to respond or explain to me why is key members of his establishment or her establishment treating customers like this?.

Had to change plans when the power went out at our ARBNB and found this place on line and booked it. It was a blessing the power went out as this place was amazing . Small and quiet with clean rooms and a great staff who accommodated our every need from umbrellas to doing our laundry . Only a block off from. the main drag in Colonial district so we could walk everywhere and felt very safe . Will stay here again .

Ein langes Aufenthalt im mein Lieblingshotel in Santo Domingo. Unvermeidlich überall!!!! Schönes Penthouse mit Jacuzzi!!!! Extrem komfortable Bett und Kissen, schlafen wie eine Prinzessin. Amazing. Ich liebe es hier!!!! Wunderbar Zimmerservice und Personal immer bereit, zu helfen!!! Spezial danke Jordi, dieser Kerl ist überall!!!! Wunderbar, Familie laufen, dass Arbeit, um ihre Gäste zu begeistern, und machen Ihren Aufenthalt erinnert!!!! Wer immer wieder kommen!!!! Vielen Dank. Jade