Bancal Hotel and Spa

Im Bancal Hotel & Spa werden Mitarbeiter systematisch schlecht behandelt. Überstunden sind an der Tagesordnung, werden aber nicht bezahlt. Viele Angestellte werden an ihren freien Tagen kurzfristig zur Arbeit gerufen – und das bei extrem niedrigen Löhnen. Dabei gehört das Hotel zur Grupo Arca, einem finanzstarken kanarischen Investmentunternehmen, das sich faire Arbeitsbedingungen problemlos leisten könnte. Nach meinem Ausscheiden aus dem Hotel erinnerte ich mehrfach die HR-Chefin Arminda Sanchez Castro und die Direktion an ausstehende Zahlungen – ohne jegliche Reaktion der HR. Erst nach sechs Monaten und der Androhung einer öffentlichen Bewertung wurde mir ein Dokument zugesandt, in dem ich unterschreiben sollte, dass mir nichts mehr zusteht und ich keine negative Bewertung hinterlasse und dann würde man mir mein rechtmäßiges Geld auszahlen. Das ist nicht nur moralisch fragwürdig, sondern auch gesetzlich unzulässig. Die Entlohnung ist beschämend: Wie Sie dem Dokument aus dem Anhang entnehmen können sollten mir für zwei zusätzliche Sonntage insgesamt 109 € gezahlt werden – das entspricht 6,75 € pro Stunde. In Spanien ist laut Tarifvertrag das Hotel dazu verpflichtet den Mitarbeitern neben den 12 monatlichen Zahlungen im Jahr noch 2 zusätzliche Monatsgehälter auszuzahlen. Das Bancal Hoptel & Spa verrechnet diese 2 Monate bereits in dem monatlichen Gehalt. Zudem ist das Bancal Hotel & Spa laut Tarifvertrag verpflichtet seinen Mitarbeitern neben den 22 Urlaubstagen noch 16 weitere Urlaubstage zu geben oder Auszuzahlen, dafür dass die Mitarbeiter an den gesetzlichen Feiertagen im Hotel arbeiten. Das Bancal Hotel & Spa gibt einem nur die Möglichkeit der Auszahlung. Die Extrazahlung für die Arbeit an den 16 gesetzlichen Feiertagen (z. B. Weihnachten und Neujahr) und den zwei zusätzlichen Monatsgehältern sind in den 6,75 € pro Stunde mit enthalten. Dabei galt mein Gehalt noch als gut, weil ich eine höhere Position hatte, viele verdienen noch ein paar hundert Euro weniger im Monat. Bei einem teuren Hotel, in dem alles das 2–3-fache von dem kostet, was sie sonst auf La Gomera zahlen würden Kein Wunder, dass das Hotel ständig unter Personalmangel leidet und ständig die Mitarbeiter wechseln. Einen Betriebsrat gibt es nicht. Wer eine bessere Alternative sucht: Das Hotel Jardin Tecina genießt einen exzellenten Ruf, und sein Besitzer, Fred Olsen, gilt als bester Arbeitgeber auf La Gomera. Umwelt & Lage Auch aus ökologischer Sicht enttäuscht das Hotel. La Gomera leidet unter Wassermangel, doch das Bancal Hotel & Spa betreibt drei riesige Süßwasserpools, aus denen täglich Unmengen verdunsten. Während an den Stränden der Insel im Sommer der Hoteleröffnung die Duschen abgeschaltet wurden, laufen die Poolduschen im Hotel entweder zu kurz (2 Sekunden) oder unnötig lang (2 Minuten). Die Lage ist ebenfalls ungünstig: eine der windigsten Gegenden der Insel, ohne Wanderwege, ohne Gehwege zum Spazieren und Fußläufig weit entfernt vom nächsten Strand.

Das Hotel war echt klasse: Zimmer, Pools, Gym, Spa - alles toll und super sauber. Das Essen war immer frisch und abwechslungsreich. Das Personal super nett und hilfsbereit. Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass der Weg nach San Sebastian doch recht weit ist und es zwar einen öffentlichen Bus gibt, dieser jedoch nicht recht häufig fährt. Ein Shuttle Service wäre toll. Aber ansonsten war wirklich alles super. Ich werde ganz bestimmt noch mal wieder kommen!