Yoshitaka
6. Juli 2024
Ich habe dieses Hotel im Voraus für 3 Nächte und 4 Tage gebucht. Ich konnte die erste Nacht nicht bleiben, da mein Flug von Vancouver nach Los Angeles aufgrund eines WestJet-Streiks annulliert wurde. Als ich am zweiten Tag im Hotel ankam, war es bereits abgesagt. Obwohl ich ihnen am Vortag mitgeteilt hatte, dass es sich verzögern würde, wurde es abgesagt. Endlich konnte ich trip.com telefonisch kontaktieren und als ich nachschaute, sagten sie, die Reservierung sei noch gültig. Ich konnte noch einmal einchecken, aber der Zeitverlust machte meine Pläne für den Rest des Tages durcheinander, was schrecklich war.
Der Fön ist kaputt, es gibt keine Hausschuhe und die Hausreinigung hinterlässt Schmutz.
Ich beschwerte mich beim Rezeptionisten, der meine Reservierung stornierte, als ich auscheckte, und sagte, dass ich nicht ohne Zustimmung von Trip.com stornieren könne, da ich im Voraus bezahlt hätte, aber ich erhielt eine unfreundliche Antwort, die besagte, dass ich das tun würde, wenn ich das täte Wenn Sie nicht erscheinen, wird die Veranstaltung abgesagt.
Es war das schlechteste Hotel
OriginaltextVon Google übersetzt