Hotel Karl Schranz

Unser zweiter Aufenthalt im Karl Schranz, der leider nicht ganz unseren positiven Erinnerungen aus dem Jahr 2023 entsprach. Diese Bewertung wäre 4*, wenn da nicht einige Aspekte des Service langsam und selbstgefällig wären. Das Hotel ist sehr sauber, komfortabel und im Allgemeinen gut geführt und verfügt über eine schöne Wellnessanlage. Im Speisesaal mussten wir sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen häufig darum bitten, einige der Salate nachzufüllen, was zwar geschah, aber die Schüssel(n) waren seit einiger Zeit leer, während das Bedienungspersonal es anscheinend ignorierte oder vielleicht dachte, es sei die Aufgabe von jemand anderem? Dies galt z. B. für das Frühstück, als die Müslischüssel leer war. Obwohl das Personal vorbeiging, blieb sie leer, bis um Nachfüllen gebeten wurde. Die Tische wurden wiederholt abgeräumt, während einer oder mehrere von uns noch aß, was eher ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugte als ein entspanntes Essen mit Freunden nach einem anstrengenden Tag. Der Barservice, obwohl unfehlbar höflich und gut gelaunt, macht, wenn er unter Druck steht, in seinem eigenen gemächlichen Tempo weiter, unabhängig davon, wie viele Gäste auf den Service warten. Wir gingen mit dem Gefühl, dass alles ein bisschen zu „gemütlich“ geworden ist und die Kundentreue anmaßend ist. Ein Lob an Goran, den Fahrer – immer lächelnd und hilfsbereit.

Toller Aufenthalt. Freundliches Personal, hervorragendes Essen, angemessene Barpreise, komfortable Unterkunft. Nicht in der Nähe der Lifte, aber ein ausgezeichneter Taxiservice bringt Sie zu den Pisten. Das Hotel verfügt über ausgezeichnete Pool-, Sauna- und Dampfbadeinrichtungen. Das einzige Problem, das ich hätte ... wenn Sie von einem Skitag nach Hause kommen, bietet das Hotel warmes Essen ... aber ... es wäre noch besser, wenn es auch Tee und Kaffee gäbe. Danke!