Hotels in der Nähe von Agatha Christie bunte Treppe, Provinz Santa Cruz De Tenerife

Wir waren als Pärchen 9 Tage im Iberostar Grand Mencey zu Gast. Das Hotel liegt zentral direkt an der Rambla in Santa Cruz und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Als Parkmöglichkeit kann man bequem für 10,00 EUR pro Tag die angrenzende Tiefgarage nutzen. Dieses empfehlen wir sehr, da das parken dort sehr gut und sicher möglich war und in der Nähe des Hotels ansonsten nur schwer ein Parkplatz zu finden ist. An der Rezeption wurden wir von einem sehr netten und kompetenten deutschsprachigen Mitarbeiter (DANKE Marcel) empfangen, der uns freundlicherweise ein faires Zimmerupgrade ermöglicht hat. Gegen einen geringen Aufpreis haben wir ein wirklich schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Weiterhin durften wir einen Tag kostenlos das SPA-Angebot nutzen. Darüber hinaus haben wir eine Käseplatte erhalten. Ein wirklich super lohnenswertes Angebot des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, sauber und hatte zwei Balkone. Kleiner Nachteil am Zimmer war, dass der Badbereich nicht durch eine Tür abgetrennt vom Hauptzimmer war. Zur Begrüßung gab es eine kostenlose Flasche Wasser, welche man auf dem Flur selbstständig jederzeit kostenfrei wieder auffüllen konnte. Das Frühstück war abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl an Speisen. Insbesondere der ”süße Bereich” war sehr lecker. Eier in allen Formen konnten beim Service bestellt werden. Zusätzlich hat uns der leckere frische Smoothie jeden Morgen sehr erfreut. Über das hoteleigene Restaurant können wir keine Wertung abgeben, da wir nur unser Zimmer mit Frühstück gebucht haben. In unseren Augen völlig ausreichend, da es in der Umgebung viele gute Restaurants, Bars bzw. Tapas-Bars gibt. Auch hier hat uns Marcel von der Rezeption sehr gute Tipps zum Ausgehen gegeben. Jeder sollte in Santa Cruz was für seinen Geschmack finden. Der Pool des Hotels war sehr schön zum Relaxen und gepflegt. Der Pool war in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Einen Stern Abzug müssen wir aber doch geben. Teilweise wirkte das Personal manchmal ein wenig überfordert mit der Arbeit. Alle Mitarbeitenden waren immer sehr nett und zuvorkommend, aber durch teilweise fehlende Englischkenntnisse war mit einigen Mitarbeitenden die Kommunikation schwierig, wodurch es zu Missverständnissen kam. Z.B. wurde die von uns am Vortag bestellte Käseplatte erst nach mehrmaligen Rückfragen aufs Zimmer geliefert und die Zimmerabrechnung zunächst irrtümlich falsch berechnet. Zum Glück war hier der deutschsprachige Mitarbeiter Marcel unsere Rettung: Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man muss sich bewusst sein, dass Santa Cruz allgemein kein starker Touristenort ist und man mitten im spanischen Flair seinen Urlaub verbringt. Das war aber auch genau das, was wir wollten. Außerdem haben wir uns das SPA wesentlich besser vorgestellt. Hier sollte man nicht von deutschen Standards ausgehen. Das SPA besteht in großen Teilen aus einem Hallenbad mit Massagedrüsen und zwei kleinen Saunen. Nichts aufregendes, was man jeden

Er war gut für die Websites meines Besuchs in Teneriffa, ein kostspieliger Wert für eine Nacht und nicht drei Sterne, ich sah ihn nicht so, dass er die Sterne geben würde. Viel Zeit, die wir gestern bei der Einfahrt beantwortet haben, und wenige Bademäntel, ich hoffe, die Einrichtungen verbessern und keine Klimaanlage haben

Als ich diesen Ort im Februar besuchte, gab es ein tolles Wetter und eine monsterreiche Menge. In der Bar und auf der Terrasse vor ihm gab es keine Chance auf einen kostenlosen Tisch. In der Warteschlange, etwas zu trinken oder Snack zu kaufen, musste man mehr als 15 Minuten warten. Ich weiß nicht, ob es zu wenig Personal gab oder von einer solchen Zahl von Kunden überrascht waren. Nach meinem kleinen Kauf musste ich mich mit einem Platz auf dem Stein vor dem Geschäft zufrieden stellen. Ich muss objektiv hinzufügen , dass für eine solche erstaunliche Lage die Preise nicht hoch sind .

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Park von Santa Cruz. Auf dem Dach gibt es ein Schwimmbecken und einen beheizten Whirlpool. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Ein reichhaltiges Frühstück war im Hotelpreis inbegriffen.

Super Hotel, der Service und die Zimmer geben keinen Anlass zur Beschwerde, alles ist sauber und gepflegt. Das Personal ist immer sehr freundlich und entspannt. Muss man mal kurz warten, wird sich dafür entschuldigt, ganz besonders Miguel Angel von der Rezeption! Das Frühstücksbufet ist einsame Klasse, die Zuweisung freier Tische klappt immer völlig unaufgeregt, auch bei großem Andrang. Auch das Abendbufet ist sein Geld absolut wert. Die Poolanlagen sind sehr sauber, kleine Schäden werden fortlaufend repariert. Liegen und Sonne Schirme gibt es ausreichend. Abends gibt es regelmäßig Live Musik. Alles in allem ist das Hotel seinen Preis wert!

Ich möchte heute das Valle Mar eine Schulnote von 4- geben fast schon eine 5. Wir sind des Öfteren schon im Valle Mar gewesen und haben wie immer Deluxe gebucht was mit einen Aufpreis verbunden ist, aber dieses mal hat man uns ein Standard Zimmer gegeben mit der Behauptung es sei Deluxe. Dieses Zimmer hatte eine maximale Größe von ca 15qm,anstatt wie beschrieben 22 qm das Badezimmer war kleiner wie ein Gäste WC man musste sich in die Ecke von Badezimmer stellen um die Tür zu schließen . Abends war es lauter auf dem Balkon wie am Ballermann von allen Seiten kam Musik wo sich der Schall auf dem Balkon fing und man keinen Titel verstehen konnte. Auch die Reinlichkeit lies zu wünschen übrig, unser Zimmer war ziemlich das letzte am Tag so um 15.30 -16:00 Uhr gereinigt wurde und dann noch nicht mal gründlich, die Toilette wurde ein zwei mal gar nicht gereinigt, lange Haare auf dem Spülbecken die nicht zu uns gehörten. Ich (Wir ) könnten noch mehr aufzählen aber das lassen wir mal. Es wurde viel Geld bezahlt für sehr schlechten Komfort. Wir werden dieses Hotel für Übernachtungen nicht mehr Buchen und auch nicht weiter empfehlen. Eine Entschuldigung für schlechten Service vom Hotel steht immer noch aus.

Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Man hat die Wahl zwischen Meeres- oder Poolblick. Meerblick ist schön, das Hotel liegt aber so, dass meist keine Sonne zu sehen ist (Norden!). Wer auf Meerblick verzichten kann, sollte Poolblick mit Sonne wählen. Im Restaurant findet man sehr emsiges und aufmersames Personal. Das Speisenangebot ist groß. Das Highlight aus meiner Sicht sind die ständig nachgebackenen also warmen Brötchen am Morgen. Weniger gefallen haben mir die wenig oder nicht gewürzten Gemüsesorten, Salate und Saucen. Es gibt wohl viele Fertigprodukte um den Preis halten zu können. Wir haben einige Dauergäste kennen gelernt, die zum Teil schon mehr als zwanzig Mal im Hotel waren, die von Verbesserungen beim Fleischeinkauf erzählt haben. In manch anderem Hotel waren sie aber noch weniger zufrieden. Der vom Hotel kostenlos angebotene Busshuttle wahlweise zum Omnibusbahnhof (Estacion) oder zum Einkaufszentrum (Commercio Central Martianez) sind sehr zu loben. Das Hotel bietet eine kostenlose Nutzung der Tiefgarage an und in der nahen Umgebung war fast immer ein Parkplatz zu finden. Der Strassenverkehr ist jedoch von der Dichte her großstadtmäßig. Wir haben deshalb auf einen Leihwagen verzichtet und sind mit dem ÖPNV gefahren, das Hotel ist zu Fuß in 15 Minuten (bergab) vom ZOB entfernt. Der deutschsprachige örtliche Rundfunksender radioeuropa.fm ist im TV-Gerät im Hotelzimmer leider nicht eingespeichert. Wer einmal außerhalb des Hotel Puerto Palace einen Drink nehmen möchte, ist in der nahegelegenen Bar ”Alberto” gut aufgehoben bei atemberaubenden Blick über die Stadt in Richtung Meer. Die An- oder Abreise zwischen Hotel und Airport Teneriffa-Süd ist lang, in unserem Fall über 90 Minuten Fahrt und bei der Hinreise fährt er auch nicht sofort los, wenn man den Bus gefunden hat. Das Hotel bietet einen eigenen Flughafen-Transfer an. Zum Schluß einen herzlichen Gruß an Hoteldirektor Mike Menzhausen in der Hoffnung, keine ”Standardantwort” sondern eine individuelle zu bekommen.

Das Personal, sehr freundlich und aufmerksam, die Reform ist Ihnen großartig gekommen, die Zimmer sind sehr gut und die Betten sind sehr komfortabel, der Poolbereich ist sehr gut. Qualität/Preis-Beziehung, wunderschön ... Wir werden es wiederholen, sicher ❤️