Aldiana Club Hochkönig

Komplette Enttäuschung! Hoher Preis, dafür schlechter Service, unverschämte Köche, Ambiente und Zimmer wie in einer 1970er Jahre Jugendherberge, Schwimmbad kalt und alt und hässlich, Skiverleih unfreundlich, Personal spricht weder Deutsch noch Englisch, Essen bestenfalls schlecht. Wir sind wirklich enttäuscht. Zudem vermisse ich Ohrringe, die auf wundersame Weise verschwunden sind. Nicht hinfahren!

Das Hotel hat leider unseren Erwartungen nicht entsprochen. Angefangen mit den lieblos eingerichteten Zimmern im 70er Jahre Look, den kalten jugendherbergsmässigen Gängen, alten Handtüchern und Bademänteln bis hin zu teilweise extrem unfreundlichen Personal ( Koch) oder auch den Bedienungen, die uns die Teller quasi beim Essen weggezogen haben. Das Gefühl, hinausgekehrt zu werden, war allgegenwärtig. Man hatte teilweise den Eindruck, sich in der Massenabfertigung befunden zu haben. Kein Teenieprogramm, Abendprogramm nicht zu vergleichen mit anderen Aldiana-Clubs. Das Schwimmbad ist uralt, kalt. Keine Badeschlappen vorhanden. Laute Beschallung überall, leider ungemütlich. Vor allem auch der Speisesaal. Das Preis- Leistungsniveau war überhaupt nicht angemessen. Sind einen Tag früher abgereist.

Ein ernüchternder „Cluburlaub“, für Anfänger keinesfalls geeignet, da von den Guides abverlangt wird alle Pisten zu meistern. Ski-Shuttle ist ein Linienbus Ski Schule im Club selbst nicht vorhanden (nur Skiverleih)! Skischule Sport Klaus auch wenn im Tal, super Abendprogramm eher enttäuschend An sich erinnert der „Club“ eher an ein Hostel. Clubfeeling kam zu keiner Zeit auf, da auch die Mitarbeiter(in) unmotiviert waren.

Wenn man schon mal im Robinson Club war und jetzt mal Aldiana testet, wird sehr enttäuscht sein, denn das hier ist kein Club. Den Mitarbeiter*innen (MA) fällt schon eine Begrüßung schwer, der Clubchef wirkt gelangweilt, der Entertainment Chef ist lieber an der Bar und trinkt. Die Service MA im Restaurant sprechen kein Deutsch, Lächeln zwar teils, aber reden nicht. Die RezeptionsMA wollen nicht helfen oder haben keine Ahnung-ich weiß es nicht. Die Zimmer sind mit altem Teppich, die Bar mit Plastikstühlen eingerichtet-gemütlich ist anders. Das Restaurant ist auch beim Motto gleich langweilig eingedeckt, die MA sind nicht entsprechend angezogen, also echt kein Clubfeeling. Spaß an der Arbeit haben die MA nicht, eher am Trinken. Einen Tag wurde vergessen, die Sauna anzustellen, auch da wird kein Wort gesprochen, sondern wortlos aufgeschlossen und alles angestellt. Der Massage MA kann wohl auch nicht sprechen. Unglaublich unmotivierte Leute. Wir können den Club oder was auch immer es nicht nicht empfehlen.

Clubanlage, Essen, Sauberkeit, Lage etc. bekommen 4 Sterne, das Guiding und die Führunskräfte 0 Sterne, macht insgesamt leider nur noch 2 Sterne. Meine Partnerin und ich fahren auf einem unterschiedlichen Niveau Ski, weshalb wir grundsätzlich nur Cluburlaube mit Skigruppen buchen. Hier konnte jeder bisher sein Tempo und Schwierigkeitsgrad wählen und konnte Skifahren wie es für einen am besten gepasst hat. Auch im Aldiana Hochkönig waren wir vor einigen Jahren schon und haben aufgrund des Clubs, der oben angesprochenen Skigruppen und des schönen Skigebietes erneut einen Urlaub hier gebucht. Leider gab es für den gut gebuchten Club dieses Jahr nur fünf Skiguides (alle inkl. Chef sehr unerfahren), weshalb die Gruppen relativ voll waren und meine Freundin und meine Schwester sogar aus der Skigruppe geworfen wurden. Die Begründung war, dass meine Freundin zu langsam ist und nur Schneepflug (Lüge) fahren würde. Der Clubchef hat sich die Kritik angehört, jedoch keine Verbesserung oder Kompensation veranlasst. Stattdessen hat der Animationschef (Vorgesetzter der Skigruppen) meiner Partnerin in einem unangenehmen Gespräch unter vier Augen gesagt, dass das Guiding nur für Personen ist, welche schwarze Pisten fahren (uns bisher nicht bekannt) und es ja sowieso gratis wäre (Nein, wir bezahlen vor dem Urlaub für alle Leistungen, deshalb ist leider nichts umsonst). Die gemütliche Gruppe, in der meine Freundin kurzfristig war, hat übrigens fast dasselbe Tempo der sportlichen Gruppe gehabt. Wenn sich im Club nichts ändert, werden wir wohl nur noch Robinsonclubs buchen, solche Erfahrungen sind uns da fremd. Falls Sie auf die Kritik eingehen, bitte ich um Beantwortung folgender Fragen: 1. Wo steht, dass Guiding nur noch für Personen angeboten wird, die schwarze Pisten fahren können? 2. Wieso wurden bei einem vollen Club nicht externe Guides hinzugebucht, wie das früher öfter der Fall war? 3. Warum entspricht das Tempo der gemütlichen Gruppe fast dem der sportlichen Gruppe? 4. Wieso wurde vom Clubchef keine Lösung oder Entschädigung für die ausgefallene Leistung angeboten? PS: Wir waren nicht die einzigen Gäste, die Probleme mit dem Guiding hatten. Andere Gäste haben Getränkegutscheine als Entschädigung bekommen. Wiederum andere Gäste haben sich ebenfalls über die (Un-) Freundlichkeit einiger Guides geäußert.

Eine tolle Anlage. Schon beim Betreten des Hauses spüren Sie die tolle herzliche familiäre Atmosphäre. Die Natur ist einzigartig. Es gibt immer eine Busverbindung zu den Skigebieten. Frühstück und Abendessen im Preis inbegriffen und sehr lecker. Nachmittags gibt es natürlich auch etwas zu essen. In der Nähe der Bar wird ein kleines Buffet aufgebaut. Service an der Bar und im Restaurant la. Immer ein herzliches Lächeln an der Rezeption. Entertainment immer unterwegs und bereit für Spiele. Großes Angebot für Kinder. Sauna, Pool und Fitness kostenlos. Da ist für jeden was dabei. Es war eine großartige Zeit. Das gesamte Team ist sehr freundlich und entgegenkommend. Ein großes Kompliment und Dankeschön an den Clubchef Oliver und sein Team. ( Ein Backgammonspiel mit ihm lohnt sich. Sie werden auf jeden Fall viel Spaß haben.) Mit freundlichen Grüßen R.Kaan

Um mit etwas Positivem anzufangen: Das gesamte Personal (Housekeeping, Service, Bar, Rezeption,...) ist extrem freundlich, schnell, zuvorkommend. Einfach nur sehr gut. Auch das Essen ist, wie in anderen Bewertungen zu lesen durchaus sehr gut. Nur wegen diesen beiden Sachen gibt es überhaupt drei Punkte Aber.... das Haus ist komplett aus der Zeit gefallen. Nach jedem Essen musste man sich wieder umziehen weil alles nach Essen gestunken hat (Extrem) allerdings war die Belüftung so schlecht dass es auch in den angrenzenden Barbereich/Veranstaltungsbereich gezogen ist und alles nach Essen gerochen hat. Dazu kommt dass das Haus keinerlei stimmiges Ambiente hat. Alpenländische Ausstattung? Fehlanzeige - Ein gruseliger Mix an Gestaltungselementen aus den vergangenen Jahrzehnten. Die Krönung ist allerdings das sogenannte Hallenbad. An Lieblosigkeit nicht zu übertreffen und immerhin satte 6! Plastikliegen für die über 300 pot. Gäste. Dazu kommt dann ein Tagungsbereich(!) in dem eine Tischtennisplatte steht und der Raum extrem nach Essen stinkt. Das komplette Interieur ist eine Mischung verschiedenster Epochen - angefangen von der Billigliege im Gartenbereich (sehr lieblos) bis hin zum Stilmix im Veranstaltungs-/Barbereich. Hier hat man die Auswahl zwischen dem Eicherustikaltisch oder aber "bequemen" Plastikstühlen. Bei unserem Zimmer hatten wir das Glück im Neubau (der sich stilfremd an das Haupthaus anschliesst) zu sein. Das Zimmer war sauber, modern eingerichtet und gut. Wir hatten zudem das Pech auch noch bei sch... Wetter dort zu sein. Aber.... in einem Club erwartet man dann ja auch Möglichkeiten zur Zerstreuung - Fehlanzeige . Man konnte nur im Foyer neben aussortierten (oder vor dem Wetter geschützten) Möbeln sitzen und hoffen dass die Zeit bis zum Essen vorbei geht. Aufgrund des Wetters können wir zu den Outdoorangeboten nichts sagen. Fazit: Ein Clubleben wie wir das in anderen Clubs erlebt haben war nicht festzustellen. Es ist halt nur ein Hotel, und kein besonders Gutes

Toller Club mit vielen Angeboten. Das beste waren die Tennisstunden bei Andy, er hat sich jederzeit Zeit für Stunden genommen und hatte echt was drauf, haben mit Sau viel Spaß, echt was gelernt;) Auch beim Volleyball war er dabei und es war immer wieder lustig und auf hohem Level gespielt, auch hier hat man viel dazugelernt. Die Wanderführer waren auch alle nett und haben super Touren angeboten:) Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir haben den Aldiana Club für ein langes Wochenende besucht. Insgesamt war unser Gästerlebnis enttäuschend: 1. Zimmer: die Suite im Neubau über 2 Etagen ist ansprechend. Allerdings fehlten dort Accessoires wie Badeschuhe, die konnten für 3,50 Euro an der Rezeption gekauft werden. Bei einem Zimmerpreis von knapp 400 Euro durchaus bemerkenswert. Also schlecht. Dazu seit Monaten abgelaufene Milch im Zimmer (zum Kaffee), leerer Kühlschrank und keinerlei Wasser zur Begrüßung oder überhaupt. Und nahezu leere Seifenspender. Alles etwas lieblos. 2. Essen: das Essen war überraschenderweise gar nicht gut. Am späten Mittags zum Snack klein und ohne Idee, am Abend jeweils Unmengen an Fleisch, wenig raffinierte Angebote, Fisch verbrannt. Dazu beim Frühstück die Info: „Lachs gibt es heute nicht, nur Dienstag und Donnerstags“. Na dann. 3. Atmosphäre: eine besondere Stimmung ist im Club nicht feststellbar, das Personal spricht vielfach gar kein deutsch. Der Clubchef war nur einmal zu sehen und während unseres Aufenthalts nicht präsent. Ansprachen am Abend zum Programm erfolgten anonym aus dem Off, merkwürdig in einem Club. Die Immobilie wirkt insgesamt geflegt, aber alt, insbesondere die Zimmer, welche nicht im Neubau sind - also vermutlich die Mehrzahl. 4. Zimmerservice und Reinigung: das beste Erlebnis, sehr gut. Die Damen grüßten sogar freundlich, da kann das übrige Personal lernen. 5. Rezeption: freundlicher Empfang durch eine Dame, Check Out dann nüchtern mit 3,50 für Badeschuhe, leider nur in einer Standardgröße. Trotz unüblicher Berechnung in Top-Häusern keine Auswahl. Ob der Aufenthalt gefiel wurde gar nicht erst gefragt. 6. Fitnessstudio: sehr neu, sauber und ansprechend (Technogym). Positiv. 7. Bar: freundlich, gute Mixgetränke, Preise angemessen. 8. Gesamterlebnis für mich: unteres Mittelfeld, für das bezahlte Geld im Verhältnis zum Erlebnis viel zu teuer.