Hotels mit Pools in Santo António da Serra

Mein Mann und ich waren im November für ein paar Tage im Serra Golf. Wir sind regelmäßig Gäste der Hotels der Porto Bay Gruppe, waren aber erstmalig im Serra Golf. Gebucht hatten wir ein Standardzimmer mit HP. Wir bekamen eines der zwei Zimmer, dass eine Außenwand hat und am Ende des Gangs lag. Schon beim Hereinkommen war der sehr offensichtlich wahrnehmbare Geruch feuchter und schimmeliger Luft wahrzunehmen. Es roch einfach modrig. Schnell entdeckten wir mehrere Stellen mit Schimmel im Zimmer: an einer Fensterseite und großflächig im Inneren des Kleiderschranks. Wir sprachen darauf die Rezeption an, die sich das Problem anschaute. Sofort wurde eine Reinigungskraft geschickt, die versuchte die Stellen zu beseitigen. Nach dem Afternoon Tea sind wir erneut in das Zimmer, das nun voll nach Chlor stank. Dennoch war auch immer noch Schimmel wahrnehmbar. Eine erneute Suche zeigte, dass auch an anderen Stellen (auf Höhe Tresor) lauter Schimmel zu finden war. Die Rezeption wollte uns erst nicht glauben was sehr unangenehm für uns war. Niemals hätten wir darin eine Nacht gesund überstanden. Man hat uns danach großzügiger Weise einen Zimmerwechsel in ein Superiorzimmer angeboten, was wir auch annahmen. Abgesehen von dem Lärm des Restaurants (Altbau, liegt direkt darunter, und dem Essensabzug auf dem Balkon, der immer für einen Hauch von Essen in der Luft sorgte, waren wir damit sehr zufrieden. Trotz dieses Upgrades wirkte die gesamte Situation sehr unangenehm für uns. Interessant war, dass man gar nicht über den Schimmel verwundert war. Probleme mit Feuchtigkeit seien bekannt, vor allem aufgrund der Außenwände bei zugleich wenig Sonneneinstrahlung. Das klingt wie in einem schlechten Film. Man dreht den Gästen das Zimmer erstmal an und wartet dann ab, ob es Beschwerden gibt. Interessanterweise wurde das Zimmer einen Tag später sofort wieder belegt, sogar mit Aufbettung. Essen sehr gut, Service in Restaurant auch. Etwas besser hätte die Reinigung des Zimmer sein können. Pool und Sauna sehr schön. Leider aufgrund dieser Erfahrung nur 3 Sterne.

When you a stay at Enotel Santo da Serra in Machico, you'll be next to a golf course, within a 5-minute walk of Quinta Da Junta and Santo da Serra Market. This golf hotel is 14.2 mi (22.9 km) from CR7 Museum and 0.9 mi (1.5 km) from Santo da Serra Golf Club.Be sure to enjoy recreational amenities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. This Mediterranean hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10:00 AM.Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Machico? This hotel has facilities measuring 0 square feet (0 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.Stay in one of 68 guestrooms featuring plasma televisions. Rooms have private balconies or patios. Digital television is provided for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.