Hotels in der Nähe von Ross point, Provinz Santa Cruz De Tenerife

Wir waren als Pärchen 9 Tage im Iberostar Grand Mencey zu Gast. Das Hotel liegt zentral direkt an der Rambla in Santa Cruz und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Als Parkmöglichkeit kann man bequem für 10,00 EUR pro Tag die angrenzende Tiefgarage nutzen. Dieses empfehlen wir sehr, da das parken dort sehr gut und sicher möglich war und in der Nähe des Hotels ansonsten nur schwer ein Parkplatz zu finden ist. An der Rezeption wurden wir von einem sehr netten und kompetenten deutschsprachigen Mitarbeiter (DANKE Marcel) empfangen, der uns freundlicherweise ein faires Zimmerupgrade ermöglicht hat. Gegen einen geringen Aufpreis haben wir ein wirklich schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Weiterhin durften wir einen Tag kostenlos das SPA-Angebot nutzen. Darüber hinaus haben wir eine Käseplatte erhalten. Ein wirklich super lohnenswertes Angebot des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, sauber und hatte zwei Balkone. Kleiner Nachteil am Zimmer war, dass der Badbereich nicht durch eine Tür abgetrennt vom Hauptzimmer war. Zur Begrüßung gab es eine kostenlose Flasche Wasser, welche man auf dem Flur selbstständig jederzeit kostenfrei wieder auffüllen konnte. Das Frühstück war abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl an Speisen. Insbesondere der ”süße Bereich” war sehr lecker. Eier in allen Formen konnten beim Service bestellt werden. Zusätzlich hat uns der leckere frische Smoothie jeden Morgen sehr erfreut. Über das hoteleigene Restaurant können wir keine Wertung abgeben, da wir nur unser Zimmer mit Frühstück gebucht haben. In unseren Augen völlig ausreichend, da es in der Umgebung viele gute Restaurants, Bars bzw. Tapas-Bars gibt. Auch hier hat uns Marcel von der Rezeption sehr gute Tipps zum Ausgehen gegeben. Jeder sollte in Santa Cruz was für seinen Geschmack finden. Der Pool des Hotels war sehr schön zum Relaxen und gepflegt. Der Pool war in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Einen Stern Abzug müssen wir aber doch geben. Teilweise wirkte das Personal manchmal ein wenig überfordert mit der Arbeit. Alle Mitarbeitenden waren immer sehr nett und zuvorkommend, aber durch teilweise fehlende Englischkenntnisse war mit einigen Mitarbeitenden die Kommunikation schwierig, wodurch es zu Missverständnissen kam. Z.B. wurde die von uns am Vortag bestellte Käseplatte erst nach mehrmaligen Rückfragen aufs Zimmer geliefert und die Zimmerabrechnung zunächst irrtümlich falsch berechnet. Zum Glück war hier der deutschsprachige Mitarbeiter Marcel unsere Rettung: Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man muss sich bewusst sein, dass Santa Cruz allgemein kein starker Touristenort ist und man mitten im spanischen Flair seinen Urlaub verbringt. Das war aber auch genau das, was wir wollten. Außerdem haben wir uns das SPA wesentlich besser vorgestellt. Hier sollte man nicht von deutschen Standards ausgehen. Das SPA besteht in großen Teilen aus einem Hallenbad mit Massagedrüsen und zwei kleinen Saunen. Nichts aufregendes, was man jeden

Er war gut für die Websites meines Besuchs in Teneriffa, ein kostspieliger Wert für eine Nacht und nicht drei Sterne, ich sah ihn nicht so, dass er die Sterne geben würde. Viel Zeit, die wir gestern bei der Einfahrt beantwortet haben, und wenige Bademäntel, ich hoffe, die Einrichtungen verbessern und keine Klimaanlage haben

Als ich diesen Ort im Februar besuchte, gab es ein tolles Wetter und eine monsterreiche Menge. In der Bar und auf der Terrasse vor ihm gab es keine Chance auf einen kostenlosen Tisch. In der Warteschlange, etwas zu trinken oder Snack zu kaufen, musste man mehr als 15 Minuten warten. Ich weiß nicht, ob es zu wenig Personal gab oder von einer solchen Zahl von Kunden überrascht waren. Nach meinem kleinen Kauf musste ich mich mit einem Platz auf dem Stein vor dem Geschäft zufrieden stellen. Ich muss objektiv hinzufügen , dass für eine solche erstaunliche Lage die Preise nicht hoch sind .

Das Personal, sehr freundlich und aufmerksam, die Reform ist Ihnen großartig gekommen, die Zimmer sind sehr gut und die Betten sind sehr komfortabel, der Poolbereich ist sehr gut. Qualität/Preis-Beziehung, wunderschön ... Wir werden es wiederholen, sicher ❤️

Um es gleich zu sagen ich habe die schlechten Bewertungen auch gelesen das sind aber rhetorische Nörgler…. Oder Menschen die mit allem unzufrieden sind…. Denen wird man es nie recht machen und nach einer Corona Zeit muss man auch etwas Abstriche machen… Das Hotel liegt zentral ist gut geführt das Personal super aufmerksam alles ist bestens gepflegt sauber, der SPA Bereich mit seinen Pools ein Highlight, die Massagen und Anwendungen sind prima, wir hatten 2x eine große Suite die absolut perfekt war und immer sehr sauber gehalten, jederzeit frisches Obst, Immer genügend Wasser im Zimmer und jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen hier kommen wir gerne wieder her !!

Super Hotel, der Service und die Zimmer geben keinen Anlass zur Beschwerde, alles ist sauber und gepflegt. Das Personal ist immer sehr freundlich und entspannt. Muss man mal kurz warten, wird sich dafür entschuldigt, ganz besonders Miguel Angel von der Rezeption! Das Frühstücksbufet ist einsame Klasse, die Zuweisung freier Tische klappt immer völlig unaufgeregt, auch bei großem Andrang. Auch das Abendbufet ist sein Geld absolut wert. Die Poolanlagen sind sehr sauber, kleine Schäden werden fortlaufend repariert. Liegen und Sonne Schirme gibt es ausreichend. Abends gibt es regelmäßig Live Musik. Alles in allem ist das Hotel seinen Preis wert!