La Campagnola - Top Swiss Family Hotel

Sehr herzlicher und familiärer Empfang. Sehr nettes Personal.Wir hatten ein geräumiges Studio mit angemessenem Balkon und mit prachtvoller Aussicht auf den Langensee, Ascona, Locarno und in die verschiedenen Täler. Viele Aktivitäts-Möglichkeiten: Minigolf, Tischtennis und 2 tolle Schwimmbecken von je 25m. Eines davon wird auf 26°C geheizt. Beim Nachtessen hat man die Option vom Buffet oder à la carte zu essen. Wir verbrachten leider nur eine Nacht in diesem Hotel, aber wir kommen wieder....

POSITIV: Dieses Hotel ist relativ klein, mit netter Bedienung (bis auf die Rechnung, siehe unten) und sehr Familienfreundlich. Schöne Aussicht fast von allen Zimmern/Wohnungen, zwei Pools, keine Beschränkungen für Kinder beim Plantschen, Springen und Herumrennen, schöne Parkanlage, relativ gutes Restaurant. Wobei der Zustand der Spielzeuge und der Kinderspielplatz ist eher mangelhaft. POSITIV: Das Restaurant oben auf dem 1. OG hat eine gute Küche und freundliche Bedienung. Das Tessiner Grotto ist eher zweitrangig, aber akzeptabel. NEGATIV: Unser Abschiedsgeschenk beim Check-out war ein Kreditkartenzuschlag (Amex 3.5% und MasterCard 2. ...%). Mir wäre eine klare Preiserhöhung lieber gewesen als solche entsetzende Tricks, denn der Preis scheint eigentlich im üblichen Marktrahmen zu liegen. Diese böse Überraschung hat unsere guten Erinnerungen aus diesem Hotel zerstört und hat dafür gesorgt, dass wir das Hotel Campagnola nicht mehr besuchen und auch niemandem empfehlen würden.

Das Hotel verfügt über eine schöne Aussicht. Das beste ist wenn man mit dem Auto anreist, ansonsten eher umständlich mit Bus/Schiff/Zug. Empfang und Auschecken hätten wir persönlich freundlicher erwartet. Am Ende des Aufenthaltes wurde nicht mal gefragt, wie wir den Aufenthalt gefunden haben. Aus der Anlage könnte man viel machen: - Zimmer (nicht renorvierte) waren naja, die Aussicht toll, aber im Zimmer befand sich am Boden eine Ameisenfalle und auch hie und da, einige Reparaturen fällig. für 220 CHF pro Nacht, könnte man viel mehr erwarten - der Preis viel zu teuer. Der Erwachsenenpool hatte offene Deckel am Boden, bei welchen die Rohre ersichtlich waren. Lift gibt es nicht - Kinderwagen müssen getragen werden über die Treppe - familienfreundlich?! Minigolfanlage ist in einem sehr schlechten Zustand. Schläger werden nicht gereinigt, corona-konzept? Nachtessen mit Buffet, naja - Teller waren dreckig, jeder zweite einigermassen „sauber“. Auswahl war sehr klein, Essen war auch sehr schnell kalt am Buffet. Frühstücksauswahl war gut, jedoch auch hier Sauberkeit des Geschirrs?! Zudem gab es wie eine Zweiklassengesellschaft - man musste das Essen umständlich über eine Treppe im 1. Stock holen. Mit Kinder sehr umständlich. Das Grotto war kein Grotto, Athmosphäre alles zusammen gewürfelt. Das Personal leider sehr langsam, gewisse Sachen mussten doppelt und dreifach bestellt werden bis diese serviert wurden. Sehr chaotisch und ineffizient. Fazit: Für diesen Preis gibt es sehr viel schöneres in der Schweiz und insbesondere im Tessin.

Tolle Aussicht auf Locarno, Ascona etc.. Netter Empfang bei Anreise mit kühlem Getränk und kühlem Tuch.Das Zimmer muss man selber suchen, keine Begleitung. Der Service machte einen unmotivierten Eindruck, war nicht immer korrekt gekleidet (Hemd hing halb aus Hose). Das Essen war eine Katastrophe. Es gab Butterreis (verkochter Reis mit viel Butter) zu Crevetten für einen stolzen a la carte - Preis. Der bestellte Prosecco hatte Zapfen, der 2. auch. Vom Servicemitarbeiter kam die vorwurfsvolle Aussage ob er wirklich noch eine 3. Flasche öffnen muss!!! Nein danke. Das Pastabuffet war eiskalt, bestand nur aus gratinierten, verklebten Resten, die Salate waren Convenience-Produkte.Das Frühstücksbuffet war reichhaltig den 1. Morgen waren die Gipfeli frisch aufgebacken, den 2. Morgen waren sie ein 2. mal aufgebacken und den 3. Morgen sogar ein 3. Mal. Die angekündigte Kinder-Tavolata fand gar nicht statt. Der Pool war sauber, die Liegen abgenutzt. Es gab 7 Sonnenschirme für 30 Liegen. Die Minigolfanlage ist ebenfalls erneuerungsbedürftig ( mit Aspest beschlagen). Das Kinderspielzeug ist zum Teil kaputt. Das Zimmer war ok, wurde in der 1 Woche nie gereinigt, dafür zahlt man 60 Franken zusätzlich Endreinigung. Bei Ankunft im Zimmer war im Badezimmer noch genau 1 Kleenex in der Box und das WC-Papier durfte man an der Rezeption holen, wo es eingeschlossen war. Fazit: Das Hotel ist wunderschön gelegen, aber absolut rennovationsbedürftig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist total unrealistisch, auch in der Hochsaison. Wir kommen nicht wieder !!

Weitläufige Anlage mit sauberen Pools und vielen Möglichkeiten für Kinder. Freundliches Personal, sehr ruhige Lage. Gut eingerichtete Zimmer, viele mit Aussicht auf den See. Ausgezeichnetes Frühstück. Das Halbpensionsmenu ist stark auf die Wünsche der Kinder ausgerichtet, man kann aber vielseitig à la Carte essen. Wer Kindergeschrei nicht mag, ist im Restaurant nicht gut aufgehoben.

Die Lage des Hotels mit Sicht auf den Lago Maggiore sind super! Auch ist das gesamte Personal stets freundlich und zuvorkommend. Nur leider stimmt für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz darum können wir das Hotel so nicht weiterempfehlen. Es hat einen relativen hohen Grundpreis und dann muss man noch für alles extra bezahlen - auch für "Spiel & Spass" damit die Kinder den Pool benützen können. Dann die Halbpension mit einem Preis von 42.- pro Person/Nacht eher überteuert für das was man kriegt. Wir bevorzugen für unsere nächste Reise wieder ein anderes Hotel :-)