Hanehan

Hanehan Hotel, ein wunderschönes Herrenhaus. Herr Mahmut ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war abwechslungsreich, aber der Frühstücksraum glich einer sehr unordentlichen Lagerhalle. Die Zimmer sind geräumig, aber es gibt ein Heizungsproblem. Die Badezimmer waren groß und kalt. Die Betten in den Zimmern waren sauber, aber das Innere des Zimmers war staubig.

Wir kamen am frühen Morgen nach einer zweitägigen Busfahrt an. Es ist vorgeschrieben, dass die Rezeption rund um die Uhr besetzt ist. Dies ist nicht der Fall. Also riefen wir den Manager, der kam, um uns die Tür zu öffnen. Er gab uns ein Zimmer (Einzelzimmer günstiger als das gebuchte Doppelzimmer). Wir wollten nicht hereingelegt werden und dachten, unser Check-In sei ok. ABER am selben Abend verlangte der Manager von uns, eine zusätzliche Nacht zu bezahlen, weil wir früher angekommen waren, obwohl festgelegt ist, dass der Check-in jederzeit erfolgen kann. Nichts zu machen, der Chef hat sein Geld schon da und ist keinen Cent nachsichtig! Da es zu spät war, die folgenden Nächte abzusagen, blieben wir, wenn auch widerwillig. Die Lage des Hostels (es ist kein Hotel) ist sicherlich gut, aber Sie werden sicherlich bessere finden. - Keine Rezeption rund um die Uhr. Der Eigentümer schließt die Tür um Mitternacht ab und es ist nicht möglich, mit Ihrem Zimmerschlüssel wieder hineinzukommen. - Kein Check-in zu irgendeiner Zeit. Seien Sie sehr vorsichtig mit dem Chef, der die Situation ausnutzt, indem er eine zusätzliche Nacht berechnet und Zimmer billiger vergibt, als die, für die Sie bezahlt haben. - Toilette im Schlafzimmer, die nach jeder Spülung etwa 20–30 Minuten lang einen ohrenbetäubenden Lärm macht. - Unzureichende Sauberkeit der Toiletten. Die Toiletten wurden im Schlafzimmer eingebaut und durch eine Trennwand von den Betten getrennt. - WLAN ehrlich gesagt nicht so toll - kein Flughafenshuttle - kein Geldwechsel beim Chef möglich - kein Safe oder Kühlschrank in den Zimmern! Kurz gesagt: Die bereitgestellten Informationen sind nicht korrekt! Und Mustafa ist wirklich kein herzlicher Mensch, es sei denn, man unternimmt teure Ausflüge mit ihm!

This is an oasis in old Urfa crowned by family service and a beautiful Islamic mansion converted to hotel is magic and humble experience. Murad and Frat made our life easier from walking us to his favorite place to eat to taxi coordinations. The authentic Turkish breakfast was plentiful.