Windsor Suites Hotel

Hotel com postura de total DESRESPEITO, para com os hóspedes! Precisamos sair do Windsor, depois da 2a noite. Todos os vizinhos de quarto mantiveram som alto e gritaria festiva, durante toda a madrugada, nos impedindo de dormir. Mesmo com a advertência do recepcionista, o problema persistiu. O mesmo funcionário explicou que o hotel alugou vários apartamentos para uma empresa hospedar seus funcionários, provenientes de outro país. Como eles estão há mais de cinco meses, morando naquele espaço, sentem-se donos do lugar, desrespeitando completamente qualquer regra de silêncio. Mesmo sabendo desse problema recorrente, o Windsor insiste em alugar quartos ao lado dos destinados aos barulhentos hóspedes fixos e os hóspedes temporários que se lasquem. Isso tbm foi confirmado pelo funcionário, com meneio afirmativo de cabeça, quando eu expus minha percepção da situação. Péssimo lugar! Precisamos solicitar, na Decolar (que ainda não confirmou se nossa solicitação será aceita) o cancelamento das diárias seguintes e perder parte da viagem, em busca de outra opção de hospedagem. Isso, sem falar do cansaço que nos impediu de fazer os passeios programados para a tarde de hoje. Tenho vídeo que comprova a situação.

Realmente por lo económico que es el Hotel esta muy bien ubicado tiene varios bares cerca, buena vista y personal muy atento . Dan desayuno y la habitación son cómodas , lo más lindo son los balcones con vista al parque

El Hotel es antiguo y con mobiliario de baja calidad. No tiene aire acondicionado, hay un equipo antiquisimo que no tiene perillas el colchon de la cama esta hundido, control remoto con las pilas colgando, desayuno pobrisimo y en horario muy tarde. Me duche y el agua iba directo a la muralla, posteriormente el baño estaba inundado. Los cobertores llegan a estar pelados de lo antiguo. Es un poco dificil de llegar en auto, los alrededores son oscuros. Se ubica al lado del cerro Huelen y Barrio Lastarria

Pelo o que li das avaliações esperava algo muito ruim, mas o hotel foi uma grata surpresa. Todos os funcionários do hotel foram muito simpáticos e atenciosos, com paciência para o idioma (já que falo um espanhol bem básico). O café da manhã não era aquele buffet maravilhoso de resort, era mais simples, com misto, chá, café ou água, e estava muito bem feito, o que me ajudou a sustentar vários dias de passeios. O quarto também foi uma surpresa, bem grande, e com uma varanda com uma vista linda pro Cerro Santa Lucia. Tudo limpo, toalhas limpas, roupa de cama limpa. Todos os dias de manhã batiam na porta para ver se gostaríamos de fazer a limpeza do quarto. Sobre a localização, nenhum defeito! Fica perto do centro, perto do bairro Lastarria que possui vários bares que ficam abertos até mais tarde e muita gente passeando pela rua. Tem uma estação de metrô próxima, conseguimos fazer tudo a pé. Claro que precisamos ter cuidado ao andar na rua assim como em toda cidade grande. Tivemos dias ótimos!

Ficamos nesse hotel através do Hotel Urbano, Hurb, não tenho do que reclamar, é um hotel antigo, estrutura antiga, do lado de fora qdo vi pelo street view fiquei com um pouco de medo, mas qdo chegamos fomos atendidos por uma recepcionista muito simpática, tentando falar em português com a gte de uma forma tão carinhosa, que já me deixou aliviada. A estrutura é antiga, o banheiro ainda tem banheira e cortina de plástico, muito comum em outros países como Argentina e Uruguai, quem já se hospedou por lá irá ver que segue o mesmo padrão. O café da manhã não tomamos pois saíamos muito cedo para os passeios, mas a própria recepcionista nos disse que era bem simples, achei muito honesto da parte dela. Excelente ducha, água bem quente para dar uma ótima descansada após um dia cheio de passeios, água quente e fria nas torneiras do banheiro e de uma pia que tem como se fosse uma pequena cozinha, mas não tem microondas ou algo que de para preparar refeições.e cama, 2 aquecedores no quarto, vários cobertores, não passamos um pingo de frio. O melhor dele é a localização, vc está a passos do metrô, supermercado, e dia melhores cafés, restaurantes e bares de Lastarria. O frigobar é livre e vc abastece com as suas compras. Tem restaurante lá no hotel, mas não fizemos nenhuma refeição nele. Quarto espaçoso. Tv com vários canais. Em uma próxima viagem voltaria a me hospedar com certeza.

Hice mi reserva 1 mes antes de llegar a Santiago por la página del hotel y me enviaron la confirmación al correo. 1 día antes de mi viaje les escribí para preguntar si tenían servicio de planchado y me respondieron que recién habían visto mi reserva y que no podrían atenderme!!! Realmente indignante 😡