Hotels in der Nähe von Analy Hall, SANTA ROSA

Ich habe für zwei Nächte ein Zimmer im North Bay Inn, 1875 Mendocino Ave, Santa Rosa, CA, USA, 95401 reserviert; am 25. Oktober und 26. Oktober 2019. Aufgrund des Kincaid-Feuers wurde der Flughafen geschlossen und mein Flug von Santa Rosa nach Los Angeles wurde am 27. Oktober und 28. Oktober abgebrochen. Ich musste eine weitere Nacht unter der Leitung des North Bay Inn beantragen. Als ich eine andere Nacht gebeten habe, war ich schockiert von der grausamen, unpassenden und unglaublich wütenden Antwort, die ich von der Manager, einer asiatischen Indianerin, erhalten habe, die mir ihren Namen nicht geben würde. American Airlines rief mich um 9 Uhr an, um mich über meine Flugannullierung zu informieren. Ich rief den Manager um 9:15 Uhr sofort um einen anderen Nachtaufenthalt an. Diese schrecklich harte Frau bat mich, mich innerhalb von 15 Minuten ins Büro zu präsentieren, um mein Zimmer zu übergeben. Ich sagte ihr, ich brauche etwas Zeit, um zu verpacken und zu kleiden und bat um 30 Minuten. Sie schrie, dass sie eine Party von fünf hatte, die mein Zimmer in 30 Minuten brauchte und wenn ich nicht raus wäre, würde ich nicht in der Lage sein, ein anderes Zimmer zu bekommen. Als ich ins Büro ging, schrie sie weiter an mich, dass sie wegen des Kincaid-Feuers keinen Schlaf hatte und der Besitzer des Innenhauses war mit ihr über die ganze Nacht am Telefon. Ich antwortete in einem ruhigen Ton, dass, wenn sie mit ihren anderen Gästen redete, wie sie mit mir redete, es nicht wunderbar war, dass der Manager sie die ganze Nacht aufhielt, da ich sicher war, dass einige Gäste sich über ihr brutales, grausames Verhalten beschweren würden. Sie weigerte sich, grausam zu sein oder zu schreien, als sie weiterhin schrie. Ich sagte, ok, ich könnte bitte ein anderes Zimmer haben. Sie schrie wieder, dass ich ”zusätzlich” bezahlen müsse, obwohl das Zimmer kleiner war als das, in dem ich die beiden vorangegangenen Nächte geblieben hatte. Sie schrie wieder, dass es alles war, was sie hatte und ich musste es nehmen oder gehen. Sie sagte stolz: ”Willst du das Zimmer oder nicht? Wenn du nicht, raus, wir sind beschäftigt.” Ich nahm das Zimmer rezidivierend. Aufgrund der scharfen Art, wie ich behandelt wurde, versichere ich Ihnen, dass ich nie in diesem Hotel bleiben werde oder in jedem Hotel, das von den Eigentümern dieser Einrichtung betrieben wird. Ich hoffe, dass diese unwürdigen Innkeeper Geschäftsverlust erleiden, bis der Manager durch einen stabilen, professionellen, Kundendienst-Personal ersetzt wird. Als Postanschrift, als mein Taxi zum Hotel kam, um mich zu holen, kam diese verrückte Frauen aus dem Büro, um zu verlangen, was er dort tat? Ich frage Sie, da es merkwürdig ist, wenn ein Taxi in ein Hotel Parkplatz eintritt? Die Frau ist stört.

Wörter beschreiben nicht die erstaunliche Erfahrung, die wir in diesem Hotel hatten. Das Personal war wirklich erstaunlich, der nette Nachtrezeptor, der ids begrüßte, die beiden Damen auf der Rezeption, die unermüdlich für uns arbeiteten, das Valetteam, das von einem freundlichen, informativen und wunderschönen Mann geführt wurde. Wir hatten eine schlechte Erfahrung auf der Autobahn und hatten eine Menge Probleme zu arbeiten mit der Mietfirma. Die Mitarbeiter buchstäblich genommen uns, erlaubt uns, einen Telefonzugang auf der Rezeption übernehmen, mit der Mietfirma sprechen usw. usw. Das Hotel ist sehr gut, sehr kompetent und effizient, wir können dieses Hotel nicht hoch genug bewerten. Das ist alles, bevor Zi sogar erwähnen Sie die schöne, spotless Dekor, wunderschöne Zimmer und Toiletten, kostenlose Kaffee in der Lobby und eine Kaffeemaschine im Zimmer. S sehr komfortabel bed und geräumiges Badezimmer hinzugefügt das Spaß, wie ich berührt. Ich kann nicht warten, um zurück zu kommen und es wird mein gehen in Kalifornien, wenn ich meine nächste Reise mache. Nehmen Sie einen Bogen, dies ist echte Gastfreundschaft, Service und Menschheit.

Die Reise begann schlecht, weil Trip.com's Zahlung ungültig war. Wir mussten Ihre Mitarbeiter für nahezu eine Stunde schreiben, bevor wir in unser Zimmer überprüfen konnten, so waren wir zu spät mit unseren Familienmitgliedern zum Mittagessen. Die Frauen am Frontdesk waren schrecklich und machten alles, was sie konnten - sie konnten uns keinen Schlüssel geben, bis die Zahlung abgeholfen wurde. Also waren wir nicht sehr glücklich mit Trio.com's Service. Wie konnte etwas wie das passieren, wo Ihre Zahlung nicht gültig war? Ich würde gern einen Rabatt auf meine nächste Reise wegen dieses Problems. Als wir in der Unterkunft waren, war der Service ausgezeichnet. Das Zimmer war sauber und ruhig. Das Bett war komfortabel. Der Pool und die HeißTube waren bis 10 Uhr geöffnet und waren warm und sauber. Wir liebten jeden Abend nach einem Besuch mit der Familie zu schwammen und zu schwimmen. Der einzige Kurvenball war, dass der Feuerkabine nicht betriebsfähig war. Ein Mann sagte, es sei auf das Wetter zurückzuführen, aber es war klar und trocken, so dass es keinen Sinn hatte. Daher mussten wir unsere Weihnachtszeit Prosecco (die wir im Hotel Snackbar gekauft haben!) im Zimmer trinken, da es zu kalt war, ohne einen Feuerkabine draußen zu sitzen. Aus diesem Grund war es ein schrecklicher Besuch und wir würden wieder bleiben. Wir hoffen, dass Trip.com die Rechnungsfrage gut macht, so dass wir Ihre Website wieder verwenden.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, es ist sehr praktisch, zum Weingut Sonoma zu gehen, es gibt einen Parkplatz für 10 US-Dollar, der Pool und der beheizte Pool sind großartig, die Temperatur des Außenpools im Dezember ist überhaupt nicht kalt?

Liebe den Retro-Stil. Das Bett war sehr komfortabel. Das Zimmer war sauber und ruhig. Heizung war alles oder nichts (Fan/Motorkonstante), aber einmal war das Zimmer warm, wir schließen es aus bis morgens und blieb warm genug. Das Frühstück/Lounge-Zimmer war wunderschön mit vielen Spielen und Bar-Raum. Landschaft auf dem Grundstück wurde auch schön gemacht. Der Park nebenan war großartig für den Spaziergang unseres Hunds. Sicherlich wird hier wieder bleiben!!!

Visiting family and wanted to stay in Sonoma. Everything was so expensive, I found this BW in Santa Rosa. I used points to get a cheaper rate. Joel looks like it was a very nice motel back in the day. Larger than expected. Our room was in the back, and was clean and updated. It was fine for our overnight stay. Room had a smell when we walked in and had to open slider for fresh air. We discovered a little potion that overlooks pool. I was disappointed we hadn’t arrived earlier so we could sit out there. There were two lotion bottles, and one was half empty. Must of been left from previous guest. That kind of upset my husband.