Ouril Hotel Julia

Ho soggiornato per 14 giorni; L'hotel è silenzio ed è in centro suula via pedonale. Ringrazio Carin per la sua assitenza e disponibilità

Ausgezeichnetes Hotel im Zentrum von Santa Maria. Wir haben auf unserem Rückweg nach Großbritannien eine Nacht hier verbracht. Das Hotel liegt in der Hauptfußgängerzone von Santa Maria, mitten im Zentrum von allem. Das Personal war sehr einladend und freundlich. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Badezimmer war schön, aber es dauerte lange, bis das heiße Wasser kam. Die Betten waren bequem. Es war schön, einen Balkon zu haben, aber bei der Menge der Leute, die auf der Straße vorbeigingen, kam ich mir wie eine Schaufensterpuppe vor, also habe ich ihn nicht benutzt. Es gab eine Klimaanlage, was bei der Hitze sehr angenehm war. Das Frühstück war im Preis inbegriffen. Sie machten uns frische Omelettes, die köstlich waren. Außerdem gab es eine gute Auswahl an Obst und ein Stück Schokoladenkuchen. Es gab noch mehr im Angebot, wie Brot, Käse und Fleisch, aber ich esse nicht viel zum Frühstück. Der Kaffee aus dem Automaten hat mir nicht geschmeckt, aber das ist wahrscheinlich nur mein persönlicher Geschmack. Das Personal war beim Auschecken sehr nett und hat sogar unser Gepäck ein paar Stunden aufbewahrt, bevor wir zum Flughafen gefahren sind.

Prenotato con largo anticipo a Novembre, arrivo al check in, mi dicono che non c'è posto, e per una notte mi dirigono in un'altra struttura molto più decentrata. All'indomani, nel pomeriggio al ritorno dalla escursione, mi ripresento per il check in, ma anche questa volta mi dicono che non c'è posto per due notti, dopo un pò di arrabbiature, mi rimandano all'hotel precedente per due notti. Per tutto questo disguido, non siamo neanche stati omaggiati ne di un presente, ne tantomeno di scuse. Le camere non sono tutte uguali, la nostra abbastanza piccola, ma pulita, il wifi della hall, non è lo stesso delle camera, ma non te lo dicono, e molta gente sta all'ingresso per connettersi. La colazione è un tasto dolente, per quanto possiamo dire "varia" lo spazio dedicato al buffet è molto molto limitato, ci si può servire solo uno alla volta, mancano sempre le posate e le pietanze, per non parlare dello spazio per mangiare, su degli sgabelli solo 7, sopra una mensola di legno con la faccia davanti al muro dietro alla reception. Per finire gli ultimi 3 giorni non c'era acqua calda per lavarsi, ci si trovava tutti disotto per lamentarsi, ma senza esito, doccia fredda e via. Nella settimana di permanenza, abbiamo potuto appurare che la problematica dell'over booking, per loro è una costante, diverse prenotazioni sono state dirottate in altre strutture. Unico cosa degna di nota la posizione, sulla rue principale e pedonale top.