Swan City International Hotel Bewertungen

Excellent hotel. Lovely rooms with great service. Brilliant location 10 minutes by ebike to city centre main mall. Foreigners welcome here!

Easy check in and very friendly staff. Stunning view from the window.

Good services n location.

三門峽天鵝城國際酒店在某些方面表現出色，但在衞生和設施方面與五星級酒店的標準存在一定差距。 優點 服務優質：酒店的服務人員態度熱情、周到，能夠及時響應客人的需求，從入住登記到客房服務，再到餐飲服務等各個環節，都能讓人感受到貼心的服務，為客人提供了良好的體驗。 不足 衞生狀況有待提升：作為五星級酒店，衞生標準應嚴格達標，但實際情況卻不盡如人意。例如，客房內可能存在清潔不徹底的情況，角落有灰塵，衞生間的潔具也不夠潔凈等，這與五星級酒店應有的衞生水平相差較大。 設施有欠缺：酒店的設施設備在一些方面未能達到五星級酒店的標準。部分客房的傢俱、電器等設施有陳舊感，且維護不夠及時，可能存在一些小故障。公共區域的設施也存在類似問題，如健身房的器材老化，游泳池的水質和配套設施也需要進一步完善等。

很少點評。這次真的贊，物美價廉，房間和服務都很好，給個小建議房間可以先通風。房價硬件也好給力維護到位，服務人員贊。早餐也不錯，餐廳37樓風景很好。超預期。

房間高大上，沒得説，睡到半夜幾次三番的睡不着，下去一看空調還是27度，又去沖個澡，接着睡，還是不行，打電話給前台告知入住的人太多空調帶不起來！**了啊，這這這 設施：叫差勁， 早餐不錯很豐富！

五一期間自駕出遊，晚上1點多開到三門峽實在開不動了，就選了這個酒店，各方面確實不錯，家庭房睡着也很安靜很舒服，早餐在37層，就餐環境很舒服，種類很多，味道也不錯，值得摧薦

房間視野好，可以看到黃河。距離景區也很近。距離市區有點距離，但是三門峽本身也很小。打車10元就可以去市中心。早餐非常豐富，晚上的自助也很實在，各種海鮮，145/自助晚餐很實在。 酒店還有接站服務，小夥很帥，服務態度還非常好。大大的點贊👍

硬件設施基本完善，軟件有待提高，門口站的幾個服務生不知改幹什麼，來去不知給客人服務（包括行李箱），馬桶不是智能的 ，而且按鈕不好用，其他還可以，晚上有粥供應，説送的咖啡是要自己去樓下喝，值得點讚的是大廳咖啡館一個男服務生，聽説我們沒喝到咖啡，馬上要服務，當時我們趕車沒喝又送我們上車，還送小禮品，禮品雖小，體現真誠。

位置挺好，出行便利，停車方便。豪華的酒店，環境乾淨明亮衞生，前台服務熱情周到，入住手續高效，外賣也能及時送到，非常舒適的一次入住體驗。

第一次來到三門峽，非常有幸入住天鵝城國際酒店，房間寬大，乾淨明亮，客服態度禮貌熱情，早餐豐富，酒店打車，出行非常方便，下次再來一定再住這家酒店。

第一次入住天鵝城酒店 中間發生了許多小插曲 但是店員的執行能力很強 很迅速的解決了問題 讓我驚喜的是 當天是我生日 我並沒有提前告知店員 在辦理入職的時候她們很細心的發現了是我的生日 並送了小禮物 這是我的體驗感好增 我覺得這是一個酒店必不可缺少的一部分  周玉很贊 下次還是會選擇住這裏

每次來三門峽，都會選擇天鵝城國際酒店，停車方便，服務一流，尤其前台周玉（周小白）美女，接待的特別熱情，房間還送我小零食，粥品，十分貼心，體驗感很好，房間寬敞明亮，對面就是天鵝湖，總之特別感謝，五分推薦，所有的服務超出我的預料範圍

酒店非常nice，趁週末帶孩子去看天鵝，酒店負責高鐵接送，很方便。入住後發現在房間內就可以看到天鵝湖全景，以及成羣的天鵝,步行十分鐘左右可以直接到濕地公園，近距離觀賞美麗的天鵝，服務很好，晚上送夜宵，當時我粥要的晚，粥沒了，直接安排兩份麪包簡餐,感謝前廳周玉的熱情服務