Die besten Hotels in Santa Cruz de Tenerife, Spanien

We had high hopes for our stay at the Silken Atlantida Santa Cruz based on the reviews however we was left very disappointed. The pro’s is that the hotel is in a good location, a quick 5 minute walk from the bus station and there is good shopping around and nice eateries. The bed was comfortable. Breakfast was really good with a great buffet selection. The con’s - overall this hotel is poor value for money the rooms are average size for a city centre, we paid extra for the ‘executive’ lounge. We have been lucky enough to have experienced executive lounges in many hotels around the world and this executive lounge is the worst! It’s just on tap coffee ( you have to take your own cups that are supplied in your room) with fruit ( well just apples) and ‘pastries’ (pre packaged tiny single muffins and single pre packed biscuits ) there isn’t even any fresh milk. In a usual executive lounge you are proved with unlimited snacks and soft drinks through out the day with unlimited canapés and alcoholic drinks early evening for an allotted time slot. You really need to rename what you are offering as it is definitely not an executive lounge. The air conditioning in the room was non existent, the room was uncomfortably warm despite having the air conditioner on ‘full’, the lobby areas around the hotel was colder than our room. The room really lacked any little extras, there wasn’t even any glasses in the room just paper cups never mind any complimentary water, tissues, or extra pillows again in the booking we was told we had a pillow menu?!?! In the bathroom there was no light over the shower and the wall made it difficult to get in and out of the shower. The shower gel was to the end of the bath away from the taps I assume to make it easier for house keeping to refill but there was no non slip *****s so anyone with a disability or who is unstable on their feet could be liable to slip. Seriously I’d give this hotel 3 stars at best mainly for the location but it certainly isn’t a 4 start and in my opinion it really wasn’t worth the €113 we paid.

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Park von Santa Cruz. Auf dem Dach gibt es ein Schwimmbecken und einen beheizten Whirlpool. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Ein reichhaltiges Frühstück war im Hotelpreis inbegriffen.

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie dienen leckere Mahlzeiten, lieben die Dienstleistungen ihres Frühstücks und als Kaffeetrinker haben sie das leckerste dort. Die Lage im Zentrum der Stadt, der Strand ist 30 Minuten mit dem öffentlichen Verkehr 5 Minuten zu Fuß vom Hotel. Mit dem Auto ist es 10-15 Minuten. Ein perfekter Ort für Abendsport. Das Hotel ist sehr sicher am Abend, das Stadtzentrum ist sehr lebendig, auch während der Wochentage. Das Hotel ist perfekt für alleinreisende und Paare oder sogar Familien.

DER BLICK AUS DEM FENSTER WAR TOP. Konnte den Park und das Meer sehen. Die Mitarbeiter waren freundlich. Die Corona Hygiene war top. Auch das Frühstück war gut und die Restaurant Mitarbeiter gut gelaunt. Obwohl das Hotel an der Fußgängerzone liegt drang bei geschlossenen Schiebefenstern kein Lärm von außen in die Zimmer. Das Zimmer 612 war sauber aber man konnte deutliche Macken an dem in die Jahre gekommenen Mobiliar sehen. „A C H T U N G“ DAS HOTEL IST IM INNEREN EXTREM HELLHÖRIG. Um 08:00 Uhr in der Woche und um 09:00 Uhr am Wochenende fielen die Reinigungskräfte wie eine Herde Elefanten über die Zimmer her. Mein Zimmer wurde von Rechts und links durch auf MARMORBODEN gezogene Möbel beschallt. Vom Nebenzimmer konnte man die Kacke in die Toilettenschüssel fallen hören. Auch wenn den Zimmernachbarn etwas ins Waschbecken fiel war nicht an ausschlafen zu denken die TUI/ LTUR war weder per App noch per Telefon zu erreichen. Die Schusselige - Putzfrau hat einfach meine Zahnbürste und mein Duschgel (Vetiver) entsorgt. An der Rezeption wurde mir bestätigt das es an dem Tag zu Problemen mit dem Reinigungsservice kam. Die TUI/LTUR wollte abwiegeln. Das mit Duschgel und Zahnbürste könne nicht sein. Es würde angeblich nicht vor 10 Uhr geputzt. Auch das mit der Hellhörigkeit des Zimmer könnte nicht stimmen. Wenn die TUI/LTUR meinen ich würde Lügen hat sich der schon geplante Urlaub mit LTur erledigt….. Nochmal Urlaub mit der TUI? NEIN DANKE! PS: Den Obstkorb zur Wiedergutmachung habe ich einem Armen Mann geschenkt der wie Viele Obdachlose Menschen in der Umgebung betteln… BEIDE DAUMEN GEHEN RUNTER!!! IM HOTEL FEHLEN NOTFALL NUMMERN AUCH DIREKT AM TELEFON WÜSSTE ICH NICHT WELCHE NUMMER ICH IM NOTFALL RUFEN MÜSSTE!

Sehr schön gelegenes Hotel mit netter Atmosphäre. Teilweise etwas in die Jahre bekommen, aber trotzdem sehr behaglich. Pool ist schön und Wasser empfand ich als angenehm. Frühstück gut und mit 11 Euro günstig. Personal extrem freundlich und spricht gutes englisch. Das wlan ist stabil und schnell.

Ich suchte ein zentrales und günstiges Hotel. Dieses Hotel erfüllte das, was ich brauchte. Das Hotel liegt in einer ruhigen Straße im Zentrum, freundliche Leute, die Sie gut betreuen, war sauber, und der Preis war der niedrigste der Stadt. Geben Sie es für wirtschaftliche Budgets. Nichts Luxus.

Hier lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Wir waren mit einer kleinen Reisegruppe hier. Gleich drei Zimmer waren in einem solch schlechten Zustand, dass sie getauscht werden mussten. Die Beanstandungen reichten von Motten im Kleiderschrank über nicht geputzt Bäder und Wasser, das nicht warm wurde. Die Zimmer, die in Richtung „Innenhof“ liegen, zeigen auf die hufeisenförmig gestaltete Fassade, In dieser engen Schlucht sind die Klimaanlagen und Lüftungsanlagen untergebracht. Bei offenem Fenster kann man nicht schlafen, weil das Brummen der Geräte zu sehr stört. Unser Zimmer roch muffig, das Bad war nicht richtig geputzt. Nach Corona hat das Hotel ein neues Frühstückskonzept. Zunächst war eine Zeitangabe überhaupt kein Frühstück eingebogen worden. Jetzt hat man in einem Zeitfenster von einer Stunde ab 7 Uhr die Möglichkeit aus drei Frühstücksvarianten auszuwählen. Alles ist sehr süßlastig. Man kann zwar bei der Anmeldung zum Frühstück (geht auch übers Internet) Wünsche äußern. Die werden dann aber dann am Morgen einfach nicht berücksichtigt. Das war sehr enttäuschend. Auch der Kaffeenachschub funktionierte nur schleppend und auf mehrmalige Nachfrage. Positiv war, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr freundlich waren. Insgesamt war dieses Hotel das mit Abstand schlechteste auf unserer zweiwöchigen Rundreise.

A stay at Hotel emblemático Hi Suites places you in the heart of Santa Cruz de Tenerife, steps from Municipal Museum of Fine Arts and 3 minutes by foot from Museo de Belle Artes. This hotel is 8.5 mi (13.7 km) from Teresitas Beach and 0.5 mi (0.9 km) from Almeyda Military Museum.Pamper yourself with onsite massages or make use of the other amenities, which include complimentary wireless internet access and concierge services.Continental breakfasts are available daily from 8:00 AM to noon for a fee.Featured amenities include complimentary wired internet access, dry cleaning/laundry services, and luggage storage. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 13 air-conditioned rooms featuring microwaves and Smart televisions. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and satellite programming provides entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include safes and coffee/tea makers, and housekeeping is provided daily.

Wir waren als Pärchen 9 Tage im Iberostar Grand Mencey zu Gast. Das Hotel liegt zentral direkt an der Rambla in Santa Cruz und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Als Parkmöglichkeit kann man bequem für 10,00 EUR pro Tag die angrenzende Tiefgarage nutzen. Dieses empfehlen wir sehr, da das parken dort sehr gut und sicher möglich war und in der Nähe des Hotels ansonsten nur schwer ein Parkplatz zu finden ist. An der Rezeption wurden wir von einem sehr netten und kompetenten deutschsprachigen Mitarbeiter (DANKE Marcel) empfangen, der uns freundlicherweise ein faires Zimmerupgrade ermöglicht hat. Gegen einen geringen Aufpreis haben wir ein wirklich schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Weiterhin durften wir einen Tag kostenlos das SPA-Angebot nutzen. Darüber hinaus haben wir eine Käseplatte erhalten. Ein wirklich super lohnenswertes Angebot des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, sauber und hatte zwei Balkone. Kleiner Nachteil am Zimmer war, dass der Badbereich nicht durch eine Tür abgetrennt vom Hauptzimmer war. Zur Begrüßung gab es eine kostenlose Flasche Wasser, welche man auf dem Flur selbstständig jederzeit kostenfrei wieder auffüllen konnte. Das Frühstück war abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl an Speisen. Insbesondere der ”süße Bereich” war sehr lecker. Eier in allen Formen konnten beim Service bestellt werden. Zusätzlich hat uns der leckere frische Smoothie jeden Morgen sehr erfreut. Über das hoteleigene Restaurant können wir keine Wertung abgeben, da wir nur unser Zimmer mit Frühstück gebucht haben. In unseren Augen völlig ausreichend, da es in der Umgebung viele gute Restaurants, Bars bzw. Tapas-Bars gibt. Auch hier hat uns Marcel von der Rezeption sehr gute Tipps zum Ausgehen gegeben. Jeder sollte in Santa Cruz was für seinen Geschmack finden. Der Pool des Hotels war sehr schön zum Relaxen und gepflegt. Der Pool war in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Einen Stern Abzug müssen wir aber doch geben. Teilweise wirkte das Personal manchmal ein wenig überfordert mit der Arbeit. Alle Mitarbeitenden waren immer sehr nett und zuvorkommend, aber durch teilweise fehlende Englischkenntnisse war mit einigen Mitarbeitenden die Kommunikation schwierig, wodurch es zu Missverständnissen kam. Z.B. wurde die von uns am Vortag bestellte Käseplatte erst nach mehrmaligen Rückfragen aufs Zimmer geliefert und die Zimmerabrechnung zunächst irrtümlich falsch berechnet. Zum Glück war hier der deutschsprachige Mitarbeiter Marcel unsere Rettung: Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man muss sich bewusst sein, dass Santa Cruz allgemein kein starker Touristenort ist und man mitten im spanischen Flair seinen Urlaub verbringt. Das war aber auch genau das, was wir wollten. Außerdem haben wir uns das SPA wesentlich besser vorgestellt. Hier sollte man nicht von deutschen Standards ausgehen. Das SPA besteht in großen Teilen aus einem Hallenbad mit Massagedrüsen und zwei kleinen Saunen. Nichts aufregendes, was man jeden

The hotel is in a very good location, has very fast WiFi. Rooms are cleaned daily. Cleaning staff really needs solid re-training. Every time I left the room, I closed the window so that no one could jump into the room while I was gone and steal valuable things there, such as a laptop, camera, tablet, etc. However, when I returned, I found that the window was wide open. My room was on the ground floor, so anyone could jump in and rob my room at any time (It wouldn't take longer than 1 minute). The window led to the courtyard where there were no cctv cameras. Despite complaining to the hotel manager for 5 days in a row, nothing changed. Even when I put a sign on the window asking the cleaners to close the window after cleaning, they simply ripped it off and left the window open again. This put me under a lot of stress because for several days of my stay I was constantly wondering whether my things were still in the hotel while I was away from the hotel... this is unacceptable!!! besides, two times my towels were taken away and I never got clean ones, I had to go to the reception and ask for clean towels... with all due respect but your cleaning staff really needs solid re-training