Gastnutzer
31. Januar 2023
Sehr schönes Hotel mit professionellem, freundlichem und hilfsbereitem Personal (sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksraum). Sie verdienen die volle Punktzahl ... wirklich! Leider fand ich eine oberflächliche Reinigung mit Haaren und Haaren im Bett und zwischen den Handtüchern und überall Staub. Der Wasserhahn voller Kalkstein. Ich fand eine Kappe des Duschprodukts eines früheren Gastes in der Ecke der Dusche auf den Fliesen ... nie entfernt, selbst bei der Reinigung in den folgenden Tagen. Obwohl ich gut verstehe, dass das Problem von Handtüchern und Laken mit Haaren ein Wäscheproblem ist ... fehlten sicherlich diejenigen, die überprüfen mussten, ob alles perfekt war, um die neuen Gäste willkommen zu heißen. Hat jemand wirklich bemerkt, in welchem Zustand er sich vor der Installation befand? Wir haben die Rezeption sofort darauf hingewiesen und sie haben sich sofort an die Arbeit gemacht, um alles zu reparieren. Für ihren Teil ... wirklich maximale Verfügbarkeit! Das Frühstück war gerade ausreichend. Am Buffet fehlte oft etwas (Nüsse, Brot...). Es reichte aus, es den Jungs im Frühstücksraum zu vermitteln und sie integrierten immer das, was fehlte. Ich mag übertrieben pingelig erscheinen, aber meiner bescheidenen Meinung nach erkennt man ein 4-Sterne-Hotel nicht nur an den hohen Preisen, sondern vor allem auch an der Perfektion der angebotenen Dienstleistungen. (Reinigung, Präsentation des Zimmers, Anordnung der Handtücher ... unsere schienen in großen Mengen platziert zu sein ... Frühstück ... usw.) Ich hoffe wirklich, wiederkommen zu können, auch weil Sorrento sehr schön ist, und in der Lage sein um meine Bewertung neu zu schreiben, indem ich mich den Reihen der positiven Kommentare anschließe! Bis bald und gute Arbeit.
OriginaltextVon Google übersetzt