Hotels in der Nähe von Colegio Oficial de Arquitectura ( Escultura Lady Tenerife ), Provinz Santa Cruz de Tenerife

Wir waren als Pärchen 9 Tage im Iberostar Grand Mencey zu Gast. Das Hotel liegt zentral direkt an der Rambla in Santa Cruz und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Als Parkmöglichkeit kann man bequem für 10,00 EUR pro Tag die angrenzende Tiefgarage nutzen. Dieses empfehlen wir sehr, da das parken dort sehr gut und sicher möglich war und in der Nähe des Hotels ansonsten nur schwer ein Parkplatz zu finden ist. An der Rezeption wurden wir von einem sehr netten und kompetenten deutschsprachigen Mitarbeiter (DANKE Marcel) empfangen, der uns freundlicherweise ein faires Zimmerupgrade ermöglicht hat. Gegen einen geringen Aufpreis haben wir ein wirklich schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Weiterhin durften wir einen Tag kostenlos das SPA-Angebot nutzen. Darüber hinaus haben wir eine Käseplatte erhalten. Ein wirklich super lohnenswertes Angebot des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, sauber und hatte zwei Balkone. Kleiner Nachteil am Zimmer war, dass der Badbereich nicht durch eine Tür abgetrennt vom Hauptzimmer war. Zur Begrüßung gab es eine kostenlose Flasche Wasser, welche man auf dem Flur selbstständig jederzeit kostenfrei wieder auffüllen konnte. Das Frühstück war abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl an Speisen. Insbesondere der ”süße Bereich” war sehr lecker. Eier in allen Formen konnten beim Service bestellt werden. Zusätzlich hat uns der leckere frische Smoothie jeden Morgen sehr erfreut. Über das hoteleigene Restaurant können wir keine Wertung abgeben, da wir nur unser Zimmer mit Frühstück gebucht haben. In unseren Augen völlig ausreichend, da es in der Umgebung viele gute Restaurants, Bars bzw. Tapas-Bars gibt. Auch hier hat uns Marcel von der Rezeption sehr gute Tipps zum Ausgehen gegeben. Jeder sollte in Santa Cruz was für seinen Geschmack finden. Der Pool des Hotels war sehr schön zum Relaxen und gepflegt. Der Pool war in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Einen Stern Abzug müssen wir aber doch geben. Teilweise wirkte das Personal manchmal ein wenig überfordert mit der Arbeit. Alle Mitarbeitenden waren immer sehr nett und zuvorkommend, aber durch teilweise fehlende Englischkenntnisse war mit einigen Mitarbeitenden die Kommunikation schwierig, wodurch es zu Missverständnissen kam. Z.B. wurde die von uns am Vortag bestellte Käseplatte erst nach mehrmaligen Rückfragen aufs Zimmer geliefert und die Zimmerabrechnung zunächst irrtümlich falsch berechnet. Zum Glück war hier der deutschsprachige Mitarbeiter Marcel unsere Rettung: Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man muss sich bewusst sein, dass Santa Cruz allgemein kein starker Touristenort ist und man mitten im spanischen Flair seinen Urlaub verbringt. Das war aber auch genau das, was wir wollten. Außerdem haben wir uns das SPA wesentlich besser vorgestellt. Hier sollte man nicht von deutschen Standards ausgehen. Das SPA besteht in großen Teilen aus einem Hallenbad mit Massagedrüsen und zwei kleinen Saunen. Nichts aufregendes, was man jeden

Um es gleich zu sagen ich habe die schlechten Bewertungen auch gelesen das sind aber rhetorische Nörgler…. Oder Menschen die mit allem unzufrieden sind…. Denen wird man es nie recht machen und nach einer Corona Zeit muss man auch etwas Abstriche machen… Das Hotel liegt zentral ist gut geführt das Personal super aufmerksam alles ist bestens gepflegt sauber, der SPA Bereich mit seinen Pools ein Highlight, die Massagen und Anwendungen sind prima, wir hatten 2x eine große Suite die absolut perfekt war und immer sehr sauber gehalten, jederzeit frisches Obst, Immer genügend Wasser im Zimmer und jeder Wunsch wurde von den Augen abgelesen hier kommen wir gerne wieder her !!

Nachdem wir vor einigen Jahren schon einmal hier waren, hatten wir hohe Erwartungen. Die Zimmer und die Einrichtungen haben sich nicht geändert. Die Sauberkeit war einwandfrei. Alle Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und engagiert. Hervorzuheben ist der Pool auf dem Hoteldach. Er ist (im Winter) beheizt und es gibt immer eine freie Liege. Wo wir dann doch etwas enttäuscht waren, war beim Essen. Vielleicht liegt es an der Corona-Krise und an den daher erforderlichen Einsparungen. Unseres Erachtens war die Qualität und Auswahlmöglichkeit zwar noch gut, aber eben nicht mehr ausgezeichnet. Die Kellner*innen waren immer freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel hat eine Menge zu empfehlen. Es ist in einem schönen alten Gebäude, das sich liebevoll anschaut, mit glänzenden Holzwerke überall und großzügig proportionalen Schlafzimmern (sowie umfangreiche öffentliche Zimmer). Es wäre jedoch falsch, vorzuschlagen, dass es alles altmodisch ist: der TV war hi-spec und das WiFi funktionierte sehr gut. Das Frühstück war auch ausgezeichnet, mit großer Auswahl. Insgesamt ist es wahrscheinlich die beste der vier Orte, die wir während eines kürzlich in Teneriffa geblieben haben. Sehr empfohlen.

Die Anlage bietet aktuell eine Reihe an Anti Covid19 Sicherheitsmaßnahmen. Die Anlage ist sehr groß, schön und sehr gut gepflegt. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Die Gäste verteilen sich gut und selbst am Pool ist aktuell mehr als ausreichend Platz. Das gebuchte Apartment erfüllte alle Erwartungen, war in einem exzellenten Zustand und bot eine riesige Terrasse. Gebucht wurde an 2 Schlafzimmer Apartment.

A truly fabulous hotel. We've said so many times before which makes it difficult to compliment Fiona and her wonderful team more than we have already done so. Having just returned from another fantastic week we really cannot exaggerate how superb RGVs is. We think the reason is simple...every guest, whether they be regular visitors or staying for the first time, is looked after with such warmth, generosity of spirit, professionalism and kindness....simple but incredibly hard to achieve and sustain without exception. We have never known RGVs to be anything other than truly excellent. Top class hospitality delivered by lovely people in extremely stylish, comfortable and luxurious surroundings. Just brilliant. Thank you!

Wir waren vom 24.Feb - 3.März 2023, für 1 Woche im H10 Atlantic Sunset, Teneriffa und hatten eine Roof Top Suite (ohne Privelege service). Das Zimmer war wirklich schön und gross , aber wegen dem Whirlpool muss man dieses definitiv nicht buchen (kleine Wanne, unbeheizt). Wir haben den gar nicht benutzt was schade war. Eigentlich wäre für uns von daher eine normales Zimmer oder Suite sinnvoller gewesen, obwohl der Ausblick von der Dachterasse doch sehr schön war. Was ich (wir) besonders störend finden: wenn Erwachsene Gäste ein Armband im Hotel tragen sollten, an dem der Schlüssel ist (Chip) und anzeigt welche Kategorie man gebucht hat (Farbe). Es ist ja leider nicht so gemacht wie ein Uhrenarmband dass man ausziehen kann wenn man woanders hin will oder wenn man schlafen geht... Also haben wir das nach ca. 1 Stunde abgeschnitten und in der Tasche bei uns getragen. Wir wurden deswegen zwar nie angesprochen aber diese Art Hotel ist definitv nichts für uns, dass war uns bereits am ersten Tag klar.. Hier sollte sich das Management mal Gedanken machen. Aber offensichtlich scheint es die meisten Gäste nicht zu stören?? Weingläser auf dem Zimmer gibt es nicht, und man bekommt auch leider an der Bar keine ausgeliehen. Ohne Witz, wir mussten uns also Gläser im Ort kaufen. Oder trinken sie gerne Wein aus Bechergläsern? Für die Dachterasse oben haben wir uns 2 zusätzliche Handtücher gewünscht, die man uns erst am vorletzten Tag gebracht hat. Obwohl wir jeden Tag der Putzfrau Trinkgeld 5 Euro geben hat das nicht geklappt. Wahrscheinlich ist die Hotel-Policy, pro Gast nur ein grosses Handtuch.. Für uns war das dann sowieso zu spät, da wir die Dachterasse nicht mehr benutzt haben. Es ist etwas komisch, man bekommt einen Gutschein, den man gegen ein Handtuch am Pool tauschen kann, beim auschecken gibt man den Gutschein zurück, sonst kostet es 30,-- EUR.. Es zeigt wahrscheinlich schon welche Klientel hier Urlaub macht, wenn dort die Handtücher geklaut werden?? Am besten bringen Sie sich eigene Handtücher von zu Hause mit, zumindest wenn Sie gerne ein zweites möchten ;-) Man muss die Essen immer reservieren, auch morgens zum Frühstück. Das klappt allerdings recht gut mit der App, ist aber für ältere Leute sicher nicht ideal. Es gibt ein grosses Parkhaus (Tiefgarage) das war optimal mit dem Mietauto. Wir sind eigentlich jeden Tag raus aus dem Hotel. Vor allem Frühstücken und zum Schlafen.. Ich will hier das Hotel aber nicht schlecht machen, deshalb gibt es auch 3 Sterne.. Es gibt wirklich schöne und grosse Zimmer, alles ist sauber, es hat nettes Personal und auch schöne Pools. Aber ich denke, Familien mit Kindern sind hier wesentlich besser aufgehoben als Paare. Den Privelege Service kann ich nicht beurteilen, aber interessiert uns auch nicht mehr. Wir waren fast glücklich, als wir auschecken konnten und wir kommen sicher auch nicht wieder in ein H10 Hotel. Mit den Kleinigkeiten machen sie viel mehr kaputt als es bringt. Schade.

Super Hotel, der Service und die Zimmer geben keinen Anlass zur Beschwerde, alles ist sauber und gepflegt. Das Personal ist immer sehr freundlich und entspannt. Muss man mal kurz warten, wird sich dafür entschuldigt, ganz besonders Miguel Angel von der Rezeption! Das Frühstücksbufet ist einsame Klasse, die Zuweisung freier Tische klappt immer völlig unaufgeregt, auch bei großem Andrang. Auch das Abendbufet ist sein Geld absolut wert. Die Poolanlagen sind sehr sauber, kleine Schäden werden fortlaufend repariert. Liegen und Sonne Schirme gibt es ausreichend. Abends gibt es regelmäßig Live Musik. Alles in allem ist das Hotel seinen Preis wert!