Gastnutzer
6. Oktober 2024
Wir hatten eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel und ich kann es niemandem empfehlen! Beim Auschecken wurden uns plötzlich 460 € für etwas aus der Minibar berechnet, nämlich eine Flasche Wodka, die laut Hotel fehlte. Das ist absurd, denn bei unserer Ankunft war kein Wodka in der Minibar! Glücklicherweise hatten wir Beweise in Form von Fotos und Videos, die zeigten, wie wir das Zimmer bezogen und verlassen hatten. Die Aufnahmen zeigen deutlich, dass bei unserer Ankunft kein Wodka auf dem Tisch stand und wir während unseres Aufenthalts nichts aus der Minibar benutzt haben. Obwohl wir diese Beweise an das Hotel geschickt haben, besteht das Hotel weiterhin darauf, dass wir den Wodka benutzt haben, was absolut nicht stimmt. Offenbar geht das Hotel davon aus, dass die Gäste einfach zahlen, weil sie denken, dass alle, die dort übernachten, superreich sind und sich nicht beschweren, wenn ihnen zu Unrecht etwas berechnet wird. Das ist schlichter Betrug und wirklich beschämend für ein Hotel, das sich selbst als „bestes Hotel Ibizas“ bezeichnet. Meiden Sie dieses Hotel, wenn Sie nicht Hunderte von Euro für Dinge ausgeben möchten, die Sie nicht genutzt haben!
OriginaltextVon Google übersetzt