Baglioni Resort Sardinia

Ein Resort, dass keine Wünsche offen lässt. Mitten in der Natur gelegen umgeben von einer Macchia und einer Lagune direkt am sehr schönen Privatstrand. Auch kulinarisch bietet es viel, auch ein sehr gutes Gourmet Restaurant (Gusto) ,dass etwas kostet aber ein Besuch Wert ist. Der Service, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft ist kaum zu toppen. Auch die Sauberkeit im Zimmer wie auf der ganzen Anlage verdient eine 10. Wir haben uns wie Zuhause gefühlt und werden das Baglioni sicher wieder besuchen. Grazie a tutto lo Staff, siete grandi.

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war eine große Enttäuschung und leider nicht das, was ich von einem 5-Sterne-Hotel erwartet hatte. Zunächst einmal waren die Preise absurd hoch (Salat mit paar Tomaten und Gurken 24Euro) und in keiner Weise gerechtfertigt durch die Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen. Das Essen im Hotelrestaurant war eine herbe Enttäuschung. Für die hohen Preise hätte ich exquisite Gerichte erwartet, aber die Realität war weit davon entfernt. Die Qualität und der Geschmack der Speisen waren bestenfalls mittelmäßig und entsprachen nicht dem Niveau, das man von einem erstklassigen Hotel erwartet. Das Essen wurde kalt/lauwarm geliefert, was ein absolutes No-Go ist. Außerdem habe ich ein Glas Wein bestellt, das eindeutig schon zu lange offen war. So etwas serviert man nicht in einem Luxus-Hotel. Die Massage im Spa war ebenfalls eine Enttäuschung. Anstatt einer luxuriösen Erfahrung, die man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde, war die Massage bestenfalls durchschnittlich. Sie entsprach definitiv nicht dem Preisniveau und dem Ruf eines Spitzenhotels. Die Zimmer waren ein weiterer großer Kritikpunkt. Sie waren extrem hellhörig, sodass ich permanent die Geräusche meiner Nachbarn hören konnte. Dies machte es schwer, sich zu entspannen und eine erholsame Nacht zu verbringen. Für den Preis und das Niveau eines 5-Sterne-Hotels war dies absolut inakzeptabel. Ein besonders negativer Aspekt meines Aufenthalts war der Chef de Service im Restaurant. Er war unfreundlich und hat mir ins Gesicht gelogen, was das gesamte Erlebnis im Restaurant noch unangenehmer machte. Dazu kam, dass das Restaurant selbst sehr dunkel war, was die Atmosphäre drückend und unangenehm machte. Einziger positiver Aspekt meines Aufenthalts war das schöne Meer, das eine willkommene Abwechslung bot und zumindest ein wenig zur Entspannung beitrug. Insgesamt muss ich leider sagen, dass ich schon in vielen 5-Sterne-Hotels war, aber dies war mit Abstand das schlechteste. Es entspricht eher einem 4-Sterne-Hotel und ist definitiv nicht das Geld wert, das es kostet. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und rate jedem, der einen luxuriösen Aufenthalt sucht, sich nach einer besseren Alternative umzusehen.

Das Baglioni Resort ist ein LHW Hotel. Diese Auszeichnung bindet die besten Luxushotels der Welt. Aufgrund dessen haben wir hier drei Suiten mit Meerblick gebucht und wurden sehr enttäuscht. Eine Suite war nicht verfügbar, angeblich sei die Klimaanlage defekt. Es wurde uns ein anderes Zimmer ohne Ausblick zur Verfügung gestellt. Wir wurden vertröstet mit einem eventuellen Umzug in den nächsten Tagen. Trotz mehrfacher Nachfrage, das Hotel sei angeblich ausgebucht, ist nichts passiert. Am Ende gab es einen reduzierten Zimmerpreis. Der Zugang zum Strand ist derzeit übel (stinkender Morast) und auch noch nicht fertiggestellt. Die Bausubstanz ist alt, alles ist nur minimalistisch saniert und aufgehübscht. Alte Zimmertüren und Fenster. Die Schiebeelemente sind derart schwer gängig, man bekommt sie kaum auf, geschweige denn zu. Die Liegen am Strand sind sehr einfach, es gibt keinerlei Möglichkeiten für Speisen und Getränke seitens des Hotels. Toiletten auch nicht. Die Handtücher verfleckt. Die Auflagen am Pool ebenso. Der Pool ist unspektakulär, die rundum Abläufe sind mit schwarzen Ablagerungen belegt. Der Service eine große Katastrophe, die Kulinarik bescheiden. Die Speisen an der Bar unterirdisch. Man bekommt nicht mal eine Pizza. Pasta gibt es nur von der Kinderkarte…?? Leute wir sind hier in Italien! Die Preise sind astronomisch, einfach beschämend und unverständlich. Von ein paar wenigen Ausnahmen abgesehen, ist das Baglioni Team nicht sonderlich freundlich, eher arrogant und überheblich. In diesem Resort liegt so unglaublich viel im Argen, dass die wenigen positiven Dinge leider nicht ins Gewicht fallen. Mein Fazit… Wir kommen nicht wieder und werden unserem Reisebüro keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen.